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Hôte professionnel

The Mansion Resort Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Mansion Resort Hotel & Spa

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Espace banquet en plein air
Suite (Governor) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Bar
    Bar
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Jl. Penestanan, Sayan, Ubud, Bali, 80571
  • Bali Bird Walks
    13 min à pied
  • Musée Blanco
    15 min à pied
  • Musée Blanco
    16 min à pied
  • Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)
    78 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe

  • 28.0 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Governor)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (Governor)

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa (Residence)

Villa (Residence) | Vue de la chambre

Villa (Residence)

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Villa Romantique, 1 chambre | Vue de la chambre

Villa Romantique, 1 chambre

  • 100 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Royale

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale

  • 45.0 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Two-Bedroom Villa

  • 4 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

One-Bedroom Villa with Plunge Pool

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Raja Suite

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Governor Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Governor Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Deluxe Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Grand Deluxe Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Residence

Salle de bain | Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Villa Residence

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Family Residence

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Royal Suite

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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Junjungan Ubud Hotel & Spa

À propos de cet hébergement

The Mansion Resort Hotel & Spa

Hôtel très pratique pour les familles avec 3 restaurants et 5 piscines extérieures
Cet hôtel possède 3 restaurants, 5 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers les attractions locales sont également à disposition. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Mansion Resort Hotel & Spa possède 79 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Ubud offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des micro-ondes et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé sur demande.

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques.
Lors de votre séjour dans The Mansion Resort Hotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Palais royal d'Ubud. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers les attractions locales sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 5 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins ayurvédiques, des soins du visage et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Palais royal d'Ubud et à quelques minutes de Marché d'art d'Ubud
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
The Mansion Resort Hotel & Spa vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 5 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Très pratique pour les familles, The Mansion Resort Hotel & Spa offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Ubud met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Indochine Dine N Lounge - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Cafe La Terrace - Ce café sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert 24 h/24.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, indonésien et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cafe La Terrace
  • Indochine Dine N Lounge

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • 5 bâtiments
  • Construction de 2003
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Mansion Resort Hotel & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 500000.0 IDR par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 550000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 550000 IDR par enfant, aller simple (enfants âgés de 12 ans maximum)
  • Lit d'appoint : 500000.0 IDR par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : OVO et PayPal
Certaines chambres de cet hébergement ne conviennent pas aux enfants ; veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles
Sachez que The Mansion Resort Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mansion Resort Hotel
Mansion Resort Hotel Ubud
Mansion Ubud
Mansion Hotel Ubud
The Mansion Hotel Ubud
The Mansion Resort Hotel & Spa Ubud, Bali
The Mansion Resort Hotel And Spa
The Mansion Resort Hotel Spa

Avis sur l’hébergement The Mansion Resort Hotel & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 299 avis sur 616." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 210 avis sur 616." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 616." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 616." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 616." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

null

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon hôtel très jolie chambre bon personnel endroit très agréable rempli de verdure
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

MOEHAU

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel ancien très mal entretenu. C'est dommage car il est magnifique. Petit déjeuner très insuffisant. L'hôtel est loin de tout donc il faut apeeler un taxi et revenir en taxi. Très calme. Nous avions la suite gouverneur mais aucune vue. Déçu par l'hôtel
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Ozan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Navette + picine privé très bien. Hotel agréable mais rien autour.
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
- personnel au top - choix des piscines - spa (malgré le prix élevé pour le pays) - salle de bain dans le bangalow
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laurence
Hôtel bien placé pour les excursions. Bel hôtel.
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 Bien

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À Ubud j’aime bien beaucoup de choses à voir et à faire. La qualité du service au top.
Séjour de 6 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien mais peu mieux faire
L'hôtel est très agréable et présente un bon rapport qualité-prix. Il convient cependant d'observer que les chambres semblent un peu vétuste et que l'isolation phonique est à revoir.
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 Bien

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour d’une semaine, personnel accueillant et souriant. Hôtel propre. Eau chaude limitée en revanche. Il manque également un coin Lounge le soir pour boire un verre. Bel établissement et cocktail de qualité. Bon rapport qualité prix. Navette pour se rendre à Ubud gratuitement très pratique.
Séjour de 7 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

catherine, Le Mesnil le roi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre décevante mais beaux jardins
Hôtel au calme avec de magnifiques jardins et piscines. Bon petit déjeuner et personnel efficace et charmant. Seul bémol les chambres vieillottes sans charme et pas fonctionnelle .
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel Zen
Nous étions logé dans des bungalows très bien , mais nuits un peu bruyantes si vous avez le sommeil un peu léger, car chambre non insonorisée (vent dans les palmiers, pluie et chant des coqs de combats toute la nuit.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Notre second séjour dans cet hôtel était tout aussi bien que le premier. Excellent service, très belles prestations, personnel souriant et un environnement particulièrement soigné et dépaysant.

4/10 Médiocre

Théa, C.

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
À fuir .... Le plus vite possible !
Ce séjour de 3 nuits fut le pire de notre voyage. Nous avons été très déçus par cet hotel qui n'a de 5 étoiles que son nom. Tout d'abord chambre complètement défraîchie sans eau chaude ni prises électriques. Les draps étaient tâchés de sang (le personnel n'ayant rien fait après signalement) et il y avait des cables électriques apparents sans protection. Ensuite le petit déjeuner est catastrophique : matériel sale, peu de choix, colonie de fourmis pour le dessert, et plat chauds non maîtrisés. Enfin, le personnel n'est vraiment pas digne d'un 5 étoiles : je suis tombée dans les escaliers du hall et personnel n'est venue m'aide ou voir si j'allais bien, meme après que mon conjoint soit allé demander des poches de glace. Il y avait au moins 7 personnes aux alentours et personne n'a aide à me porter (je ne pouvais plus poser les pieds par terre). +++ si vous n'avez pas déjà fuis, les prix exorbitants du SPA (50 euros le massage classique à Bali !!!) ou celui des excursions par rapport au reste du pays finira peut être par vous convaincre. Vous trouverez sûrement beaucoup mieux que cet hotel dans cette magnifique ville d'UBUD.

8/10 Bien

Jean-mary, Quincy voisins

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très zen, très bon confort, personnel irréprochable mais restaurant cher et un peu trop éloigné du centre d'Ubud( navettes gratuites )

8/10 Bien

maher, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable au Mansion
L'accueil depuis le l'entrée magnifique, les jardins juste fabuleux, le staff disponible,efficace et disponible. Seul le restaurant décevant car cher et pas bon. L'hôtel est dans un quartier à 15 minutes en navette de Ubud mais ce n'était pas gênant car tous les taxis connaissent l'hôtel et pour les excursions ils viennent vous y cherchez. Le centre de Ubud en lui même n'est pas très intéressant et se fait en une demi-journée.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel fabuleux
Hotel magnifique avec immense parc et 4 piscines. Chambre spacieuse et tres confortable (attention cependant aux nombreux moustiques). Personnel très aimable et efficace. Le restaurant proposé des plats de qualité (mais plus chers que dans le centre). En retrait par rapport au centre d'ubud, le service de navette gratuite est tres pratique.

2/10 Horrible

Cedric, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En famille: vache à lait d'un propriétaire laxiste
Le Kitch prout prout l'emporte très rapidement, parties communes vieillottes, matériel mis à disposition sale, allées pour circuler méritent un 2 étoiles. Côté nuit,chambre famille donc spacieuse mais porte d'entrée est plus à une porte de cagibi.Isolation sonore horrible: on entend la télé ,le réveil de chambre voisine sans parler des agitations nocturnes des Fêtards...couronné par défilé d'insectes (moustiques, fourmis,araignée) Côté cuisine, un seul mot : beurk! Malgré la déception en arrivant de l'entretien général nous avons souhaité juger la restauration: Dîner : nasî goreng insipide , satay avec sauce versée indelicatement sur brochettes et mauvaise saveur ...aucun effort gustatif et présentation. Déjeuner: Organisation buffet et qualité des mets sont décevants...les boissons chaudes ne sont pas servis à table. Personnel peu souriant par rapport aux autres hôtels ( le Mansion :3eme 5 étoiles sur 4 de notre sejour). Pour les competences, le personnel pas professionnel du métier ou manque de formation...anecdotes: Pdj: couvercle de confiture tombé par terre remis directement sur le pot. Toilettes parties communes : pas de papier ou pas nettoyées dès le matin. Taxi: au checkout le concierge dit taxi confirmé par la réception que nous avions quitté l'hôtel.Heureusement le chauffeur (avec nous durant 3 jours nous a fait confiance)et a insisté après avoir patienté 30 minutes en dehors de l'hôtel à leur demande. Pas assez de caracteres pour dire tous les points négatifs

10/10 Excellent

richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel hôtel
10 nuits exceptionnel et reposantes dans un cadre luxuriants. Un personnel plus que parfait en fait tout était parfait!!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Philippe, Paris

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
Hôtel sympa au niveau de la architecture typique Balinaise et de la déco avec de grands espaces. Chambres minimalistes mais confortables. En revanche, réveil matinale a cause des chants de coqs et du démarrage scolaire de l école derrière l hôtel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

sonia, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCEPTIONNEL
Nous avons passés 11 jours exceptionnels. Hôtel sublime, personnel extrêmement souriant et a dispo. Il suffit de demander et l'hôtel fait le nécessaire... Et toujours avec le sourire... Le ménage est fait tous les jours parfois même plusieurs fois par jours. Les piscines et jardins sont sublimes et tout est fait pour nous rendre le séjour exceptionnel. Un gigantesque merci a toute l'équipe qui a sublimé notre lune de miel. Nous avons également partage d'excellent dîner et déjeuner au restaurant de l'hôtel. Le petit déjeuner offre un léger choix de mets sucrées ou salées, et les viennoiseries servies n'ont rien a envier a nos boulangeries. Je recommande sincèrement et remercie encore toute l'équipe.

8/10 Bien

Anonymous

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
très bon séjour
Accueillis des l'arrivée par le manager français qui prodigue de très bons conseils, très beau site, zen et calme, le parc ainsi que les piscines sont superbes, très en harmonie avec la région, un service de navette fait le trajet hotel-centre d'Ubud toutes les 2h, parfait! Une note toute particulière à l'ensemble du personnel très poli, souriant et serviable! ... Il manquait juste un petit coffre fort dans notre chambre... Allez y les yeux fermés pour passer un agréable séjour !

10/10 Excellent

Romabo

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
SUPER HOTEL
Super séjour équipe accueillante souriante est toujours disponible très bonne piscine et spa est surtout un grand merci au propriétaire français qui nous a bien aidé et conseiller