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"It was a great stay! My room was really nice. It had floor-to-ceiling doors that opened up to the street when I want to see and hear the city and was ... " Plus
22 juil. 2022 par Marcio D' Albo Guest Service Agent.
Dear Gregory, Thank you for choosing Petit Palace Ruzafa hotel for your last stay in Valencia. We are glad to see that you had a great time in the hotel and how we helped you to have an excellent experience in the city. We look forward to see you soon around here! Kind regards,
13 mai 2022 par Carolina Noverques, Experience Manager
Dear Tiziana, First of all I am sorry for not answering in your own language. Thank you so much for taking part of your personal time sharing your experience with us on this site. Thank you as well for the score gived to it. We are glad to know you had a nice stay with us and you enjoyed it. We hope to see you again in a near future. Kind regards Carolina Noverques Experience Manager
25 févr. 2020 par Carolina Noverques.
Dear Guest, First of all I am sorry for not answering in your own language. Thank you so much for taking part of your personal time answering our survey and for the score gived to it. For us is a pleasure to know you had a nice stay with us and enjoyed the services provided. Regarding to the room we do apologize for not being big enough for your comfort. We hope to see you again in a near future if you ever decide to come back to Valencia. Kind regards from all the staff. Carolina Noverques Experience Manager
27 mai 2019 par Carolina Noverques
Dear Guest, First of all thank I beg you pardon for not answering in your own language. Thank you so much for taking part of your personal time sharing your experience at the hotel with other posible guest. Regarding to the cleaning service we do apologize for not being good enough during your stay. Our housekeeping department follows a daily check list each time they enter to clean a room, once they have finished the housekeeping manager supervise everything is in optimal conditions. Recently we have had a meeting with the in order to improve the service. Regarding to the glass door we are sorry for not being it comfortable enough during your stay. We have already changed the bathroom in two floors. During the remodalation we changed the glass door for a wood one. We will continue with the rest by the end of this year. Once again sorry for the incoveniences. We hope you give us a second oportunity in order to improve this last experiencie. Kind regards from all the staff. Carolina Noverques Experience Manager
26 sept. 2017 par Salvador Prades
Dear Mr Phil. THANK YOU!!!!! It's has been a very big pleasure that you've give us your trust to be your home in Valencia. We are delighted to know that you've enjoyed your experience and that the vibe of our charming neighborhood of Ruzafa and above all, the friendliness of our staff have been to your liking. We hope to see you back soon!!!!!!!!! On behalf of the whole family of Petit Palace Ruzafa, thank you for your trust and recomendation. Salvador Prades. General Manager.
Petit Palace Ruzafa Hotel offre de nombreuses prestations comme un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Petit Palace Ruzafa Hotel offre également une laverie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un coffre-fort à la réception. Cet hôtel 3 de Valence est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Petit Palace Ruzafa Hotel possède 41 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Cet hôtel de Valence offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain possèdent une douche. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Cet hôtel propose des vélos gratuits.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement propose le chauffage central ou la climatisation, en fonction de la saison.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
