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Hôte professionnel

Hôtel Le Relais Saint Jacques

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hôtel Le Relais Saint Jacques

Vue depuis l’hébergement
Chambre Double Confort + | Balcon
Port de plaisance
Réception
Entrée intérieure

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Climatisation
    Climatisation
  • Wi-Fi gratuit
    Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
13 avenue de Verdun, Saint-Jean-de-Luz, Pyrenees-Atlantiques, 64500
  • Maison Louis-XIV
    4 min à pied
  • Église Saint-Jean-Baptiste
    4 min à pied
  • Maison de l'Infante
    5 min à pied
  • Biarritz (BIQ-Biarritz-Pays basque)
    21 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Chambre Double Standard

  • 13 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, accessible aux personnes à mobilité réduite, rez-de-chaussée

Chambre Double, accessible aux personnes à mobilité réduite, rez-de-chaussée | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Chambre Double, accessible aux personnes à mobilité réduite, rez-de-chaussée

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

Chambre Double Confort | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Chambre Double Confort

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort +

Chambre Double Confort + | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Chambre Double Confort +

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre
Boutique Hôtel Txoko
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Petit-déjeuner disponible
4.8 sur 5, Exceptionnel, (105)
Le nouveau prix est de 136 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Boutique Hôtel Txoko

À propos de cet hébergement

Hôtel Le Relais Saint Jacques

Hôtel de Saint-Jean-de-Luz
Cet hôtel vous fait bénéficier d'un coffre-fort à la réception et du Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Hôtel Le Relais Saint Jacques possède 17 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Saint-Jean-de-Luz offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hôtel Le Relais Saint Jacques. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Maison Louis-XIV. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et le petit-déjeuner (en supplément). Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception et un ascenseur
  • À seulement 4 minutes à pied de Maison Louis-XIV et à 4 minutes de marche de Église Saint-Jean-Baptiste
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hôtel Le Relais Saint Jacques propose de nombreux services de choix comme un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site disponible (20 EUR par jour) ; réservation obligatoire
  • Parking sur place limité (maximum 1 espace par unité d’hébergement)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 11,50 EUR par adulte et 11,50 EUR par enfant

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 19 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.69 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 11.5 EUR par adulte et environ 11.5 EUR par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 20 EUR par jour (à 50 mètres)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 19 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Qualys Hotel Relais Saint J
Qualys Hotel Relais Saint J Saint-Jean-de-Luz
Qualys Relais Saint J
Qualys Relais Saint J Saint-Jean-de-Luz
Hôtel Relais Saint Jacques Saint-Jean-de-Luz
Relais Saint Jacques Saint-Jean-de-Luz
Le Relais Saint Jacques
Hôtel Le Relais Saint Jacques Hotel
Hôtel Le Relais Saint Jacques Saint-Jean-de-Luz
Hôtel Le Relais Saint Jacques Hotel Saint-Jean-de-Luz

Avis sur l’hébergement Hôtel Le Relais Saint Jacques

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 171 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 83 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 273." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ARNAUD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Jean-Loup

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre, agréable et proche du centre. Personnel gentil
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Antonio

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est bien passé, par contre a niveau du petit déjeuner, le rapport entre le prix et la qualité et quantité c'est négatif. 11,50 euros par personne, avec 2 types de pain, pas d'oeufs, pas de bacon... La charcuterie, très basé... Dommage
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jean-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé pour visiter St-Jean-de-Luz. Nous avions un peu d'appréhension relativement au bruit compte tenu de la proximité de la gare mais nous avons été rapidement rassuré, insonoriser-tion des chambres est parfaite. Les chambres sont impeccables récemment refaites et l'ensemble des équipements en très bon état. le petit déjeuner est très varié et généreux. Nous recommandons l'établissement sans réserve.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

ANTOINE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable et très calme
Hôtel bien situé en face de la gare. personnel accueillant et attentif Chambre avec WC séparé de le salle de bains
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Court séjour à St Jean de Luz
Hotel calme, moderne et propre très bien placé. Avec un petit-déjeuner copieux et riche pour 11,5€ !
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aucun reproche. Nous aimons cet hotel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel très bien situé et très calme.tres bon accueil et personnel au petit soin.petit déjeuner copieux.on le recommandé.vous ne serai pas déçu
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

gérard

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
défaut d étanchéité de la porte de douche et traces importantes sur les parois de la cabine … Sinon , confort et accueil très agréables … excellent séjour dans l ensemble …
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil et petit déjeuner excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil est parfait, le personnel est très aimable , enregistrement rapide, près du centre historique de Saint-Jean-de-Luz. Le petit déjeuner est excellent. Donc à refaire
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à l'hôtel Le Relais, chambre propre, possibilité d'arrivée tardivement, et le petit déjeuner est excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaits de notre weekend. Hôtel très bien placé, chambre confortable et petit déjeuner avec tout ce qu'il faut!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé, propre et bon accueil .
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

benoit, GRADIGNAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel fournissant de très bonnes prestations. (confort, petit déjeuner avec des produits locaux, clim...). Si vous arrivez en train, il est juste en face de la gare et il est idéal pour visiter Saint Jean. Il y a une zone de travaux autour de l'hôtel mais cela ne dérange pas. Nous donnions sur la rue et on entend aucun bruit.

10/10 Excellent

Marie Claude

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Maria Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très beau séjour
Un excellent séjour avec un accueil magnifique, le personnel est aux petits soins, le lit est très confortable, et la propreté exemplaire, le seul petit bémol est l'isolation entre les chambres, mais l'endroit est calme, on n'entend pas trop le bruit extérieur.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente adresse
Ce petit hôtel très cosy est idéalement situé pour visiter la ville de Saint Jean de Luz et ses environs soit en bus soit en TER. Un seul bémol : les balcons et boiseries extérieures du 4eme étage, mériteraient d'être rénovés.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023