Hôte professionnel

Gavimar Cala Gran Costa Del Sur

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Gavimar Cala Gran Costa Del Sur

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Restauration familiale

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Salle de sport
  • Tout compris
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Avinguda De Sa Cala Gran, 2, Santanyi, Balearic Islands, 07660
  • Cala Gran
    ‪1 min à pied‬
  • Port de Cala d'Or
    ‪10 min à pied‬
  • Caló des Corral
    ‪12 min à pied‬
  • Palma de Majorque (PMI)
    ‪59 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double, vue mer (4 Adults)

  • 15 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Studio (2 adults)

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double (2 adults, 1 child)

  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Chambre Double (4 Adults)

  • 15 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Chambre Double, vue mer (2 adults)

  • 15 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Appartement, 1 chambre (4 Adults)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Chambre Double (1 adult)

  • 15 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Appartement, 1 chambre (2 adults)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Suite Junior (2 adults)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Chambre Double (2 adults, 2 children)

  • 15 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Appartement, 2 chambres (4 Adults + 2 Children)

  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Appartement, 2 chambres (5 Adults + 1 Child)

  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre Double pour 1 personne

  • 15 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Studio (3 adults)

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Junior (4 Adults)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Studio (2 adults, 1 child)

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Appartement, 1 chambre (2 adults, 1 child)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Chambre Double, vue mer (2 adults, 1 child)

  • 15 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Chambre Double, vue mer (3 adults)

  • 15 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Appartement, 2 chambres (4 Adults)

  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Appartement, 2 chambres (5 Adults)

  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Appartement, 2 chambres (4 Adults + 1 Child)

  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Appartement, 1 chambre (2 adults, 2 children)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Chambre Double (3 adults, 1 child)

  • 15 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Suite Junior (2 adults, 1 child)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Appartement, 1 chambre (3 adults)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Studio (4 adults)

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 lits superposés (1 place) ou 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Studio (3 adults, 1 child)

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 lits superposés (1 place) ou 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Appartement, 2 chambres (3 Adults + 1 Child)

  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Suite Junior (3 adults, 1 child)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Studio (2 adults, 2 child)

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 lits superposés (1 place) ou 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Appartement, 2 chambres (3 Adults + 2 Children)

  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Suite Junior (3 adults)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Chambre Double (3 adults)

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Appartement, 2 chambres (3 Adults + 3 Children)

  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Suite Junior (2 adults, 2 children)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Appartement, 1 chambre (3 adults, 1 child)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Chambre Double, vue mer (2 adults, 2 children)

  • 15 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Chambre Double, vue mer (3 adults, 1 child)

  • 15 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Chambre Double (2 adults)

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Appartement, 2 chambres (3 Adults)

  • 3 personnes
  • 4 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

À propos de cet hébergement

Gavimar Cala Gran Costa Del Sur

Hébergement sur la plage avec piscine extérieure et Port de Cala d'Or à proximité
Gavimar Cala Gran Costa Del Sur vous propose une piscine extérieure et vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer la plongée sous-marine.
Gavimar Cala Gran Costa Del Sur possède 272 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des rideaux occultants. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Gavimar Cala Gran Costa Del Sur, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Port de Cala d'Or. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Cala Gran et à 10 minutes à pied de Port de Cala d'Or
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Gavimar Cala Gran Costa Del Sur propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Gavimar Cala Gran Costa Del Sur ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un court de tennis extérieur, et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Gavimar Cala Gran Costa Del Sur offre également une salle de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Santanyí est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Gavimar Cala Gran Costa Del Sur possède un restaurant sur place.

Options tout inclus

Gavimar Cala Gran Costa Del Sur propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 6 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Manucures/pédicures

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 24 août au 25 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.55 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.28 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 2.20 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.10 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 6 EUR par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 19 h 00.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Gavimar Cala Gran Costa Sur Hotel Resort Cala Dor
Gavimar Cala Gran Costa Sur Hotel Resort
Gavimar Cala Gran Costa Sur Cala Dor
Gavimar Cala Gran Costa Sur
Gavimar Cala Gran Costa Sur Hotel Santanyi
Gavimar Cala Gran Costa Sur Hotel
Gavimar Cala Gran Costa Sur Santanyi
Gavimar Cala Gran Costa Del Sur Hotel Resort
Gavimar Cala Gran Costa Sur
Gavimar Cala Gran Costa Del Sur Hotel
Gavimar Cala Gran Costa Del Sur Santanyi
Gavimar Cala Gran Costa del Sur Hotel Resort
Gavimar Cala Gran Costa Del Sur Hotel Santanyi

Avis sur l’hébergement Gavimar Cala Gran Costa Del Sur

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 57.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 57.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 57.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 57.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 57.

6,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

SOPHIE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour
Établissement très grand, idéalement situé l’esthétique extérieur très sympa. Personnel au top, gentil, accueillant et disponible. Plusieurs piscines à dispositions, bémol quand à l’heure d’ouvertures de celles-ci (10h-18h) par contre, très bien entretenues. Notre appartement n’était pas adapté pour une famille de 4 personnes, un peu petit et literie pas super confortable. Buffet pas de grande qualité, salle de sport très vétuste, appareils ne fonctionnant pas ou étant cassé. Animations pas très variés ou tout est animé en anglais. Beaucoup de choses faites pour les touristes allemands et anglais….. Malgré tout cela très bon séjour, Palma de Majorque est une destination magique
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour en famille.
Très bon séjour en famille fin octobre. Agréable hôtel situé en bord de plage et près des magasins de vacances.Par contre insonorisation des chambres à revoir.
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Abdoul Karim

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons souscrit à la demi-pension et avons été déçu. Seulement l'eau est inclus lors du repas du soir. Même un soda est payant. 1€60 pour un verre de soda coupé à l'eau ... Le personnel est très attentif lors des repas, la dernière goutte tombe dans le verre, que la facture est déjà sur votre table. Dommage qu'il n'y ait pas autant d'implication dans les autres domaines. Au niveau de la chambre, c'est très bruyant. La fenêtre et les portes fermées, vous entendez tout ce qu'il se passe dans la rue et dans le couloir. La salle de bain est humide et en mauvaise état. Des fuites au niveau de la baignoire, des réparations au silicone pour "combler", ... Pour la literie, si vous avez des problèmes de dos, passer votre chemin et si vous n'en avez pas, vous risquez d'en avoir. En résumé, manque d'isolation et d'entretien. Une rénovation sera appréciée ...
Séjour de 4 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

titouroussi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Emplacement superbe, chambre accueil bas de gamme
Le lieu est magnifique avec un accès direct sur une plage fabuleuse. L'accueil est minimaliste et surtout les chambres très décevantes avec une literie catastrophique. Les animations en soirée sont plutôt sympa. Bien pour une escale mais pas pour une semaine avec une restauration basique et repetitive.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très sympa en famille
Excellent séjour avec accès direct à une très belle petite plage (belle crique, eau transparente, pleine de poissons, idéal avec masque et tuba). Hotel en tout inclus : parfait au niveau des boissons et des petits déjeuners, possibilité de prendre les repas en intérieur ou en extérieur en bord de piscine, par contre on a trouvé que les entrées ne variaient pas beaucoup (quasiment que des crudités). Le gros point noir de cet hotel est son problème d'insonorisation (on entend ce qui se passe dans la chambre d'à côté ou les animations extérieurs, qui heureusement se terminent vers 23h). Personnel très serviable et accueillant, souriant et qui font des efforts pour parler français.
Séjour de 7 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Hotel tres bien placee pour l'acces a la plage.
L'Hotel est moyen,pas plus a ajouter.Bon sejour parce ce que en famille et on s'est bien amusee. Tres bruiant le soir avec trop d'anglais a mon gout,j'aurais preferais moins de turistes.Conexion internet pas tres satisfasant mais par contre Toni a la reception et Antonia au Restaurant c'etait le top,la gentilesse au maximum.

6/10 Satisfaisant

Louise

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
The food was unfortunately barely edible. Occasionally there was a dish which was good/ok, but the majority of the food was tasteless, the meat very tough, and the eggs like rubber. We ended up going out for dinner. Very disappointing. The shower was terrible, water was weak and simply didn’t work properly, and kept flooding the bathroom floor. The room was not completely clean. The balcony door was very difficult to open and close. The personal were polite, and the entertainment team were brilliant.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Wayne

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Anne-Mette

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Meget slidt hotel. Mangler generelt hygiejne ved buffet i restaurant. Der er spritdispensere men ingen bruger dem da de var tomme og dårligt placeret. Maden kedelig og uden smag og generelt meget tørt kød. Ensformigt. Pool beskidt. Aircondition virkede ikke optimalt på alle værelser. Håbløst med antal solsengen ved pool. Den ene pool var slet ikke åben.
Séjour de 7 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra läge men väldigt låg kvalitet på maten
Bra läge men mindre bra hotell. Dålig servicekänsla , krånglig incheckning, konstigt pant-system för all inclusive dryck. Matkvaliteten långt under standard trots högt pris per natt. Vi åt middag flera kvällar på andra restauranger då maten och miljön i restaurangen på hotellet var väldigt låg
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ok 3 stjernet. Fremragende belligenhed.
Séjour de 10 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Lars Ove

Séjour de 11 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

marie

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 Horrible

Samyat

Voyage en groupe
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Valentina

Gut
Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hello I am writing to share a recent 1/5 star experience that I believe should be actioned on, as my boyfriend and I did not receive the service we paid to receive. In short, and bullet points: · We didn't stay at the hotel we paid for · The place was dirty with sand everywhere on the floor when we arrived. Several days passed before fixing, even though the cleaning staff did enter the room to "clean" on more than one occasion, but they just changed the towels, made the bed, and left. · Upon arrival, we found old blood on our bed sheets. These bedsheets never got changed, despite us being there for ~ten days plus our request to change this got ignored twice (Two times!). · We wrote an email to the hotel, pre-booking, to ask about our hotel room. It got ignored. We used the official email address on Gavimar's website (info@gavimar-hotels.com). You can find it on this page in the footer: https://www.calagranhotel.com/. · We called the reception pre-booking and got told that all-inclusive meant all-inclusive with whatever drink we wanted in their bar. But, in reality, we only got access to cheap versions of cocktails and other kinds of alcohol (We had to pay extra to get the "real" deal).
Séjour de 10 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Jörg

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Heidi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Marie

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is on the beach in a lovely friendly resort.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 9 nuits en septembre 2019