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Hôte professionnel

JW Marriott Washington DC

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement JW Marriott Washington DC

Extérieur
Vue de la chambre
Hall
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Télévision LCD de 47 pouces avec chaînes par câble, télévision, Netflix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Bar
  • Service de ménage
  • Parking disponible

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Map
1331 Pennsylvania Avenue NW, Washington, DC, 20004
  • Parc national National Mall
    ‪6 min à pied‬
  • Maison Blanche
    ‪8 min à pied‬
  • Musée national de l'histoire et de la culture afro-américaines
    ‪8 min à pied‬
  • Washington, District de Columbia (DCA-Aéroport national Ronald Reagan de Washington)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Hearing Accessible)

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles (Hearing Accessible)

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Bar lounge

Chambre, 2 lits doubles

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Pennsylvania Avenue View)

Bar lounge

Chambre, 1 très grand lit (Pennsylvania Avenue View)

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 2 lits doubles

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (View)

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 26.0 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Bar lounge

Chambre, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (View)

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Tub)

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles (Hearing Accessible)

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Extérieur

Hotel Washington

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, (2278)
Le nouveau prix est de 596 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
28 avr. - 29 avr.
Hotel Washington

À propos de cet hébergement

JW Marriott Washington DC

Hôtel avec une salle de fitness ouverte 24 h/24, à quelques minutes de marche de Parc national National Mall
Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un parking avec voiturier, un centre d'affaires et un espace de conférence. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
JW Marriott Washington DC possède 777 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Avec une décoration personnalisée, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 47 pouces propose des chaînes thématiques par câble, des films à la carte et Netflix. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Washington propose l'accès à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par les visites touristiques autour de JW Marriott Washington DC. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national National Mall. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Avenue Grill
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de Parc national National Mall et Maison Blanche
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 21 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3223 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, JW Marriott Washington DC offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de Washington est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Avenue Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et le brunch. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
1331 Lounge - Ce bar sert le dîner et des plats légers. Ouvert certains jours.
Chef's Market - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (12,95 USD par jour) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (55 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (77 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 30 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 1331 Lounge
  • Avenue Grill
  • Chef's Market

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 21 salles de réunion
  • 3 223 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 97 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 84 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Tapis à poils longs dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Télévision LCD de 47 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 30 et 16 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Marriott Bonvoy avant leur enregistrement

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 40.58 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 30 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 12.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 12.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 55 USD par nuit
  • Parking avec voiturier : 77 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 30 et 16 h 00
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Marriott Bonvoy avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

JW Marriott Hotel Washington DC
JW Marriott Washington DC
JW Washington DC
JW Washington DC Marriott
Marriott JW Washington DC
Marriott Washington DC
Washington DC JW Marriott
Washington DC Marriott
Jw Marriott Washington Dc Hotel Washington Dc
JW Marriott Washington DC Hotel
JW Marriott Washington DC Hotel

Avis sur l’hébergement JW Marriott Washington DC

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 671 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 79 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1008.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Adina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location, very good service. Hotel offered me a complimentary room upgrade, I totally reccomend the rooms with view.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quatre étoile car le prix est excessif par rapport à la qualité de la chambre. Le délai de traitement de l’admission est trop long presqu’une heure d’attente au total. De plus 100$ can pour le service de valet est quelque peu violent!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Hélène

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon séjour de manière générale, bel hôtel, très propre et bien situé. Seul bémol, comme à peu près partout aux us, les réceptionniste ne parlent pas français.
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Annette

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Old property. Staff morale isn’t high. Great location.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

James Michael

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, beautiful interior.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Yajun

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location to be able to walk to everything! Staff was great! Look forward to staying there again! The only thing i didnt care for was the shower pressure wasnt that great.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jacob J

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location for everything
Older but very nice hotel, with some great amenities. Very close to a lot of attractions and great places to eat. The parking rate is a little steep but it was very safe and worth while if you have a car. The valet and front desk host were very helpful.
Ill canale
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Roxana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Carmen

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Elisabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The elevator system is unique and confusing.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Herman

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
2 Thumbs up!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you can buy a pass to the breakfast buffet. Not a full European array but the staff is attentive. Valet parking costs $72 for overnight and there are no nearby parking garages. Street parking in DC is much reduced by the new bike lanes. Using Metro from either airport might be wiser.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Debbie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for exploring DC. Our room had a view of the Washington Monument.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Johana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Jonathan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an awful stay at this property. We got sick from the breakfast. we had in their cafe, they told us we had a $30 credit to use or lose per day and then found out we were charged for it. The rooms were incredibly small, not well appointed and there was no room service or mini bar as promoted. Furthermore the hotel itself was worn and dirty, The elevator situation was annoying to all. We waited up to 20 minutes for an elevator that has an odd system that requires you to enter your floor but no or only one would be available within 15 minutes. When I wrote to the manager of the hotel, they said sorry and said we hope we can do better next time. Outrageous!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maureen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and great housekeeping. Property needs maintenance and a/c can be colder. Other than it was a great stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Harold

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Property location was great, with easy walking to all of the museums. Elevators were slow during busy times, waiting 15 min to go down and ended up taking the stairs. Frustration came with the $30 a day resort/destination fee. They charge you regardless but “give it back” with $5 per day uber credits, and $30 credit off the restaurants, So went the first day to breakfast and was told the buffet was $15 for kids and $27 for adults. Ages were never mentioned and was not listed on the menu. Was charged for 3 adult buffets for my two 11 year olds who ate a muffin and a box of cereal. Yes they got them from the buffet but that could have easily been a side or just a $15 charge. Just felt shady and a money grab. Lastly the fire alarms were going off (we were down in the lobby and kids were up in the room), so called them to let them know. There was even an announcement made about a potential fire. Our kids came running down 9 flights of stairs but no one else in the hotel seemed to panic or evacuate. Finally someone mentioned that it was a false alarm but no announcement was made to say that. Staff didn’t seemed overly concerned nor did they acknowledge how we may have felt.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service. We had an issue with our first room and the housekeeping team was so great in resolving it. They were prompt, professional and friendly.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hirel
Excelente
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

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