Salobre Hotel Resort & Serenity, Grande Canarie - avis et réservation

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Dates

février 2025

mars 2025

Suite Deluxe, vue golf | Coin séjour | Télévision

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Exceptionnel

Équipements populaires

Spa
Petit-déjeuner inclus
Salle de sport
Parking compris
Piscine
Climatisation

Découvrir la zone

Calle Swing s/n, Salobre Golf Resort, Maspalomas, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100

Club de golf Salobre Golf Resort
‪5 min en voiture‬
Plage des Meloneras
‪11 min en voiture‬
Aqualand Maspalomas
‪14 min en voiture‬
Las Palmas (LPA-Grande Canarie)
‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Minibar, rideaux occultants, fer et planche à repasser

Suite Deluxe (2 adults and 2 children)

77 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
4 lits 1 place

Suite Deluxe (2 adults and 2children,Panoramic View)

77 m²
Vue sur la montagne
4 personnes
4 lits 1 place

Chambre Deluxe, chambres communicantes

42 m²
Vue sur la montagne
4 personnes
4 lits 1 place ou 1 grand lit

Chambre Double Deluxe

42 m²
Vue sur la montagne
3 personnes
2 lits 1 place ou 1 grand lit

Suite Junior

84 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
4 lits 1 place

Chambre Double Deluxe, vue montagne

42 m²
Vue sur la montagne
3 personnes
2 lits 1 place ou 1 grand lit

Chambre Triple Deluxe

45 m²
Vue sur le complexe touristique
3 personnes
3 lits 1 place

Suite Deluxe, vue golf

77 m²
Vue sur le parcours de golf
4 personnes
4 lits 1 place

Chambre Triple Deluxe, vue golf

45 m²
Vue sur le parcours de golf
3 personnes
3 lits 1 place

Suite Deluxe (Panoramic View)

77 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
4 lits 1 place

Double or Twin Room with Spa Access

42 m²
Vue sur le complexe touristique
2 personnes
2 lits 1 place ou 1 grand lit

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Piscine
Bain à remous
Spa
Piscine pour enfants

pour 1 chambre

taxes et frais compris

6 mars - 7 mars

À propos de cet hébergement

Salobre Hotel Resort & Serenity

Hôtel de luxe à San Bartolomé de Tirajana, dans le quartier de Salobre, avec 2 restaurants

Cet hôtel, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs, comporte 2 restaurants, 7 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le petit-déjeuner buffet gratuit est proposé, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers la plage. De plus, un terrain de golf, 3 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles sur place.

Salobre Hotel Resort & Serenity possède 313 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des peignoirs. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 36 trous. Une piscine pour enfants et 7 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa BeAloe Wellness dispose de 8 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Salobre Hotel Resort & Serenity, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Club de golf Salobre Golf Resort. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière.

Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Sens, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 7 piscines extérieures
Vous pourrez vous faire plaisir à BeAloe Wellness qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et d'agréables massages
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Terrain de golf, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À seulement 5 minutes en voiture de Club de golf Salobre Golf Resort et à 14 minutes de Centre commercial Yumbo
Service de navette vers la plage offert gratuitement
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière

Salobre Hotel Resort & Serenity fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et 7 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Salobre Hotel Resort & Serenity offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de San Bartolomé de Tirajana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Sens - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner.

La Palmera - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert uniquement le déjeuner. Ouvert tous les jours.

The S Club - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Sunset Bar - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Navette gratuite pour la plage
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
2 restaurants
3 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

La Palmera
Sens
Sunset Bar
The S Club

Activités

7 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Caddies de golf
Cours de fitness
Cours de golf
Cours de pilates
Cours de yoga
Golf
Hammam
Magasin de golf professionnel
Parcours de golf à 36 trous
Piscine pour enfants
Practice de golf
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Vélos de location
VTT

Pour les familles

7 piscines extérieures
Aire de jeux
Laverie
Lit bébé gratuit
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Espace de conférence
Poste informatique
Salles de réunion

Extérieur

Au cœur des montagnes
Jardin
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

8 salles de soins
Hammam
Massage
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui dans la douche
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Chaussons
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Minibar
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 15 EUR par hébergement et par jour (maximum 50 EUR par séjour)
Max. 1 (poids maximum : 6 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
Sous conditions
Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 6 enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Navette aéroport : 56 EUR par véhicule, aller simple
Animaux de compagnie : 15 EUR par hébergement et par jour, 50 EUR max. par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Sachez que Salobre Hotel Resort & Serenity propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Jusqu’à 6 enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie existante.
Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Salobre Golf

Salobre Resort

Salobre Sheraton

Salobre Sheraton Golf

Sheraton Salobre

Sheraton Salobre Golf

Sheraton Salobre Golf Resort

Sheraton Salobre Golf Resort San Bartolome de Tirajana

Sheraton Salobre Golf San Bartolome de Tirajana

Sheraton Salobre Resort

Salobre Hotel Resort Serenity San Bartolome de Tirajana

Sheraton Gran Canaria Salobre Golf San Bartolome de Tirajana

Sheraton Gran Canaria Salobre Golf

Salobre Serenity San Bartolome de Tirajana

Salobre Serenity Bartolome Ti

Salobre Resort & Serenity

Salobre Hotel Resort Serenity

Salobre Hotel Resort & Serenity Hotel

Salobre Hotel Resort & Serenity San Bartolomé de Tirajana

Salobre Hotel Resort & Serenity Hotel San Bartolomé de Tirajana

Avis sur l’hébergement Salobre Hotel Resort & Serenity

9,4

Exceptionnel

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Cel

12 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Un hôtel de rêve, au calme. Les équipements (piscines, salle de sport) sont parfaits et très bien entretenus. La nourriture est bonne et variée. Le personnel est adorable et souriant. Bref, à refaire sans aucune hésitation !

Séjour de 9 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

21 févr. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir !!

Inacceptable !!! À fuir !!!! Ne comptez pas sur cette hôtel pour être à votre écoute .. ni pour faire preuve d’écoute en cas de besoin .. fuyez !

Séjour de 5 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

11 févr. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir !!

Inacceptable !!! À fuir !!!! Ne comptez pas sur cette hôtel pour être à votre écoute .. ni pour faire preuve d’écoute en cas de besoin .. fuyez !

Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Joseph

5 janv. 2023

10/10 Excellent

Nejma

Voyage en famille

7 août 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent

Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

frederic

8 juin 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Very good hotel. It was a great stay. The hotel is very well located. Thank you to the staff very friendly. A special thank you to Veronica who was our teacher for free yoga lesson every morning. She is a great teacher ! We hope to come back when it will be possible for us.

Séjour de 5 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

vianney

Voyage en couple

8 mai 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Site, personnel , choix du buffet

Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Régis-Yannick, Bruxelles

Voyage en couple

22 janv. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pas eu decsirclassem’tcde chambre mais tout était parfait ! Belle vue sur la montagne et le golf , et personnel vraiment très attentionné top de chez top !!! 👍👍👍

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Axel

21 août 2021

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 7 nuits en août 2021

10/10 Excellent

julie, coudoux

Voyage en famille

27 janv. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

cadre très reposant. personnel discret, à l'écoute. Buffet du petit déjeuner super, très bien fourni, produits frais. Piscine propre.

Séjour de 7 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

4 nov. 2019

Séjour de 7 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

1 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 8 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

16 juin 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour détente en couple, hôtel 5* de très bon niveau dans un cadre exceptionnel; sécurisé et au calme, grandes chambres avec terrasse, confortables bien équipées, d'une très grande propreté. A noter la gentillesse et la disponibilité des personnels et les services associés de l'hotel, comme la navette reliant l'hôtel au Beach Point de Maspalomas. Le restaurant principal est très bon, avec une mention spéciale pour le restaurant Sidecar qui est remarquable. Evidemment, l'hôtel est sur un golf de 2 fois 18 trous éligible au PGA Tour, ce qui parlera à tous les golfeurs.!

Séjour de 10 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

26 mai 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait !

Séjour exceptionnel ! Le personnel est très accueillant et chaleureux. Sans parler de la vue exceptionnelle que l’on a sur le reste de l’île. Je recommande :)

Séjour de 5 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

24 déc. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hotel, recommandé sans hésitation !

Difficile de trouver un défaut à cet hotel. Le personnel est serviable et attentionné. Les chambres sont réellement calmes. Et que dire de la piscine sur les hauteurs ! Je recommande vivement cet établissement.

Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Michéle

10 mai 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel calme et bien fréquenté ...

Séjour de 7 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Paul, Paris

23 avr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel Hotel et bien intégré dans son environnement. Restaurant "sens" excellent.

Séjour de 7 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

amapola, Amiens

8 mars 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel

Vue imprenable chambre spacieuse et confortable Services excellents Personnel très agréable et compétent

Séjour de 7 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

25 janv. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Reposant reapouzanñnnnñnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

Séjour de 7 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Hugo, Bruxelles

11 nov. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel zen très bien situé et équipé

Superbe emplacement sur les hauteurs de Maspalomas, idéal pour une semaine au calme. Plein de piscines, spa très agréable et différents cours de remise en forme. Seul bémol: le resto à la carte n’étant pas la hauteur, ne reste que le buffet (matin et soir)

Séjour de 7 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Anne, Lyon, France

31 juil. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un havre de paix...

2eme séjour dans ce merveilleux hôte à 9 ans d'écartl. Malgré les travaux en cours tout reste parfait, même si le bruit est parfois gênant... des petits changements à noter comme l'accès aux lits du sunset payants (30€ mais avec 1 bouteille de cava) et qu'il faut réserver donc autant dire inaccessible si vous ne vous t prenez pas 2 jours en avance... malgré le monde on se sent seul et au calme... cet hôtel de luxe est parfait si vous souhaitez vous reposer et accessible à la "folie" de Maspalomas grâce à la navette. Les boissons et repas ne sont pas chers. Séjour parfait ! Voiture recommandée pour visiter ou se sentir libre.

Séjour de 6 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

couple fr, Paris

28 mai 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une situation exceptionnelle et un sens du servic

De magnifiques moments passés dans cet hôtel où la qualité du service et la gentillesse d'un personnel stylé sont particulièrement remarquables.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

12 oct. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel superbe dans un cadre superbe

Notre 1er séjour dans cet hôtel nous avait laissé un souvenir magnifique. Cette fois ci, nous avons été un peu déçu. Comme la 1ère fois, nous avons demandé une chambre au calme, en mentionnant même le no. de chambre attribué la fois précédente. Espoir déçu. Chambre bruyante, trop près d'un bar/snack de piscine et de plus à l'étage au dessus de l'étage FUMEUR. Qui passent bruyamment, en groupe, leur soirée sur leur terrasse en fumant et enfumant l'étage juste au dessus. Ce n'est vraiment pas une bonne idée de concentrer tous les fumeurs sur le même étage d'où concentration de fumée pour l'étage au dessus !!. Par rapport au séjour précédent (2014) nous avons également constaté une baisse de classe de fréquentation. De même aux buffets une fréquence de produits de qualité moindre. Le taux de remplissage a-t-il pris le pas sur le prestige du nom SHERATON. Heureusement la qualité du personnel dans TOUS les domaines est lui ENCORE de qualité.

10/10 Excellent

Anne, Paris

22 sept. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel.

Séjour parfait, au calme dans une vallée à l'écart de Maspalomas. Nous avons pu profiter des belles piscines, du golf, du spa et de tous les services. Personnel réactif et attentionné. Un service de navettes efficaces nous a permis de nous rendre à la plage . Possibilité de louer très facilement une voiture pour visiter l'ile.

10/10 Excellent

valerie, lodeve

16 août 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

sejour detente

Sejour detente tres belle structure malgre la taille de l hotel ns ne ns sentons pas ettouffes par le nbre de personnes repas tres bons et gde varietes d3 plats proposes tres beau spa seul hic golf un peu cher visite de l ouest et du centre de l ile qui valent vraiment le detour