Hôte professionnel

San Clemente Palace Kempinski Venice

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement San Clemente Palace Kempinski Venice

Extérieur
Hall
Mariage en salle
Piscine extérieure
3 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine locale

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Isola di San Clemente, 1, Venice, VE, 30124
  • Place Saint-Marc
  • Grand Canal
  • Basilique Saint-Marc
  • Venise (VCE-Marco Polo)
    ‪122 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite, 2 chambres

  • Vue sur le lagon
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 chambres

  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre (Lido Residence)

  • Vue sur le lagon
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 chambres

  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue cour intérieure (Garden View)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue lagon (Grand)

  • 51 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Navigante)

  • 55 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Lido)

  • 100 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue lagon

  • 39 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue cour intérieure (Garden)

  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Lagoon)

  • 85 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (San Clemente)

  • 190 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue cour intérieure (Grand)

  • 47 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue lagon

  • 51.5 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Marco Polo)

  • 104 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Venice)

  • 83 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Giardini)

  • 66 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue cour intérieure (Garden)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Tiepolo)

  • 88.5 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Tintoretto)

  • 129.5 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

San Clemente Palace Kempinski Venice

Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Venise avec 3 restaurants
Cet hôtel comporte 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et 3 bars/salons. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
San Clemente Palace Kempinski Venice possède 196 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et des vélos gratuits. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Merchant of Venice Spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de San Clemente Palace Kempinski Venice. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et proche de Musée d'art Punta della Dogana. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et d'une vue sur le jardin à Insieme Restaurant, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Merchant of Venice Spa qui offre notamment des massages suédois, des soins du visage et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Plages du Lido de Venise et à 6 minutes de Plage de Lungomare d'Annunzio
  • Service de navette vers le terminal des paquebots de croisière, vers et depuis la gare et vers la gare routière proposé en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
San Clemente Palace Kempinski Venice vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et un sauna. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 6 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 600 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, San Clemente Palace Kempinski Venice offre également une salle de fitness, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers la plage, d'un service de transfert vers la gare, et d'une navette vers la gare routière.

Cet hôtel 5 étoiles de Venise met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.Le petit déjeuner supplémentaire est disponible tous les jours moyennant des frais supplémentaires.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Insieme Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner et le brunch. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
La Dolce Restaurant & Bar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Acquerello Restaurant - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Sunset Bar - Surplombant l'océan, ce bar à cocktails sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Clemente Bar - Surplombant l'océan, ce lounge dans le hall sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre des groupes Leading Hotels of the World et Historic Hotels of the World.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand, italien, russe, espagnol et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Navette pour le casino (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Acquerello Restaurant
  • Clemente Bar
  • Insieme Restaurant
  • La Dolce Restaurant & Bar
  • Sunset Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Court de tennis extérieur
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Mini-golf
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Livres pour enfants
  • Mini-golf
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (600 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Ponton
  • Potager
  • Sur le front de mer
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, la gare et l'arrêt de bus (en supplément). Vous devez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Lady in Red Desk]
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaître les réglementations appliquées dans la ville.
À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées et demander une exemption, visitez le site cda.comune.venezia.it.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 31 octobre au 28 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 80 EUR par hébergement et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 8 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 180.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe est prélevée par la ville et sera collectée à l'hébergement. Cette taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville de Venise et aux enfants âgés de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent être accordées à des patients et à leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes séjournant dans la ville pour des raisons spécifiques sur présentation des documents nécessaires à l'hébergement. Une réduction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 3.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.70 EUR par nuit pour les clients de 10 à 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 février au 31 décembre, 5.00 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 2.50 EUR par nuit pour les clients de 10 à 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 80 EUR par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 180.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que San Clemente Palace Kempinski Venice propose des transferts depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, la gare, et l'arrêt de bus (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Lady in Red Desk
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 09 h 30 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

San Clemente Kempinski Venice
San Clemente Palace Kempinski Venice Hotel
San Clemente Palace Kempinski Venice Venice
San Clemente Palace Kempinski Venice Hotel
San Clemente Palace Kempinski Hotel
San Clemente Palace Kempinski Venice
San Clemente Palace Kempinski
San Clemente Palace Hotel And Resort
San Clemente Palace Hotel Venice
San Clemente Palace Kempinski Venice Hotel Venice

Avis sur l’hébergement San Clemente Palace Kempinski Venice

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 317 avis sur 418.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 418.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 418.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 418.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 418.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Orlande

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

FRANCAIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel toujours aussi agréable. Endroit parfait pour un séjour tranquille à Venise
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

hassan

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simplement sublime de quiétude et de beauté !
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Alain

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

LAURENT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Palace magnifique,luxe calme et volupté Une parenthèse loin de la foule vénitienne Une île hôtel de luxe Extraordinaire La dolce vita Seul petit bémol,un petit déjeuner en deçà de ce que l'on peut espérer vu les prestations très haut de gamme du lieu
Séjour de 3 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Un lieu magnifique une expérience très décevante
Un lieu magnifique mais un service déplorable. Quel dommage qu’une telle enseigne et un tel lieu ne soient pas mis en valeur par leurs employés. Après une 1ere soirée que nous avions décidé de passer dans cet avre de paix nous ne sommes ensuite rentré à l’hôtel que pour y dormir tant le service était décevant. 1er soir, impossible de boire un verre à la piscine à 6.30pm donc direction le bar où il a fallu 50 min pour recevoir deux boissons et 1h40 pour un planche de melon avec du jambon ! Puis au Buddha restaurant à 9.15pm deux entrées n’était plus disponible et un plat principal également. Le vin qui nous a été apporté n’était pas celui commandé etc… bref une expérience qui s’est poursuivi au petit déjeuner avec une attente de 10 min pour avoir une table puis que le personnel était débordé et n’arrivait pas à nettoyer les tables. Il est excrément décevant pour un hotel comme celui ci facturant des chambres à près de EUR1000 dans notre cas de ne pas considérer un meilleur service. Un lieu magnifique mais une expérience déplorable - pour ce rapport qualité prix je recommande CIPRIANI.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Werner

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ENdroit formidable, shuttle service avec les bateaux de l hotel
Séjour de 6 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

DIDIER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extraordinaire
Hôtel magnifique dans un cadre exceptionnel. La restauration de cet ancien couvent est somptueuse.Les jardins , la piscine et le tennis en font un lieu de séjour très agréable. Tout le personnel est très prévenant. Un grand merci au staff qui a fait préparer un gâteau d’ anniversaire pour ma fille.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour
L’atmosphere et l’ambiance à l’hotel est fantastique Très bel hotel! tranquillité assurée Très beau grand jardin et les restos sont très bons À revenir certain
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Marie, NANCY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit paisible,cadre magnifique ,très bel accueil par le personnel(notamment Giulia et Natalia-qu on remercie pour leurs délicates attentions lors de notre séjour !) Certainement on reviendra dans ce bel endroit !
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bel hôtel, une île au calme à 10 mn de la place Saint Marc
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Très bel endroit, cadre de verdure exceptionnel. Mais, navettes vers Venise insuffisantes, Conciergerie décevante. Chambre vieillissante, WC non séparés de la salle de bain.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Nadia, Grenoble, fr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 jours pour fêter nos 10 ans de mariage. Le San Clemente nous a fait vivre un moment magique, tout est parfait dans cet hôtel. Un service irréprochable, un cadre magnifique. Un havre de paix à quelques minutes en bateau de la place St Marc. Un grand merci pour l'accueil et la petite surprise dans notre chambre, un plateau de chocolat nous souhaitant un bon anniversaire. C'est avec un immense plaisir que nous reviendrons.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Josée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement. Magnifique vue sur Venise.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Pierre, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’excellence à quelques minutes de Venise
Quel hôtel magnifique! Un vrai 5 * , un service exceptionnel, un site incroyable, un petit déjeuner superbe et tout cela en face de San Marco avec un service bateau privé efficace. Merci encore et bravo à notre voyagiste Avenue des Voyages pour nous avoir fait connaître cet endroit d’excellence
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxe à Venise
Très bel emplacement, très bel hôtel, mais petits déjeuners hors de prix !
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

CHRISTOPHE, 33290 - BLANQUEFORT

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bel établissement excellent emplacement
Excellent séjour au pied de la lagune vue sur le bassin de Saint Marc, malgré l'austérité de ses couloirs Un site privilégié pour le saint Clément Palace
Séjour de 3 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room service repas déjeuner consommation à des eux exorbitants
Séjour de 4 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

RAMEL TOUIL

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Insatisfaction du service
Tres déçu sur ma dernière journée L accueil nous a demandé de quitter l hôtel à 12h car ce dernier etait privatisé pour un mariage !!! Et que nos valises ils se chargeaient de nous les déposer à l heure qu'on voulait à la place st Marc !!! Heure souhaitée 16h30 pour arriver à l'heure à l aéroport et au final nous les avons réceptionné à 17h30 !! 1h de retard à attendre sous la pluie et le froid !! Sans aucunes informations ni appel téléphonique (pourtant sur les documents J avais laissé mon numero de portable!!) incroyable Pour ne pas être en retard à l'aéroport nous avons dû payer 120€ de taxi pas prevu au budget !!! Nous attendons toujours un retour de l'hôtel sur ce sujet afin davoir au moins ce remboursement qui est lié à une erreur de leur part Je suis actuellement très déçue du service et pourtant nous sommes habitués de la chaîne kempinski ayant été aux Seychelles et en Espagne Jamais nous n'avons vécu ça
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel à Venise
L'hotel est très bien, charmant, retiré et calme et la navette est très pratique pour aller faire des bains de foules à venise. Les chambres sont grandes et spacieuses. Un axe d'amélioration et la qualité de la nourriture. Correct pour le petit-déjeuner ( attention il faut commander ses oeufs sinon cela n'est pas proposé), en revanche le niveau du restaurant est assez pitoyable ( mauvaise cuisson, ingrédient de faible qualité, personnel sous qualifié) pour une addition extrêmement salée ( 180€ en entrée plat avec deux verres de vins pour deux pers ...). Vous trouverez bien mieux à Venise pour le même prix . Cela n'encourage donc pas à rester à l'hôtel le soir.
Séjour de 5 nuits en août 2017

10/10 Excellent

BENSOUSSAN, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
BEL ETABLISSEMENY
Hotel de classe internationale Accueil à améliorer Chambres réservée par EXPÉDIA AU FOND D'UN COULOIR DE 200 m , une seule fenetre , sur la pointe des pieds possibilité de voir un mur , scandaleux !!! 150€ de plus par nuit pour disposer d'une chambre sur parc !!!
Séjour de 8 nuits en août 2017