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Hôte professionnel

ADERO Scottsdale Resort, Autograph Collection

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement ADERO Scottsdale Resort, Autograph Collection

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Fireplace) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Équipement de l’hébergement
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Spa
  • Bain à remous
  • Bar
  • Parking disponible

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Map
13225 North Eagle Ridge Drive, Scottsdale, AZ, 85268
  • Mayo Clinic Scottsdale
    ‪8 min en voiture‬
  • Fontaine de Fountain Hills
    ‪8 min en voiture‬
  • Talking Stick Resort Casino
    ‪20 min en voiture‬
  • Phoenix, Arizona (PHX-Aéroport international de Sky Harbor)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Fireplace)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 1 chambre, non-fumeurs | Coin séjour | Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision, Netflix

Suite Junior, 1 chambre, non-fumeurs

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre, en angle

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision, Netflix

Suite, 1 chambre, en angle

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, cheminée

  • Vue sur le désert
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Fireplace) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Fireplace)

  • Vue sur le désert
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue montagne (Terrace) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue montagne (Terrace)

  • 69 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Façade de l’hébergement

The Scottsdale Plaza Resort & Villas

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (2207)
Le nouveau prix est de 318 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 mars - 25 mars
The Scottsdale Plaza Resort & Villas

À propos de cet hébergement

ADERO Scottsdale Resort, Autograph Collection

Complexe touristique de luxe avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets
Ce complexe touristique, qui est non-fumeurs, possède 2 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
ADERO Scottsdale Resort, Autograph Collection possède 177 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble et Netflix. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Spa at ADERO dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert certains jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de ADERO Scottsdale Resort, Autograph Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Desert Dunes Golf Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine sud-américaine et d'une vue sur la piscine à CIELO at ADERO Scottsdale
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à The Spa at ADERO qui offre notamment des enveloppements corporels, des massages aux pierres chaudes et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes en voiture de Mayo Clinic Scottsdale et à 8 minutes de Fontaine de Fountain Hills
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
ADERO Scottsdale Resort, Autograph Collection vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 1872 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, ADERO Scottsdale Resort, Autograph Collection offre également un bain à remous, un hammam et des soins spa. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 de Scottsdale est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner avec des spécialités locales en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
CIELO at ADERO Scottsdale - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le brunch, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
Revive - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

ADERO Scottsdale Resort, Autograph Collection figure dans la Hot List 2021 du Condé Nast Traveler.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place (25 USD par jour)
  • Parking non couvert avec voiturier sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à base de spécialités locales disponible de 07 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 5 et 26 USD par adulte et entre 5 et 13 USD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • CIELO at ADERO Scottsdale
  • Revive

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Practice de golf
  • Privilèges de golf en option
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Barrière de piscine
  • Lit bébé gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 872 m² d’espace de conférence
  • 10 salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 11 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 4 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 35.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Service de navette
  • Accès au spa
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte entre 5 USD et 26 USD environ par adulte et entre 5 USD et 13 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 25 USD par jour
  • Parking non couvert avec voiturier : 25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, des barrières de fenêtre et un verrou de sûreté
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 4 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

CopperWynd Resort Club Scottsdale
CopperWynd Club Scottsdale
CopperWynd Club Fountain Hills
Copperwynd Resort Fountain Hills
Copperwynd Resort And Club Hotel Fountain Hills
Copperwynd Hotel Fountain Hills

Avis sur l’hébergement ADERO Scottsdale Resort, Autograph Collection

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 503 avis sur 738.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 115 avis sur 738.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 738.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 738.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 738.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Monica, Fort Worth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort in an out of the way area of Scottsdale in the hills... gorgeous views and property. Service and food were excellent. Rooms were very roomy and beds comfortable. Would definitely recommend and we will be back!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

kazim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were disappointed in the tennis situation and the staff’s lack of knowledge around how the availability works. We were also very disappointed in the lack of security into the building 24/7 all side doors are open. If my husband wasn’t with me I would not have felt safe in this property. The two bright points were location so close to really nice hikes and the bed and pillows were awesome!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
overall we enjoyed our stay.you are obviously understaffed especially around the pools and at the area downstairs to grab a salad etc. for lunch.the facilites are otherwise excellent. we would certainly come back.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Adrienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This resort is actually outside of Scottsdale in Fountain Hills. It's a bit of a drive to Scottsdale, but I enjoyed the less busy location. Beautiful walking paths and hiking trails. The park in Fountain Hills is beautiful. Cute restaurants, etc. The hotel is not large, but had everything we needed. The workout room is one of the best I have ever seen.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

omar

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

James Murray

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Regina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Rooms and property are great. Really need to work in service in bar.restaurant and poolside. Service was low to non existent in most areas, which is a shame as the property and the area are beautiful.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Pat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We experienced loud screaming and laughing in the hall and doors banging in the middle of the night. We found that to be unacceptable for that type of hotel, we expected better.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great. Unfortunately, this resort is suffering from what I'm seeing more and more - woefully understaffed. I stayed for two nights and never had my room serviced. I called the front desk and still nothing. Finally, I took a couple of towels from a room service cart that was in the hall. The cleanliness was okay. The door to my armoire was missing. It seems to be struggling.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Nancy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The ADERO property is gorgeous. The moment we pulled up to check in the valet team was so welcoming and awesome. (You can self-park or valet for $25/day…plus tip if you valet) Check in was fine and our room was excellent on the 3rd floor. They have some lovely touches - on each floor next to elevator they have a flat and bubble water tap to encourage guests to use reusable bottles. The hotel also provides guests with reusable bottles upon arrival to room. Pool and property is beautiful. The reason I provided three stars on staff was the mid-day bar team. Breakfast team was awesome, but day team…I’m confused. It was pulling teeth to get a beverage or food at the bar counter. There were two bartenders, and it was just a weird experience. I thought one was a bar-back, but he ended up making drinks too. It felt like we were putting them out to ask for an ice tea and sprite along with our food order. They weren’t unfriendly just totally apathetic. As a high end Marriott property, I shouldn’t have to be the bubbly person to try and engage or get your attention. It was SO awkward watching their engagement with a weeding group and one-off guests. I would highly suggest the operations manager gets a copy of “Unreasonable hospitality” for their team. I am patient to a fault as I worked in service for a long time, but come on. Care a little. All of that to say, the property is beautiful and we’ll be back again for a race next year. Hopefully it was a one-off.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Thazarra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my husband and I first visiting and we absolutely loved the hotel. The staff were friendly and helpful. Absolutely loved our room it felt like a master suite instead of a hotel room. The views were breathtaking. I looking to visiting again will definitely go in a trail and would like to try some spa treatments unable to do they’re we completely booked.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jason Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful resort in a great location.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Lukasz

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

CHRISTINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tamra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with great views and comfortable rooms. We loved the pool area.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Paul, Carmel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Adero was just what we were looking for. Picturesque setting, boutique feeling hotel, well appointed, beautiful grounds, hiking, pool, great restaurant. We didn’t leave the property except for a hike. The ultimate relaxing getaway. It had pickleball and tennis too though we didn’t play. Spa as well. If you’re looking to get away from it all and relax this property is a great choice!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Heba

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
N/a
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rhoden

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AMAZING Views, Staff, Food/Drinks
AMAZING VIEWS, Bartender Lorenzo (does the Cocktail movie thing spinning bottles, etc.) is so cool, all the staff from front-desk to bellmen to anyone called on phone were TOP NOTCH PROs!! They even shuttle you to FANTASTIC hiking trails down the road, no charge! Views from Bar/Dining Areas, Pools and Hot Tub were SUPERB!! Room was fantastic also!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

ritchie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Dissappointed
Ac was extremely noisey. It was so bad i had to move rooms in the middle if the night. The second room also had the issue although bit as bad. The maintenance guy said it was a known issue related to a hatch in every room and failure to change the filters. They did credit me back the resort fee but an entire night of no sleep in both rooms destroyed my trip. In addition the food was horrible so salty, and not really edible. Two separate meals
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Jeremiah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are great the main service was great but the restaurant and bar service was slow and forgetful. And there wasn’t much friendly interaction. Very limited menu with way overpriced drinks and plain tasting food. If they gave more attention to the guest and sped up the delivery with less time trying to doll up simple drinks and dishes it could be something.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Devon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Couldn’t get served breakfast on 10/14 - blonde waitress was not kind. The experience was so weird….I ended up leaving without breakfast. If someone is sitting at a table in your restaurant - it is pretty likely they want to be served. Guess it wouldn’t hurt to say hi and ask. Especially when you are serving others who had also sat down at tables prior to opening after watching the sunrise. Everyone should have been acknowledged.…but she only greeted and served 2 of the 3 tables that were already seated. And I waited for an hour. I was giving her the benefit of the doubt because it was opening time and she was all by herself at first. No apologies….she just started making excuses for why she wouldn’t serve me but unfortunately her reasoning didn’t line up. Left a bad taste in my mouth after what was otherwise an amazing stay.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024