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4 mai 2019 par Community Manager
Lieber Gast. Wir sind froh, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können.
22 mars 2019 par Community Manager
Hyvät vieraat. Pahoittelemme, että sinulla ei ollut tyydyttävää kokemusta hotellistamme. Otamme mielellämme kommentteja analysoidaksesi niitä näkökohtia, joita on parannettava. Kiitos mielipiteestänne.
13 févr. 2019 par Community Manager
Geehrter Gast. Wir danken Ihnen, dass Sie diese Meinung über Ihre Erfahrung in unserem Hotel geteilt haben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Freundliche Grüsse
4 janv. 2019 par Community Manager
Arvoisa vieras. Kiitos mielipiteestänne. Toivomme, että voit nauttia tästä joulupäivästämme hotellissa. Parhain terveisin.
16 déc. 2017 par Ramon V
Arvoisa vieras. Kiitos mielipiteestämme, ja odotamme innolla tervetulleita uudestaan tulevaisuudessa. Ystävällisin terveisin, ja onnellinen joulu.
Alua Tenerife propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Alua Tenerife propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Alua Tenerife vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, un sauna, mais aussi un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Alua Tenerife offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un club pour enfants (gratuit). Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 500 mètres) et d'une navette vers la gare routière. Alua Tenerife a subi une rénovation complète en octobre 2021. Cet hôtel 4 de Puerto de la Cruz est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking gratuit à proximité
Alua Tenerife possède 422 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Puerto de la Cruz offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Terra - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Kentia - Ce restaurant familial en bord de piscine sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Enyesque - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
