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Hôte professionnel

BLUESEA Costa Jardín Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement BLUESEA Costa Jardín Spa

Coin salon dans le hall
Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins corporels
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Façade de l’hébergement
Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Guerrero, 14, Urbanización Durazno, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, 38400
  • Botanical Gardens
    ‪9 min à pied‬
  • Point de vue de La Paz
    ‪16 min à pied‬
  • Martianez Shopping Centre
    ‪17 min à pied‬
  • Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    ‪69 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure (3 Adults + 1 Child)

Vue sur les montagnes

Chambre Double Supérieure (3 Adults + 1 Child)

  • 27 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room (Themed 2)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Double Room (Themed 2)

  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Vue sur les montagnes

Chambre Double Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 27 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (3 Adults + 1 Child)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Double (3 Adults + 1 Child)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Vue sur les montagnes

Chambre Double Supérieure

  • 27 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single room with Teide view (1 Adult + 1 Child)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Single room with Teide view (1 Adult + 1 Child)

  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room (2 or 3 Adults)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Double Room (2 or 3 Adults)

7,4 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (3 Adults + 1 Child)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite Junior (3 Adults + 1 Child)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Vue sur les montagnes

Chambre Double

  • 27 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (2 Adults + 1 Child)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Double (2 Adults + 1 Child)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (2 Adults + 2 Children)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Double (2 Adults + 2 Children)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Themed 2 Adults + 1 Child)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Double (Themed 2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (2 or 3 Adults)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite Junior (2 or 3 Adults)

  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (2 Adults + 2 Children)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite Junior (2 Adults + 2 Children)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple (1 Adult)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Simple (1 Adult)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Themed 2 Adults + 2 Children)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Double (Themed 2 Adults + 2 Children)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (2 Adults + 1 Child)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite Junior (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

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pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Hotel Las Aguilas Tenerife, Affiliated by Melia

À propos de cet hébergement

BLUESEA Costa Jardín Spa

Complexe touristique très pratique pour les familles avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans ce complexe touristique non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers la plage vous sont aussi fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
BLUESEA Costa Jardín Spa possède 248 chambres comprenant des minibars et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur, un toboggan aquatique, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Acquaplaya comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié BLUESEA Costa Jardín Spa pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Botanical Gardens. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers la plage et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Acquaplaya qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des gommages corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Botanical Gardens et Jardin Aquatico
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
BLUESEA Costa Jardín Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

BLUESEA Costa Jardín Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et un toboggan aquatique. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, BLUESEA Costa Jardín Spa offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et une salle de fitness. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique 4 de Puerto de la Cruz est non-fumeurs.

Restaurant sur place - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Options tout inclus

BLUESEA Costa Jardín Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, français, allemand, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sur place (7 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 7 EUR par jour
  • Un coffre-fort en chambre peut être loué en supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Playacanaria Spa
Blue Sea Costa Jardin Hotel Puerto de la Cruz
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Diverhotel Tenerife Spa Garden Hotel
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Blue Sea Costa Jardin Spa
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Diverhotel Tenerife Spa Garden
Playacanaria Spa Hotel
Bluesea Costa Jardin Spa
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BLUESEA Costa Jardín Spa Resort
BLUESEA Costa Jardín Spa Puerto de la Cruz
BLUESEA Costa Jardín Spa Resort Puerto de la Cruz

Avis sur l’hébergement BLUESEA Costa Jardín Spa

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 88." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 88." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 88." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 88." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 88." "

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

rose marie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Super vétuste, pas de spa, mensonges Tellement c’est vétuste, il y a deux prises pour quatre personnes lit enfant, alors qu’on est trois adultes ils étaient au courant
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très correct, ainsi que les repas. Personnel, très accueillant.
Séjour de 11 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Clément

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Choisissez un autre hôtel !
Hôtel très moyen, le spa est fermé depuis longtemps et nous ne sommes pas prévenus à l’avance, le restaurant est médiocre (plats décongelés, sucrés et trop gras, aucune variété) et on ne prévient pas que les boissons sont payantes (prix non affichés). L’hôtel est bruyant à cause des colonies d’enfants qui viennent là-bas presque chaque jour de la semaine, cela fait du bruit qui résonne dans les couloirs.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Valerie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre chambre n 123, vu sur les évacuations de cuisson avec odeur et impossibilité de laisser ouvert sinon odeur horrible, coq qui chante à partir de 2h du mat et porte communicante avec la chambre d’à côté sans aucune isolation acoustique ou l’on a pu participer à la vie des voisins, demande de changement de chambre mais apparemment hôtel complet. On entend des bruits de machines qui fonctionnent une bonne partie de la nuit sûrement dans la cuisine située au dessous. Cependant personnel d’accueil très à l’écoute et au niveau du self, certaines serveuses ne sont pas serviables. Expérience très médiocre pour un 4 étoiles.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

MARC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Cet est établissement et plutôt bien mais beaucoup trop bruyant dommage
Séjour de 6 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Stephan, TROYES

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Situation : Bien qu'il ne soit pas en bord de mer, l'hôtel est idéalement situé pour visiter l’île à condition d'avoir une voiture, quartier calme avec une belle vue sur le Tiède. Personnel : Bien que sympathique en général, un effort pourrait être fait envers les Francophones même si nous sommes minoritaires. Les animateurs montrent vite leurs préférences et c'est dommage. Infrastructure : Un beau complexe de base mais vieillissant, mérite plus qu'un rafraîchissement car dans notre chambre (supérieure) le carrelage se décollait, mauvaises odeurs dans salle de bain. Salle à manger est grande et fonctionnelle vu le nombre de personnes qui s'y restaurent mais la déco devrait être vraiment revue et le plafond refait. Un point un peu ragoutant les fauteuils vers les bars et coin spectacles très usés et accoudoirs sales. Nourriture : En quantité mais les plats sont décevants, peu rechercher, fades. Une nette amélioration doit être faite dans ce domaine. Le bar quant à lui est parfait, tant en formule tout inclus qu'à la carte. La piscine : jolie piscine avec spa. Le parc : Jolie petit parc florale avec un mini golf qui néanmoins mérite d'être également restaurer. Bon séjour donc dans cet hôtel mais ne mérite pas un 4 étoiles, tout juste 3 en norme locale.
Séjour de 7 nuits en février 2019

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

pierre, le mans

Les points forts : Personnel et service
Un séjour agréable
Un hôtel offrant globalement un large choix de service et activités. Le lieu a du vécu mais bien tenu.
Séjour de 7 nuits en février 2018

6/10 Satisfaisant

Richard, annecy

Les points forts : Personnel et service
Clean, good deal, good location to visit North
We did not use neither the swimming pool or any of the entertainment because we quit the hotel early the morning and come back at midnight. Hwever the rooms are clean. People are gentle. The location of the hotel is close to Laguna, and the natural parc of the North of Tenerife, as well as the Teide. excellent location. It is probably more a 3 stars hotel than a 4 stars.

8/10 Bien

Irma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The hotel had a lovely view of the volcano and the mountains, but it was quite a long walk away from high street down a steep hill. It wasn’t a problem to do the walk a couple of times, but definitely not every day. There was a little bit of a language barrier, which we didn’t expect, because we knew Tenerife is a popular holiday destination for many, but the staff were lovely, in particular one of the ladies, whose name I didn’t unfortunately get, who was very helpful and patient when I was putting my poor Spanish skills into practice. There was good entertainment during the day and in the evening. Dani was great and made us laugh many times. It is a hotel with great potential, but still with some work to be done, as it is so far from centre of town, they have the difficult task to make sure most of what one might need on their holiday is provided and they seem to be going in the right direction (there were some repairs being done during our stay). We would love to return in a few years time to see how they’ve grown.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Manuela

Les points forts : Personnel et service
Zweckmäßige Unterkunft Essen in Ordnung Balkon war ein liebloser Raum für Raucher .
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Corvin Maria, Schönkirchen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Man sieht dem Hotel an, dass es mal sehr schön gewesen ist. Leider ist alles sehr verwohnt und der Garten ist nicht mehr vollständig begehbar. Wir haben Kakerlaken in unserem Zimmer entdeckt. Eklig. Die Betten von meinem Mann und mir waren unterschiedlich hoch. Auf dem Balkon gib es lose Fliesen. Eine Matratze war eine alte Federkernmatratze auf der Mann beim liegen jede Feder spürte. Das Personal ist teilweise freundlich. Es gibt einen Shuttlebus vom Hotel in die Stadt und wieder zurück. Ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Séjour de 7 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Monica

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's too old. Poor food, little attention to the guest and little space for the numbers of guest specially in the swimmingpool
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Susana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jonas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bästa personalen
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was a little tired and could use updating other than that very good
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches und aufmerksames Personal, vielfältiges Freizeitprgramm. Wunderschön ruhig und toller Blick auf den Teide
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing break
Had a very relaxing stay at costa jardin and spa - most of staff very friendly rooms cleaned every day and towels changed when requested Location on the outskirts of Puerto de La Cruz the hotel provided a shuttle bus about five or six times a day to the shopping centre/centre of Puerto de La Cruz and back again which was very helpful as a very steep walk back to hotel Outside pool - pool table - snooker table all very good Food was okay always found something to eat - dissapointed that one day chicken was pink (from show cooking) so check it’s all cooked but rest of times was good Met some lovely people all trying to make the most of the sun at this time of year being close to volcano and height of hotel from sea level I think affected cloud level but it never stopped us having a great time Plenty of choice of drinks at the all inclusive bar and fruit and sandwich outside of meal times which was helpful if you had been out and missed a meal Only disappointment was we booked this hotel as it had indoor facilities - indoor pool jacuzzi and spa but it was out of action being refurbished which would have been nice when weather wasn’t nice enough to sit by outdoor pool - I feel we should have been informed about this before our stay and we never received the facilities we payed for and was offered
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Toni Joan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación 119 le falta una reforma mas moderna. Mobiliario anticuado. Se ve cambiaron la cabezera de la cama y se ven los agujeros en la pared de la anterior... esto se arregla con un poco de masilla...falta cuidar detalles. Hay un taburete en el escritorio pero mejor no sentarse ya que sus patas se mueven todas...Eso no lo ven? Supongo que tendran habitaciones mas modernas pero esta no..
Séjour de 7 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Roberto

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely horrendous, definitely not four star! Maybe one or two, the staff no polite, they don’t care about customers.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice and chilled
Séjour de 21 nuits en février 2024