H10 Las Palmeras propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.
H10 Las Palmeras vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs, mais aussi un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.
Écologique s'il en est, H10 Las Palmeras offre également une terrasse, un club pour enfants et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.
Ce complexe touristique 4 de Arona est non-fumeurs.