Hôte professionnel

DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen

Piscine couverte, accès possible de 06 h 00 à 22 h 00, chaises longues
Installations sportives
Bar (sur place)
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Parking compris
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Van Weerden Poelmanweg 4-6, Soestduinen, Soest, 3768 MN
  • Thermen Soesterberg
    3 min en voiture
  • Musée militaire national
    4 min en voiture
  • Parc animalier d'Amersfoort
    7 min en voiture
  • Amsterdam (AMS-Schiphol)
    47 min en voiture

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (2 Twin Beds with Sofa bed)

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre, 2 lits une place

  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe (2 Twin Beds with Sofa bed)

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre

  • 68 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Golf Course View)

  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, à deux pas de Club de golf Golfpark Soestduinen
En plus de proposer un spa proposant des soins complets, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un terrain de golf et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un restaurant, un centre de remise en forme et un bar / salon.
DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen possède 113 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 49 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 9 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont un centre de remise en forme. Outre une piscine couverte, l'hébergement possède un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Club de golf Golfpark Soestduinen. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Restaurant Flora vous fera profiter d'une vue sur le golf
  • Petit-déjeuner à emporter servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des soins corporels ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de golf, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la présentation générale font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Club de golf Golfpark Soestduinen et à 3 minutes en voiture de Thermen Soesterberg
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un terrain de golf ou encore une piscine couverte. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 22 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 5500 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen offre également un centre de remise en forme, un sauna et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Soest est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner à emporter en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Restaurant Flora - Surplombant le terrain de golf, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Juno - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Flora Terrace - Surplombant le terrain de golf, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Néerlandais, anglais et allemand

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 22,50 EUR par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Flora Terrace
  • Juno
  • Restaurant Flora

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 22 salles de réunion
  • 5 500 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans un parc provincial
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 1997
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des heures normales de la réception, veuillez contacter l'établissement au préalable pour organiser les formalités d'enregistrement.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 1 décembre 2024 au 18 janvier 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Restaurant

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

  • Infrastructures d'affaires

Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 45.00 EUR par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 34 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 EUR par hébergement, par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner à emporter coûte environ 22.50 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 45.00 EUR par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

L'organisation le comité de tourisme nationale (Pays-Bas) n'a attribué aucune notation à cet hébergement. Pour vous guider, nous vous fournissons une note basée sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Royal
Hilton Royal Parc Soestduinen
Hilton Royal Parc Soestduinen Hotel
Hilton Royal Parc Soestduinen Hotel Soest
Hilton Royal Parc Soestduinen Soest
Hilton Soestduinen
Parc Soestduinen
Royal Parc Hilton Soestduinen
Royal Parc Soestduinen
Soestduinen Hilton Royal Parc
Hilton International Soestduinen
Hilton Royal Parc Soestduinen Hotel Soestduinen
Soestduinen Hilton
Hilton Royal Parc Soestduinen
DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen Hotel
DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen Soest
DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen Hotel Soest

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 464 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 387 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 1000." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

SOUMIA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Surtout le menage,j avais un sejour de 3jours,les femmes de menage n ont pzs changer les serviettes,mon fils a manger des biscuits et a mis des miettes par terre ils ont rester comme ca pendant les 3 jours.et par hasard il a tomber son petit ballon on dessous du lit et on la retirant il a sorti le ballon avc une grande comptiter des cheveux et la poussiere.les tasses qui sont posser pour le cafe n ont pas changer ......etc.et c est qui es bizzar les gens posent c est tasse dans les coulours et dans les passages et ils restent jusqu a le lendemain .
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous y avons passé une nuit avec nos deux chiens. L'hôtel était plutôt délabré et les services étaient tout juste corrects. Il n'y avait pas de savon dans les distributeurs de savon de la chambre et bien que nous ayons réservé à l'avance pour les chiens, il n'y avait pas de gamelle ni de lit pour les chiens. Même après en avoir demandé une, et qu'on nous ait dit qu'on nous en enverrait une, nous ne l'avons pas eue. Le petit déjeuner continental était très maigre pour le prix. Le personnel était cependant sympathique.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Yannick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon hôtel
Bon hôtel, restaurant correct, chambres spacieuses et bien équipées.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Gwendoline

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Benoît

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Thomas

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Brett

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Renaud

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erreurs d'information au check in sur les horaires du pdj et piscine/sauna préjudiciables. Le Manager a compensé en nous offrant un repas Décoration des chambres à revoir
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Izabela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

MAURICE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de qualité, personnel accueillant et serviable. Chambre propre et grande
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Smail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

philippe, paris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres situées au bout de l'aile droite, sont au dessus de la zone de livraison...un peu bruyant le matin de bonne heure!!! Sinon excellent établissement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Loïc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
merveilleux.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Sylviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances Pays Bas
Établissement très confortable dans un très bel environnement. Personnel dévoué et très sympathique. Nous avons passé un excellent séjour.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme et confortable
Situé dans la campagne au calme, hôtel très agréable et bien situé proche d’Amsterdam avec l’autoroute et d’autres lieux de visite ( Marken, Muiden, les dunes, le Palais Royal....). Chambre confortable et petit-déjeuner buffet excellent que l’on prendre dehors avec vue sur le golf.Dommage que le wifi soit payant mais c’est toujours le cas du Hilton !! Piscine agréable.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019

2/10 Horrible

Martial

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PAUVRE HILTON
la chambre ne correspondait pas à celle que j'avais réservé par vos service. Un Hilton "4 étoiles". Une chambre tout à fait basique datant des années 90. une salle de bain avec de l'eau sans pression, des sanitaires sales, manque de serviettes, pas de produits de salle de bain (savon, gel douche). Mauvaise odeur. Très mauvaise connexion WIFI. Travaux dans les couloirs de très bonne heure, donc bruit. Effraction sur ma voiture en soirée, lunette arrière cassé toute la nuit car le personnel de réception ne m'avait pas demandé d'enregistrer mon véhicule donc personne ne savait à qui appartenait ce véhicule. Caméras sur le parking mais sois disant ne fonctionne pas. Vol de mes affaires personnels. Hôtel n'a pas contacté la police c'est moi qui est du me déplacer et à mon retour, mon check "out" prévu" à 12 h 00, suis revenu à 14 h 00 et on m'a seulement dit de payer un extra de 10 €uros pour un retard sur mon check out.... Non non, vous ne rêvez pas, nous sommes bien dans un HILTON 4 étoiles... je peux continuer l'histoire si je veux mais vous n'allez pas publier cette annonce auprès de vos clients, c'est certain d'avance.... Merci à Hilton et pour le moment, je ne sais que penser de Hotels.com, j'avais payé d'avance mais je pense que je changer d'avis sur votre service et aller voir ailleurs.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Gautier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

2/10 Horrible

Yoann

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déçue
Il y a eu une erreur dans les dates de réservations. N’aya Pas reçu de mail de confirmation je ne m’en suis pas aperçue de suite. J’ai dû payer une nuit pour laquelle je n’y étais pas... la chambre a été remise à d’aurres Clients... impossible de se faire rembourser... c’edt Exagèré je trouve....
Séjour de 2 nuits en décembre 2018