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Hôte professionnel

Hotel Nuestro Sueño

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Nuestro Sueño

Vue sur le lac
Suite Lune de Miel, cheminée, vue lac | Vue sur le lac
Extérieur
Chambre Sénior, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée | Restaurant
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Orilla del Lago Atitlán, Calle dela Playa San Antonio Palopo, San Antonio Palopo, Solola, 7012
  • Multiple Use Area Lake Atitlan Basin
    1 min à pied
  • Lac Atitlán
    1 min à pied
  • Santa Catarina Palopo Church
    4 min en voiture
  • Quetzaltenango (AAZ-Aéroport de Los Altos)
    149 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Romantique, 1 lit double, cheminée, vue lac

Chambre Romantique, 1 lit double, cheminée, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Romantique, 1 lit double, cheminée, vue lac

  • 20.0 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House, 1 chambre, cheminée, vue lac

Extérieur

Tree House, 1 chambre, cheminée, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

Chambre Économique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée | Lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Économique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

  • 14.0 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Loft Romantique, 1 lit double, bain à remous, vue lac

  • 51 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Économique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

Chambre Simple Économique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée | Lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple Économique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Romantique, plusieurs chambres, cheminée, vue lac

Chambre Romantique, plusieurs chambres, cheminée, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Romantique, plusieurs chambres, cheminée, vue lac

  • 29 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, cheminée, vue lac

Chambre Double, cheminée, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, cheminée, vue lac

  • 19 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, cheminée, vue lac

Suite Deluxe, cheminée, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Deluxe, cheminée, vue lac

  • 72 m²
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Romantique, plusieurs lits, balcon, vue lac

Chambre Romantique, plusieurs lits, balcon, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Romantique, plusieurs lits, balcon, vue lac

  • 26 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Sénior, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

Chambre Double Sénior, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée | Lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Sénior, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Romantique, cheminée, vue lac

Chambre Romantique, cheminée, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Romantique, cheminée, vue lac

  • 19 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Sénior, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

Chambre Sénior, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée | Hall

Chambre Sénior, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, cheminée, vue lac

Suite Lune de Miel, cheminée, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Lune de Miel, cheminée, vue lac

  • 59 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

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Suite Studio Panoramique, plusieurs lits, cheminée, vue lac | Coin séjour | Télévision à écran plat, cheminée

Suite Studio Panoramique, plusieurs lits, cheminée, vue lac

  • 91 m²
  • Vue sur le lac
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 lit 1 place et 1 grand lit

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Vue sur le lac

Tree House, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

  • 84 m²
  • Vue sur le lac
  • 7 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House Exclusive, balcon, vue lac

Tree House Exclusive, balcon, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Tree House Exclusive, balcon, vue lac

  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

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pour 1 nuit
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5 déc. - 6 déc.
Porta Hotel del Lago

À propos de cet hébergement

Hotel Nuestro Sueño

Hôtel avec un parking gratuit, à deux pas de Lac Atitlán
Cet hôtel abrite un restaurant, un bar / salon et un hammam. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, un café, un bain à remous et une laverie sont disponibles sur place.
Hotel Nuestro Sueño possède 15 chambres comprenant des cheminées et de l'eau minérale (offerte). Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un bain à remous et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Nuestro Sueño, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Atitlán. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Hammam et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac Atitlán et de Multiple Use Area Lake Atitlan Basin
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Hotel Nuestro Sueño ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un bain à remous et un hammam. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Nuestro Sueño offre également une terrasse, des barbecues et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 étoiles de San Antonio Palopó met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30.
Hotel Nuestro Sueño possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30 en supplément : entre 5,25 et 20 USD par adulte et entre 5 et 20 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • 5 bâtiments
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2009
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Cheminée
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 21 h 00
Réception à horaires limités

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 5 octobre 2023 au 10 février 2025 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 5.00 USD par hébergement et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 5.25 USD et 20 USD environ par adulte et entre 5.00 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 125.00 USD par véhicule, aller simple, maximum 8 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 5.00 USD par hébergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Sachez que Hotel Nuestro Sueño propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 21 h 00.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Nuestro Sueño San Antonio Palopo
Hotel Nuestro Sueño
Nuestro Sueño San Antonio Palopo
Nuestro Sueño
Hotel Nuestro Sueño Hotel
Hotel Nuestro Sueño San Antonio Palopo
Hotel Nuestro Sueño Hotel San Antonio Palopo

Avis sur l’hébergement Hotel Nuestro Sueño

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 68." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Helene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon service. Chambre propre.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

aura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The construction was beautiful, staff was friendly, they should do something about the parking space

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hosts. Cool property and breakfast/cafe.

10/10 Excellent

Edna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Marlen, Freeport

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Services very nice
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Luciano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing!
Incrível!! Lugar encantador e o Stang do hotel muito amável, educado e prestativo!
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Susan

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful, wonderful, wonderful. This is a little gem found just 30 minutes from Panajachel. With stunning views across Lake Atitlan, Nuestro Sueño, run by Don Richard and Doña Sonya is a perfect retreat. The food and service is fantastic and they are so willing to help you enjoy your stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021

4/10 Médiocre

Juan Marco

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Barato pero no tan bueno
Además de deficiente en cuanto a limpieza, estuvimos bastante incomodos como familia pues nunca hubo agua caliente durante las tres noches que estuvimos hospedados. Eso si, y aunque un poco deficiente la atención, la comida estuvo buena.
Séjour de 3 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Mariano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simplemente excelente!
Lugar perfecto para desconectar, frente al lago, seguro volveré.
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly personal. Very good food at restaurant. Prompt service. Richard is a very reliable person, friendly and caring as well as his Wife 🌻 only thing I did not like was the fact that there was times when hot water was not available, but other than that, the place is very relaxing with beautiful views 💕
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great View from the 3rd - 5th floors .
The Hotel was so beautiful and with all the amenities before. It needs a lot of maintenance and some repairs to be what it was. Examples: lots of fountains, chimneys that aren't working now. TV sets that were there and were removed. Jacuzzi that has jetters no longer working. So now is just a tub. I don't know if the Sauna room worked. Another nice room that had a Small Jacuzzi, that was not working. Again, it was Beautiful at one point. I did enjoy the area, it's Safe. I loved the view, the Steam room 👌 the breakfast 👌 Richard it's a great host. You can take a boat from there and visit, Panajachel and other aldeas around there in one day for $75.00. I will go again. But if You like amenities over a nice view and nice area this Hotel isn't for you. Some part of the road, from Panajachel to get to this hotel is a little bumpy. A good vehicle is required.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Todos son muy amables y el lugar es cómodo y apacible. El único inconveniente fue con el agua caliente que no funciona adecuadamente.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Nuestro Sueno was a very safe, welcoming hotel with a gorgeous view. Come here for an authentic experience of Lake Atitlan. I borrowed a kayak for free for over an hour and it was one of the top 5 best travel experiences I’ve ever had. The lake is breathtaking! I was staying alone and my room was huge with 2 beds, one being a full, and a jacuzzi with a view of the water. I would say don’t underestimate the “off the beaten path” nature of San Antonio. It adds a step to any excursions you may want to do (you need to go into Panajachel to leave via boats to the islands with the popular activities.) That being said, when I did visit San Pedro and Panajachel to climb Volcan San Pedro, I IMMEDIATELY was extremely grateful to be staying at Hotel Nuestro Sueño in San Antonio. The vibe in San Pedro was totally sleazy and there’s no way I would have gotten the incredible waterfront location that I did here if I stayed there. Also taking a pickup from San Antonio to Pana was easy enough with a 2 min walk and 20-30 min pickup ride for less than $1 USD. San Antonio is minimally touristy, which is a pro, but also there are not a ton of restaurants or bars around, so I stuck to eating at this hotel and one down the road. At Hotel Nuestro Sueño I felt like family and was well attended to, but don’t expect to be waited on - feel free to ask for things and get to know the family who lives there for an very unique and worthwhile experience.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Gonzalo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
muy bonito
un hotel muy lindo, con excelente vista. el estacionamiento nos cobraron adicional, el desayuno lo servian muy tarde, como 730am y pues a diferencia de otros hoteles donde nos buscaban soluciones aca no fue asi. habitaciones comodas, pero el wifi no llega a pisos superiores.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

MERCEDES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio. Buenísima atención. La comida muy rica.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family trip to Atitlan
One of the best hotels I’ve stayed at, the owners make you feel welcomed. View and location is amazing
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very misleading consider elsewhere!
Be warned, hotel is in the a remote area of the lake, no attractions or restaurants in the town. We knew we would be a bit more isolated than say Panajachel but as the hotel advertised so many nice facilities we were excited to lounge around the hotel and enjoy the pool/gym/restaurants etc. The view of the lake is great but definitely consider other options. Service - this is a family hotel so service of staff is fairly poor. They were surprised to see us at check in (and we were the only guests during our entire stay). We felt as if we couldn’t use the common area without interrupting people in their home. Gym - severely broken equipment and caked in dust. Pool - stagnant and hidden in a dark corner of the room. We were afraid we would get ill using it as it didn’t look maintained. Restaurant - (only 1 not 2) slow service, limited menu and ingredients, only one in town so you have to make do. Other facilities - not “near the beach” there is no beach. No “coffee shop/Café”. “Wifi” was only available in lobby area and cut out every minute or so. Cleanliness - lounge had old popcorn machine with old popcorn in, trash in fire pit. Noise - be prepared for loud traffic/ residents music and a children’s playground from early hours to late. The windows/patio doors are not sealed so no break from outside noise or bugs. As nice as Richard was our overall experience was very disappointing. Very deceiving advertisement. Have more negatives than letters available
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Marvel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay
Fue una de las decisions mejores q hicimos durante nuestro recorrido por el lago de atitlan, Richard el dueño del hotel es una gran persona, muy amable y siempre asegurandoce q nuestra estadia fuera placentera. Doña Sonia, esposa del señor Richard siempre No's hizo sentir bien y No's alludo a conseguir una persona q No's llevo a una aldea aledaña por in buen precio...Resumen..una experiencia buenisima, les recomiendo visitar hotel nuestro sueño en San Antonio palopo
Séjour de 4 nuits en juillet 2018