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18 déc. 2023 par Ihr Relexa Waldhotel Schatten Team
Liebe Andrea,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
17 oct. 2022 par Relexa Waldhotel Schatten Team
Sehr geehrter Mevlan,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen.Wir streben immer danach, unseren Gästen, einen exzellenten und Erinnerungsreichen Aufenthalt zu gewährleisten, deshalb tut es uns umso mehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren. Nach interne Rücksprache konnte mir unsere Hausdame bestätigen , dass Sie bereits Gelegenheit hatte mit Ihnen die Hintergründe ausführlich zu besprechen und eine Lösung Vorort für Sie zu erzielen.Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Ihnen unser Personal an der Rezeption nicht so begegnete, wie es dem Standard unseres Hauses entspricht. Dies tut uns sehr leid. Wir haben dies mit der zuständigen Abteilungsleiterin besprochen und werden unser Personal nochmals gezielt einweisen und schulen.Für dadurch entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit natürlich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Sehr geehrter Mevlan, wir hoffen, dass Sie dennoch insgesamt eine schöne Zeit in Stuttgart hatten, und stehen Ihnen für eventuelle Rückfragen oder weitere Anmerkungen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Ihr Relexa Waldhotel Stuttgart Team
13 oct. 2019 par relexa Waldhotel Schatten
Sehr geehrter sebbi, vielen Dank, für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause mitzuteilen. Ihre Beurteilungen sind uns wichtig und Ihre konstruktive Kritik hilft uns, unseren Service und unsere Leistungen zu prüfen und zu steigern. Wie wir anhand Ihrer Anmerkungen entnehmen können, haben Sie sich in Ihrem Hause nicht rundum wohl gefühlt. Dies bedauern wir sehr. Wir danken Ihnen für Ihre Beurteilungen und freuen uns, wenn Ihr Weg Sie wieder einmal zu uns führt und wir Sie erneut als Gast in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Judith Krägelius Guest Relation Management
30 sept. 2019 par Judith Kraegelius
Dear Guest, Thank you very much for you feedback about your stay in our hotel. We very much regret that your stay was not to your full satisfaction. We sustainably want to improve our performance, therefore we make constant renovations over the years. We are currently renovating the elevators in our hotel, to have them technically up to date. Unfortunately in the last week the workers started earlier than we agreed. We are deeply sorry for the inconvenience it caused! Regarding your feedback on parking fees we would like to inform you, that this property is in private hands. Unfortunately we have no influence on the fees or the handling. We are very pleased about your further positive feedback and are glad to forward it to our employees. Thank you! We would be happy to welcome you again in the relexa Waldhotel Schatten in Stuttgart in the near future. With kind regards, your relexa Waldhotel Schatten
17 nov. 2017 par Sonia Pascual Dermissi
Vielen Dank, lieber Enes, für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unseren Gästefragebogen auszufüllen. Ihre Beurteilungen sind uns wichtig. Auch Anregungen nehmen wir gern entgegen und besonders Ihre konstruktive Kritik hilft uns, unseren Service und unsere Leistungen zu prüfen und zu steigern. Wie wir erkennen können, haben Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt und es freut uns, dass Sie unser Haus weiter empfehlen werden. Wir möchten Ihnen auf diesem Wege für Ihre positive Kritik danken. Es hat uns viel Freude gemacht, Sie betreuen zu dürfen. Sehr geehrter Enes, wir freuen uns, wenn Sie uns weiter empfehlen und wir Sie weiterhin als Gast unseres Hauses begrüßen und verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sonia Pascual Dermissi Rooms Division Manager
Relexa Waldhotel Schatten vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 148 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, relexa Waldhotel Schatten offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 étoiles de Stuttgart met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking pour RV, bus et camions (en supplément)
Relexa Waldhotel Schatten possède 138 chambres comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Kaminrestaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.
