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Hôte professionnel

La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel

Extérieur
Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle
Hall
Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Spa
  • Service de ménage

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Map
855 Burrard St, Vancouver, BC, V6Z2K7
  • St. Paul's Hospital
    ‪5 min à pied‬
  • Robson Street
    ‪5 min à pied‬
  • Granville Street
    ‪5 min à pied‬
  • Vancouver, BC (CXH-Hydroaérodrome de Vancouver)
    ‪12 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 chambres

  • 74 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre

  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 1 chambre

  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 2 chambres

  • 74 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Extérieur

The Sutton Place Hotel Vancouver

Piscine
Bain à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, (3098)
Le nouveau prix est de 230 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
14 févr. - 15 févr.
The Sutton Place Hotel Vancouver

À propos de cet hébergement

La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel

Hôtel de luxe à Vancouver, dans le quartier de Centre-ville de Vancouver, avec 2 restaurants
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel possède 164 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Dans cet hôtel 4,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Vancouver offre l'accès gratuit à Internet par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Robson Street. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité de nombreux magasins et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Robson Street et à 12 minutes à pied de Vancouver Convention Centre (centre de congrès)
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 74 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel offre également une salle de fitness, un sauna et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4,5 de Vancouver est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Gerald Lounge - Ce bar à cocktails sert des plats légers.
Boulevard Kitchen - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Chinois (cantonais), chinois (mandarin), anglais, français, allemand, hindi, japonais, coréen, malais, roumain, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé sur place (55 CAD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : entre 15 et 38 CAD par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Boulevard Kitchen
  • Gerald Lounge

Activités

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 74 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour les réservations de cinq nuits ou plus, la carte de crédit enregistrée sera préautorisée immédiatement après la réservation pour tout séjour réglé sur place plutôt qu’au moment de la réservation.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 1 février 2025 au 8 février 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Centre de fitness

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 CAD par hébergement et par séjour (maximum 175 CAD par séjour)
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 15 CAD et 38 CAD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 55 CAD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 40 CAD par hébergement et par séjour, 175 CAD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grande Residence Sutton Place
Grande Residence Sutton Place Hotel
Grande Vancouver At The Sutton
Grande Residence Vancouver Sutton Place Hotel
Sutton Place Grande Residence Vancouver
Sutton Place Residence
Sutton Place Residence Vancouver
La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel Hotel

Avis sur l’hébergement La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 566 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 283 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1005." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

JEROME

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Experience superbe
Tres belle residence à l américaine. Appartement spacieux et luxueux. Accessoires à l avenant. Balcon avec vue. Personnel un peu dépassé ey pas excpetionnelement aimable mais au final services rendus. Situation exceptionnelle. Reste onereux cependant et parking vraiment excessif /55 dollars canadiens
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

youssef

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choix
Excellente localisation et chambres spacieuses steam excellente et salle de sport de bonne facture
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Marie-Helene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très satisfaite de notre séjour à cet endroit. Nous avons profité de toutes les commodités de l’hôtel piscine, jacuzzi, cuisinette, laveuse/sécheuse … et le personnel était très accueillant! Les lits étaient très confortables.
Séjour de 11 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande fortement I highly recommand
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous étions du côté des résidences et la cuisine etait plus que parfaite. Le lit tres confortables et le condo spacieux pour 2
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Emna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Parfait pour visiter la ville à pied. Les appartements ne sont pas récents mais il y avait tout ce qu’il fallait pour notre séjour.
Séjour de 7 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

CAROLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien placé
Hôtel vraiment dans le centre vivant de Vancouver ; beaucoup de déplacements en journée faisables à pied , port pas loin a pied , et plusieurs restaurants très proches . Une grande surface au coin de la rue pour ceux qui ont une chambre équipée de cuisine.Aéroport à environ 20mn en voiture .Petit déjeuner possible au restaurant jouxtant l’hôtel mais cher et de nombreuses autres possibilités plus abordables dans le quartier .
Séjour de 11 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Manlio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement.
Séjour de 6 nuits en août 2021

8/10 Bien

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lit supplementaire
tout etait bien, excepté qu'on aurait souhaité avoir un lit supplementaire pour mon fils que l'hotel n'offre pas.
Séjour de 7 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super sejour! Nous étions une famille de 6, deux parents et quatre adolescents. La suite deluxe a été pour nous un pied a terre fantastique! (2 chambres avec divan-lit) La cuisine et le frigo nous a permis de manger a l'hôtel plusieurs fois durant la semaine, ce qui a été significatif au niveau des depenses de voyages. Un IGA est voisin de l'hotel, rien de plus simple! La piscine interieur avec accès au jardin etait parfaite, nous prenions l'apéro dehors pendant que nos ados se baignaient en fin de journée. Service excellent, courtois, demandes personnalisées repondues rapidement. Balcon avec vue sur la ville; seul hic, unité de climatisation tres bruyante. Nous devions l'arrêter pour pouvoir profiter de notre balcon avec quiétude. Localisation downtown parfaite, à 15 minutes de tous les attraits intéressants
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’étais très déçu d’avoir payé pour deluxe en résiliant que la seule différence était l’étage et un balcon sans vue et pas très beau
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

CA92, Courbevoie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propriété est bien située et bien equipée. Par contre, j'ai oublié un convertisseur de voyage dans la prise de la chambre. J'ai envoyé un mail au concierge quelques heures plus tard (nous étions dans les transports, donc je n'ai pas pu transmettre le mail plus tôt). Je n'ai eu aucune réponse à mon mail. 4 jours après mon mail, je suis retourné à l'hôtel, sur la route pour l'aéroport, pour vérifier si ils avaient trouvé le convertisseur. Ils ont fait une vérification, mais ont rien trouvé. (Evidemment, la chambre avait était utilisée par plusieurs autres clients depuis mon départ).
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Chambre malpropre, nous étions 3dans la chambre et à chaque jour un manquait un set de serviettes supplémentaires, du shampoing, capsules de café etc.. C’était vraiment frustrant. Dommage, car hôtel bien situé et le personnel à l’accueil, concierge, bagagiste et réception très gentils.
Séjour de 5 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, excellent emplacement. Suites spacieuses avec kitchenette pratique. Malheureusement le personnel de l’accueil n’est pas vraiment cordial et il a fallu 20 minutes pour que le réceptionniste retrouve une réservation de trois jours pourtant payée via Expédia, ce qui est toujours penible après un voyage en avion de 10 heures. Au final il nous a été attribué une chambre juste au premier niveau au dessus de l’entrée du parking et d’un’local Technique bruyant, et à côté de l’ascenseur, alors que j’avais spécialement demandé une chambre au calme en étage et loin de l’ascenseur ( et donc au final la terrasse évidemment impraticable). Donc on ne peut pas dire que les clients d’Expedia soient particulièrement bien lotis alors que les tarifs sont malgré tout soutenus. Et de façon générale un personnel d’accueil qui ne parle évidemment pas français et a qui on a jamais vraiment expliqué ce qu’est une formule de politesse. Le simple emprunt d’un adaptateur électrique à accueil se traduit par une « menace » de facturation en cas de non retour!
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le cauchemar a été évité
Nous avions réservé une suite immense suite de 2 chambres toute équipée et rénovée. A notre arrivée et sans nous prévenir on nous donne un appartement miteux, qui ne mérite même pas 2 étoiles, obscur et qui tombe en ruine... Après un scandale de ma part, et une obstination du réceptionniste à ne trouver aucune solution à soit disant un dégât des eaux dans notre suite, une fée nous a trouvé 2 chambres communicantes dans la partie hôtel. Nous n’avions certes plus de balcon, ni cuisine équipée et étions même plus à l’étroit, mais en tous cas j’ai apprécié le professionnalisme de la personne qui nous a repris en charge, sans cela nous quittions l’hôtel. Alors attention aux suites miteuses encore non rénovées.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est toujours serviable. L'hôtel est agréable dans son ensemble. Cependant l'aspirateur n'a pas été passé durant toute une semaine dans la chambre.
Séjour de 7 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Gemma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mathew

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is fantastic, wallpaper in one room was coming off the wall which I wouldn’t have expected. Overall great location and lovely staff!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Going down a star...
Always stay at the Sutton Place when visiting Vancouver, which is often. However, this trip the room showed small signs of wear and tear. Once again the heater didn't work, but it was fixed. Bathroom amenities very sparse (no cotton balls, qtips, soap and no magnifying mirror). Kitchen was clean, but no paper towels. While these seem minor, it's sometimes in the details. Checking out. Was told I would receive a itemized bill emailed, never received. Overall it's still a nice hotel, good location and pleasant staff.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024