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Hôte professionnel

The Grove

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Grove

Extérieur
Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Suite (The Grove) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Piscine
  • Parking compris
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar

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Map
Chandlers Cross, Watford, England, WD3 4TG
  • The Grove (centre commercial)
    ‪1 min à pied‬
  • Tour des studios Warner Bros. de Londres
    ‪5 min en voiture‬
  • Parc Cassiobury Park
    ‪5 min en voiture‬
  • Londres (LHR-Heathrow)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Clarendon Suite

Clarendon Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Clarendon Suite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (The Grove) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (The Grove)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, avec vue

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Victoria Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Victoria Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piano Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Piano Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 2 lits une place

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Villiers Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Villiers Suite

  • 77 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, avec vue

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place, avec vue

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 1 très grand lit

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits, avec vue (King)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, plusieurs lits, avec vue (King)

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

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Hyde Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Hyde Suite

  • 64 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Chambre Deluxe, 2 lits une place | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mansion)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mansion)

  • 34 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Mansion) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Mansion)

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Sopwell House

  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, (307)
Le nouveau prix est de 376 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 mars - 8 mars
Sopwell House

À propos de cet hébergement

The Grove

Hôtel de luxe sur la plage avec piscine couverte
Profitez de la plage de sable de The Grove, pratiquez votre swing sur le terrain de golf et offrez-vous un moment de détente au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hôtel.
The Grove possède 215 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite, des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et des journaux gratuits. Des micro-ondes, des réfrigérateurs et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Sequoia dispose de 16 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Grove. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de The Grove (centre commercial). L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des restaurants sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le golf, ne manquez pas de faire halte à The Stables, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin à Sequoia qui offre notamment d'agréables massages, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, terrain de golf et 2 courts de tennis extérieurs : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Tour des studios Warner Bros. de Londres et à 5 minutes de Parc Cassiobury Park
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Venez vous détendre sur la plage de sable. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de The Grove : testez votre swing sur le terrain de golf ou offrez-vous un après-midi cocon dans le spa entièrement équipé.

Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Watford est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner anglais en semaine de 07 h 00 à 10 h 00.
The Stables - Surplombant le terrain de golf, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
The Glasshouse - Surplombant le jardin, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Lounges - Surplombant le jardin, ce café sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Colette's - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Langues parlées

Afrikaans, bulgare, danois, néerlandais, anglais, français, allemand, hindi, italien, polonais, espagnol, swahili et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 30 à 10 h 00 le week-end en supplément : 28 GBP par adulte et 14 GBP par enfant
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Colette's
  • The Glasshouse
  • The Lounges
  • The Stables

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Golf
  • Hammam
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 17 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Bureau à faible hauteur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Lit à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Vous devrez verser un acompte par carte de paiement ou de débit au moment de l'enregistrement.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 14 septembre au 14 septembre :
  • Une des piscines
  • Plage
  • Courts de tennis

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 GBP par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 30 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200.00 GBP par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 28 GBP par adulte et environ 14.00 GBP par enfant.
  • Navette aéroport : 80.00 GBP par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 50 GBP par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50.0 GBP par nuit
  • Chaise haute : 0 GBP (par jour)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que The Grove propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
L'utilisation des installations du spa et du jardin clos est autorisée après 13 h 00 le jour de votre arrivée. L'utilisation des installations avant 13 h 00 entraîne des frais d'établissement de 30 GBP par personne.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et septembre.
  • La piscine est accessible de 06 h 30 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grove Aparthotel Watford
Grove Watford
Grove Hotel Watford
The Grove Hotel
The Grove Watford
The Grove Hotel Watford

Avis sur l’hébergement The Grove

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 125 avis sur 189.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 189.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 189.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 189.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 189.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

arnaud

Les points faibles : Propreté et personnel et service
a éviter il y a mieux pas loin
hôtel usine qui ne délivre pas un service digne d'un Leading Hotel , mais plutôt de Formule 1 !!! bouteille de champagne avec reste des Toast gardés dans notre chambre pendant 3 jours (moisis) refus de réserver une table au Stables a ses propres clients, alors que ceux extérieurs y vont beaucoup trop de monde pour un service complètement dépassé a revoir et a contrôler
Séjour de 4 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Navaneet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you to the staff at the Grove for a fantastic stay!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Colin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous stay
Wonderful stay, we were upgraded to the mansions. It was just what we needed to relax. Thank you
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Parveen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a lovely hotel and grounds, beautiful walking trails, and service - staff are genuinely helpful and friendly. My only disappointment was this was booked for my birthday which the hotel was aware of, but there was no birthday surprise in the room upon arrival, no happy birthday at check in mentioned, and this was just a bit of a downer. Check in was also delayed as the room wasn’t ready till after 3pm which you don’t expect for a 5 star at this price!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Carly

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is one of a kind. Never stayed in a resort where staff is so welcoming and helpful. Food choice was amazing especially for a vegan were many places dont accommodate it. From the parking to the checkout - all was spectacular. My first time at this hotel and i will definitely come again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Georgia

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel but room prices gave us higher expectations than were met. Whilst we were very fortunate to be upgraded from a standard room to deluxe, it still fell short. Our cold tap wouldn’t run, weak toilet flush, we had very basic mini bar and the hallways to the bedrooms were very dated and didn’t smell particularly fresh. Great all round hotel with amazing amenities but it could do with modernising the rooms. Tv was old fashioned (but did have Netflix), and balcony was very small with two very basic chairs.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Alison

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Kieran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Had a great stay. I would say the view rooms probably not worth it. Ours was half obstructed by a wall.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Corin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was amazing for our kids, 2 and 5. They absolutely loved it!!! It was a great spot and of our 14 days overseas their breakfast offering was the MOST EPIC!! So delicious! Super impressed. Loved our stay!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not up to usual high standards
We are regulars at The Grove and love it there, but the dinner service (outside the lounge) was dreadful last night. Lack of attentiveness, no proactivity, incredibly slow, etc. At £750 a night in a 5* hotel, that’s just not acceptable. Everything else was great, as usual.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing Anniversary Stay
It was our 24th wedding anniversary & this was addressed by us being given an early check in (requested some time before) & a slightly later check out as we had a morning spa treatment. We were given a bottle of champagne & chocolates in our room & the staff were all thoroughly assertive, kind & helpful. A few months prior to our stay we had a phonecall to ask if the a customer Relations Team could help with anything during our stay & a few days before our stay we had a watts app message asking the same thing & responded to any messages almost immediately so the service was impeccable. Every part of the hotel was spotless clean, well sign posted & 5 star. The ‘Feast on Cloud 9’ was a lovely experience as was the pop up restaurant Skewd. The walled garden & outside pool & beach was amazing especially as we had fantastic weather. If we could afford it I would love to stay again & would highly recommend it to others!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Oliver

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Roshan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel
Great stay with family for fathers day. We ate at all of the restaurants, all were super, but the breakfast really must be the best I have ever had in the UK. Grounds and activities were all great too.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Priya

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Average!
Booked 2 nights at The Grove and was really looking forward to our stay; however it wasn’t quite up to the standard I expected. Room had everything you need and was clean [which is expected]. The desk/dressing table could do with an updated larger wall mirror. Certain staircase and lifts could do with some TLC as they are worn! Spa, was nice however facilities in the women’s changing room were not all working! Disappointing! You get the usually robe, towels, flip flops as you do in a “luxury hotel/spa”! Food, I would say breakfast and dinner at Skewd were the highlight. Breakfast had a variety of options from fresh fruit to cooked hot food. Everything was delicious, I tried a bit of everything. Dinner at Skewd was lovely, service was great. The team bought out a birthday treat and shots on the house which was a nice touch. Hotel Service, hit and miss with reception. when called they are quick to get you off the line, twice I was hung up on while still asking for something! Doormen and baggage porters were very friendly and courteous. Very annoyingly, by magic…!!!! One of my sandals went missing from the room! I arrived wearing both on Friday and upon leaving it had gone missing! No one seemed to know where it had gone!!! I would have expected a courtesy call having left my details! Nothing a day later after leaving!!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Chryssoula

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with high standards. Some slight niggles with the room but a very enjoyable stay
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Jackie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Have stayed here many times, every visit is a complete joy. Staff are wonderful, service is excellent, food is superb, facilities (especially the pools) are 11 our of 10 ! Gardens are wonderful and there are beautiful walks around. Will keep returning.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

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