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"We loved our stay at Gloria Palace. All staff were so helpful & courteous, Alicia who cleaned our rooms was fabulous. Staff in the Restaurant were als ... " Plus
10 avr. 2019 par Yarinka Sefl Assistant Manager
Dear guest, Thank you for your good high scores given to value your experience in Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. The team would be glad to welcome you soon. Best regards,
16 oct. 2019 par Yarinka Sefl Directrice adjointe
Cher clients, Merci d'avoir choisi GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, surtout du personnel de salle. Un grand merci aussi pour votre remarque sur le nettoyage et le légume au restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au GLORIA. Les meilleurs saluts de Gran Canaria, Yarinka Sefl Gloria Thalasso & Hotel**** Directrice adjointe
2 sept. 2019 par Yarinka Sefl Directrice adjointe
Chère Paula, Merci d'avoir choisi GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été satisfaits du service proposé par notre personnel. Nous sommes désolés que vous n'avez pas bien dormi par rapport la musique. Votre remarque a été partagée avec l'ensemble des équipes pour l'améliorer. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau au sein du GLORIA. Meilleures salutations,
5 août 2024 par Fayna Rodriguez-Assistant Manager
Lieber Kuberakumar,Vielen Dank, dass Sie Ihre hohe Bewertung unserer Dienstleistungen auf google.com geteilt haben.Wir hoffen, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche GrüsseFayna RodriguezStellvertretender GeschäftsführerGloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****
1 juil. 2024 par Fayna Rodriguez-Assistant Manager
Dear Feargus,Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had such a fantastic stay at Gloria Palace. It’s great to know that our staff, especially Alicia and our restaurant team, made such a positive impression with their helpfulness and courtesy. We strive to provide an exceptional experience for all our guests, and your kind words affirm that we’re on the right track.We’re delighted that you plan to return next year and look forward to welcoming you back for another amazing stay. Your recommendation means a lot to us!Warm regards,The Gloria Palace Team
25 juin 2024 par Fayna Rodriguez-Assistant Manager
Lieber Manuel,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer, der Badebereich und unser Restaurant auf dem Dach mit der einmaligen Aussicht gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüssenFayna RodriguezAssistant ManagerGloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****
3 mai 2024 par Lidia Noda. Directora en Gloria Thalasso & Hotels
Estimado Vincenzo¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros y por elegirnos para su descanso¡ Agrademos sus bonitas palabras sobre nuestro personal y por la comida¡¡Esperamos recibirles pronto nuevamente.Saludos cordiales,Lidia NodaDirectoraGloria Thalasso & Hotels
23 avr. 2024 par Lidia Noda. Directora en Gloria Thalasso & Hotels
Sehr geehrte Dilara,Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass diese Punkte verbessert werden.Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, und wir schätzen es, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Probleme dennoch einen schönen Urlaub hatten.Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Sie besser zu betreuen.Mit freundlichen Grüßen,Lidia NodaHotel Managerin.
18 oct. 2023 par jl
Sehr geehrter Gast,Wir bedauern zutiefst, von Ihrem Erlebnis in unserem Hotel zu hören und danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback. Die Sauberkeit und das Wohlbefinden unserer Gäste sind für uns von höchster Bedeutung, und wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst.Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass eine umfassende Reinigung und Wartung in unserem Hotel durchgeführt wird, um den hohen Standard, den unsere Gäste von uns erwarten, wiederherzustellen.Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir sind dankbar, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unseren Dienstleistungen zu überzeugen.Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld.Mit freundlichen Grüßen,Das Hotel-Team
Les infrastructures suivantes seront indisponible du 19 mai 2025 au 25 mai 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Divertissement
Non inclus
Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Profitez de la navette gracieusement mise à disposition par cet hôtel pour gagner la plage et prendre un bon bain de mer. Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel vert/durable propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 de San Bartolomé de Tirajana est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel possède 452 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de San Bartolomé de Tirajana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Gorbea - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Restaurant n° 2 - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose des courts de tennis extérieurs, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Thalasso Gloria comprend des salles de massage et de soins, des salles de soins en couple et des espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
L'hébergement Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
