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Hôte professionnel

Grifoni Boutique Hotel

Hébergement 1.0 étoile

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Galerie photos de l’hébergement Grifoni Boutique Hotel

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (1) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Petit-déjeuner buffet (25 EUR par personne)
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Balcon
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Petit-déjeuner disponible
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit

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Map
Sestiere San Polo 2606, Venice, VE, 30125
  • Pont du Rialto
    ‪9 min à pied‬
  • Palais Grassi
    ‪9 min à pied‬
  • Opéra La Fenice
    ‪12 min à pied‬
  • Venise (VCE-Marco Polo)
    ‪107 min à pied‬

Options de chambre

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Chambre Double Deluxe, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, vue ville

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (3)

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Triple Luxe, vue ville

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 lit 1 place

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Chambre Luxe, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Luxe, vue ville

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

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Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (1) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (1)

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, balcon, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, balcon, vue ville

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Triple Luxe, vue ville (5)

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (2)

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue ville

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre

Dimora Marciana

  • Petit-déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Bar
4.6 sur 5, Merveilleux, (284)
Le nouveau prix est de 259 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 févr. - 22 févr.
Dimora Marciana

À propos de cet hébergement

Grifoni Boutique Hotel

Hôtel de Venise, à quelques minutes de marche de Pont du Rialto
En plus d'avoir un parking sans service de voiturier, cet hôtel non-fumeurs propose un service d'arrivée express et un service de départ express. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un coffre-fort à la réception et un personnel polyglotte sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Grifoni Boutique Hotel possède 9 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grifoni Boutique Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pont du Rialto. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, le petit-déjeuner (en supplément) et une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément).
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception et un personnel polyglotte
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Esplanade Piazzale Roma et Grand Canal
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Grifoni Boutique Hotel offre de nombreuses prestations et notamment un personnel polyglotte, un service d'arrivée express et un service de départ express. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel de Venise est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sur place (35 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 25 EUR par personne

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaître les réglementations appliquées dans la ville.
Veuillez contacter l'établissement au moins 7 jours à l'avance pour organiser votre arrivée.
À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées et demander une exemption, visitez le site cda.comune.venezia.it.

Modes d’accès

Code d'accès et entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 12.20 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe est prélevée par la ville et sera collectée à l'hébergement. Cette taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville de Venise et aux enfants âgés de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent être accordées à des patients et à leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes séjournant dans la ville pour des raisons spécifiques sur présentation des documents nécessaires à l'hébergement. Une réduction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 2.40 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.20 EUR par nuit pour les clients de 10 à 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 février au 31 décembre, 3.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.70 EUR par nuit pour les clients de 10 à 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par personne
  • Navette aéroport : 95 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 35 EUR par jour
  • Lit-bébé : 12.20 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Grifoni Boutique Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivée. Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT027042A1W3P52NKQ

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • L'alcool n'est ni servi ni accepté dans Grifoni Boutique Hotel.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grifoni Boutique Hotel Venice
Grifoni Boutique Venice
Grifoni Boutique
Grifoni Boutique Hotel Hotel
Grifoni Boutique Hotel Venice
Grifoni Boutique Hotel Hotel Venice

Avis sur l’hébergement Grifoni Boutique Hotel

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 206.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 65 avis sur 206.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 206.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 206.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 206.

8,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Natalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien Aucune réception donc nécessaire d’avoir l’application WhatsApp pour recevoir correctement les liens pour faire le Check in en ligne et payer la taxe et recevoir les codes d’entrée
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Véronique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a freaking nightmare ! Don’t go there! The hotel is clean and well placed BUT no service at all !! You are not able to speak to anyone. You have a phone number to text but only from 9:00 to 18:00 Monday to Saturday … outside of this time frame you are on your own. No emergency number. Nothing. So if you have a problem like we did … good luck. You arrive, you have a code for the front door and a code for your room. Around 18:30, the power turned off in our room on our second day. Which also caused the number pad to our room to not work. We were stuck outside our room… The door would just not open. We tried calling the owner but no answer, no emergency number, nothing. We tried to call for help until almost midnight, where we figured out that the owner is only available from 9:00 to 18:00 Monday to Saturday... Luckily some friendly other resident (who also had issues with the service) offered us a twin bed that we took down in the lobby where we slept… Honestly if I could’ve put 0 stars I would’ve.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Manon

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Marianne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien, merci!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Maria-Sophia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Il fut difficile de s’enregistrer à notre arrivée, puisque nous n’avions pas l’application what’s app. Ainsi, personne n’était présent pour nous ouvrir. Mis à part cela, très belle chambre, confortable, sécuritaire, bien placée dans la ville.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Cesard-farain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel avec un excellent rapport qualité/prix. Les chambres sont grandes et très agréables, la propreté y est irréprochable. L’hôtel est dans un quartier idéal avec tous les commerces à proximité, c’est un sans faute !
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre familial tarif très correct quartier animé
Hotel sans reception, mais mentionné dans les avis, donc nous étions au courant, digicode reçu parfaitement à 15h comme prévu. Hotel propre, teresa qui s occupe du nettoyage et du petit-déjeuner est adorable et souriante. Prix très attractif pour une famille de 4 dans une chambre familial moderne. Équipements strict minimum mais parfait. Petit déjeuner suffisant avec le minimum nécessaire et prix imbattable en novembre dans le quartier animé de san polo à Venise. Séjour de 4nuits parfait, seule petit petit bémol et comme dans beaucoup de bâtiments à Venise je pense, les chambres au premier étage parfois bruyante. Sinon tout était parfait, merci encore à Teresa.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

GINO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne situation, propreté et modernité 👌
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

BOURNEUF

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai du mal à croire qu’après avoir séjourné dans cette hôtel il faut traverser la moitié de Venise pour garder les bagages avec un coût de 5 euros par pièce. Mais depuis l’arrivée, la communication avec les responsables de l’hôtel fut difficile et lente. Toutefois, l’hôtel possède une bonne situation et la chambre est parfaite. À vous de voir mais je ne reviendrai pas, c’est certain. Merci à l’équipe Expedia pour un traitement rapide de ma plainte.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

aurélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hôtel
Super séjour, situation idéale, chambre agréable... magnifique week-end
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et dans un secteur calme Restaurant divers proche Depanneur directement en face
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

CARMEN ROSA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super recomendado!
Excelente!!! Super bien hubicado, muy limpio, personal amable, sobre todo la Sra. Veronica encargada del desayuno, 10/10 Para este hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Kamal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

SANDRINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Localisation idéale car centrale et dans un quartier typique. Un petit bar et un restaurant qui sont devenus nos cantines. Nous avons particulièrement apprécié nos petites balades digestives le soir ou la température était douce.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The hotel was nice but we prefer to stay somewhere that has an actual front desk when traveling, if there are any issues its nice to ask someone in person to speak with, we also noticed there were no hooks for hanging things & there was a family next door with a baby & several small children that were very active so & we could hear them speaking, crying & running up & down in the room & the stairs, we asked for a fan or to turn on the "fan" mode on the a/c system to help tune out the noise but that was not allowed, so I would say bring ear plugs but the place was clean & the restaurant across the street was EXECELLET, its not high end but is VERY GOOD!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

tri tue

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

José

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Razoável
Foi razoável, o ar condicionado não funcionava.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Andrea Vianney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place and easy to move around
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely 4-night stay at this hotel. We didn’t have any problems with the key codes for the building and the room as they were sent through to us in advance. The room we had was large, comfortable and freshened up daily. The location is great - close to the train station and near lots of great shops, restaurants and cafes. The only negative is that the walls of the hotel are really thin, and so you can hear people coughing and walking around in the rooms nearby. We didn’t find this too much of an issue, however, but something to bear in mind if you’re looking for a really quiet hotel!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst hotel in years.
I travel 60-70 nights a year. This was probably the most unorganized and unhelpful hotel I've ever stayed at. As others have pointed out- they have no front desk, so they send two links- one is for checking in online, the second is to pay the city taxes. The first link they sent was obviously broken, and they didn't respond to a request for a correct link for almost 3 weeks. I finally had to call FIVE times the day before check-in- their Whatsapp wasn't working, they weren't receiving emails, they weren't receiving text messages. They didn't respond to hotel.com messages either. Finally hotels.com called their number and got them to send an actual email with the correct links after I told them I would cancel the reservation if it wasn't received (remember, no way to enter the hotel!). Upon arrival- their advertised air conditioning didn't work, and the thermostat was dead. I called their support line- the lady on the phone, who couldn't have been more unhelpful, demanded proof that the thermostat was dead, and asked for a video. So I sent a video- she was supposed to call me back, and did not. At that point I wrote it off. Do NOT stay here under any circumstances if you wish to actually enjoy your stay in Venice.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

NABEEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
It was cold and management won’t not turn on heat at night also there is no staff on site in case you need anything.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Dennis

Les points faibles : Personnel et service
If I could give a 0 I would. They kept sending broken links to upload documents. It took forever to get that sorted with them, but eventually we did. Then come check in time and they never sent the codes to get into the room. I had to find another hotel at 10pm. I texted and called them at 7pm (was supposed to have the code at 3) and no response. The next morning they casually text, sorry we forgot to send you the codes. They wanted me to then come at that moment. I said no. Completely unprofessional to leave people stranded because they forgot. Expedia eventually did a refund. The relocation service on Expedia though was not good. The only thing they could come up with was a hotel 45 minutes outside of Venice. I did a search at 10pm and made one phone call and had a new hotel. Not sure why Expedia had such a hard time.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024