Hôte professionnel

Hotel Citadelle

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Citadelle

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Appartement de Luxe | Cuisine privée | Réfrigérateur
Salon du hall
Appartement de Luxe | Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Appartement de Luxe | Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit
  • Réception 24 h/24
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
4800 Boulevard Wilfrid-Hamel, Québec City, QC, G1P 2J9
  • Centre d’amusement Carie Factory
    ‪3 min en voiture‬
  • Zone de loisirs Récréofun
    ‪3 min en voiture‬
  • Université Laval
    ‪5 min en voiture‬
  • Aéroport international Jean Lesage (YQB)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, bain à remous

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Connecting Room (basement), 2 Queen Beds avec un canapé lit double

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre Familiale

  • 6 personnes
  • 1 lit double ou 2 grands lits

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 25.0 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Double, 2 lits doubles

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Appartement de Luxe

  • 8 personnes
  • 3 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Hotel Citadelle

Hôtel de Québec se trouvant dans le quartier de Les Rivières, avec réception ouverte 24 h/24 et café
En plus d'avoir un café, cet hôtel non-fumeurs inclut aussi du café/thé dans les espaces communs et une réception ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Des journaux gratuits, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas sont également disponibles sur place.
Hotel Citadelle possède 36 chambres comprenant des journaux gratuits et un sèche-cheveux. La télévision donne accès aux chaînes par câble.

Cet hôtel de Québec offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Citadelle. Lors de votre séjour, vous serez proche de Centre commercial Les Galeries de la Capitale. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au café sur place
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un ascenseur et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • le bon rapport qualité-prix et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 12 minutes en voiture de Terminal de croisières de Québec et à 14 minutes de Château Frontenac
L'hébergement abrite un café. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Citadelle offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 de Québec est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Langues parlées

Anglais et français

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert longue durée disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un café

Activités

  • Bain à remous

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2025-07-31, 063070

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Citadelle Quebec
Hotel Citadelle
Hotel Citadelle Quebec/Quebec City
Hotel Citadelle Hotel
Hotel Citadelle Québec City
Hotel Citadelle Hotel Québec City

Avis sur l’hébergement Hotel Citadelle

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 304 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 375 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 193 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 75 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 1003.

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes ici pour pas trop longtemps et on n a besoin de sommeil nous prenons l avion tôt demain matin alors c est très bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Claudia

Degeulasse
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Luka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le stationnement est tres petit mais pour le Reste rien a dire
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Celine

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Je n’ai pas aimé qu’on prélève un montant d’argent sur ma carte de crédit, qui me sera remboursé 2 à 3 jours ouvrables plus tard. Un numéro aurait été suffisant. Mais en plus ce motel est liste avec déjeuner inclus et à part une machine à café, il n’y a rien. Il devrait être listé sans déjeuner. Très déçu, je n’y retournerais pas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sandra

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Bruce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, rien a dire de mal Tjrs satisfait a chaque fois
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Evelyne, Longueuil

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Le lobby de l’hôtel a besoin d’être remis au goût du jour et un peu plus d’enthousiasme de la part du personnel à l’accueiil serait le bienvenu. Côté chambre, c’était très propre, le lit très confortable et c’était silencieux, ce qui répondait à nos besoins. Merci
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Annick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Marie-Josée

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le prix est excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Mirka

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jai été pour prendre une chambre, le préposé Sam qui étais tellement effronté m'a dit que c'était 100$ de dépôt, alors que cela n'était écrit nul part.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Jean-Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Annie

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J ai trouvé que c était loin d être sécuritaire. La première chambre que j ai eu avait de la vitre par terre sous le lit et dans la salle de bain mêlée avec des cheveux Tous les crochet sur les murs ne tenaient plus Le locket de ma chambre était brisé Le pouf et couvre lit tâché beaucoup Lorsque que j ai changé de chambre C était ok sans plus Le tapis sous le frigo moisissures Le feeling du corridor est lourd et le carton avec la clé n a rien de rassurant Avec ses4 règles de sécurité de laisser nos choses dans le coffre fort de la réception De s informer si on connait la personne qui demande accès a notre chambre D aviser la réception de tout individu ou activités suspecte et de bien barrée notre locket Bref si vous avez envie de vous sentir comme dans un salon funéraire. C est la place
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Céline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une préposée aux chambres avec impolitesse et impatience me dit "Madame quand je claque a votre porte répondez moi (avec un ton impatient) je ne lavais pas entendu j'étais au toilette. Jai avisé la personne a l'accueil qui fut très comprehensif et désolé de son comportement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Very regular
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bien pour les familles nombreuses.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Près des endroits que nous recherchions
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Annik

Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon prix pour un 2 lits
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est bien situé il est prêt de tout peut importe on va où près de Québec.bon prix personnel agréable.je recommande.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Abderrahmane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai aimé beaucoup le service client
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Richard

Moyen
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Lucille

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Guy armand

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 2 nuits en août 2024