Khaolak Merlin Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.
Khaolak Merlin Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un toboggan aquatique. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.
Écologique s'il en est, Khaolak Merlin Resort offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.
Ce complexe touristique 4 de Khao Lak est non-fumeurs.