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Hôte professionnel

Alexandre Hotel Troya

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Alexandre Hotel Troya

Enceinte de l’hébergement
Chambre Panoramique, bain à remous, vue plage (Alexandre) | Bureau, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Vue depuis l’hébergement
Sauna, bain à remous, hammam, sources chaudes/minérales, hammam
Extérieur

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Spa
    Spa
  • Parking disponible
    Parking disponible

Découvrir la zone

Map
Rafael Puig Lluvina, 2, Playa de las Americas, Adeje, Tenerife, 38670
  • Plage de Troya S.A.
    1 min à pied
  • Playa de las Américas
    2 min à pied
  • Veronicas Strip
    3 min à pied
  • Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    18 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 chambre

Chambre Familiale, 1 chambre | Bureau, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, 1 chambre

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (grands 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (single use)

Bureau, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard (single use)

  • 27 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Panoramique, bain à remous, vue plage (Alexandre)

Chambre Panoramique, bain à remous, vue plage (Alexandre) | Bureau, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Panoramique, bain à remous, vue plage (Alexandre)

  • 57 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, balcon (Alexandre)

Chambre Club, balcon (Alexandre) | Bureau, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Club, balcon (Alexandre)

  • 27 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Bureau, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 27 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, balcon, vue mer

Chambre Junior, balcon, vue mer | Bureau, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Junior, balcon, vue mer

  • 37 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Bureau, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

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pour 1 nuit
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À propos de cet hébergement

Alexandre Hotel Troya

Complexe touristique de luxe près de la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage située à proximité ou restez à Alexandre Hotel Troya, pour profiter de son centre de bien-être et de ses 2 restaurants. ce complexe touristique est l'assurance d'un séjour 100 % détente.
Alexandre Hotel Troya possède 354 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain possèdent une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Natural Spa dispose de 3 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Alexandre Hotel Troya. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa de las Américas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des piscines extérieures, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine à Restaurant La Palapa, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Natural Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Playa de las Américas et à 3 minutes en voiture de Parc aquatique Siam Park
Alexandre Hotel Troya propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Alexandre Hotel Troya vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 104 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Alexandre Hotel Troya offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une bibliothèque. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Ce complexe touristique 4 de Adeje est non-fumeurs.

Restaurant La Palapa - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Restaurant Arena - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Bar Salón - piano-bar sur place. Ouvert certains jours.
Bar La Palapa - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Alexandre Hotel Troya propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (10 EUR par jour)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Bar La Palapa
  • Bar Salón
  • Restaurant Arena
  • Restaurant La Palapa

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (104 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Accès direct à la plage
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 1973
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 10 EUR par jour
  • Coffre-fort dans la chambre : 2.50 EUR par jour
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Les salles de conférence (en supplément) peuvent être disponibles sur demande. Réservation à l'avance requise.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Troya
Hotel Troya Arona
Troya Arona
Hotel Troya

Avis sur l’hébergement Alexandre Hotel Troya

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 87 avis sur 325." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 140 avis sur 325." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 325." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 325." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 325." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Marine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour assez correct
Le séjour s’est bien déroulé. Le personnel est super sympa. La piscine est top ! L’hôtel est proche des boîtes de nuit, donc assez bruyant jusqu’à 3h ou 5h du matin suivant les jours. Quels points négatifs sur la nourriture du buffet du soir qui est souvent la même est pas très qualitative.. Dans l’ensemble c’est plutôt correct.
Séjour de 14 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Ricardo Andres CASTRO

Séjour de 7 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Bedel alexia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A deux pas de la plage , hôtel très agréable. Chambre et litri confortable, sanitaires agréable. Personnel gentil et professionnel. Peu d’activités, le soir toujours des chanteurs. Buffet sympathique mais pas trop de diversification. Et manque d'hygiène dans le restaurant
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Liliane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le séjour s'est déroulé sans problème: une chambre familliale rénovée au calme, des repas corrects, un personnel efficace et une piscine chauffée... L'hôtel offre un très bon rapport qualité/prix.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Vanco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'était magnifique la piscine et puis les vœux sur le maire
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alicia, Lausanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La relación precio y calidad de servicio es muy buena. El Spa es gratuito y es muy completo. Está ubicado en una zona accesible a los comercios restaurantes, playas. No es necesario alquilar coche para moverse en la ciudad. Quizás es un poco ruidoso el fin de semana pero es soportable.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Jean-Luc

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Certains personnels de la réception ne sont pas très avenants Propreté de la chambre décevants (toilettes, couvre lits, taches...) Buffet de mauvaise qualité. On doit payer pour utiliser le réfrigérateur de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien placé dommage qu'il y est beaucoup de bruit le soir car les spectacles , qui sont organisés , ont lieu devant l’hôtel .
Séjour de 9 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Karine

Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

JP, PARIS Fr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité de la plage et calme de l'établissement. Les chambres sont agréables et spacieuses. Possibilité de disposer d'un parking pour la voiture.
Séjour de 7 nuits en février 2019

8/10 Bien

liliane, paris

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour hôtel assez confortable idéalement situé j'y retournerai

8/10 Bien

Patrick , Ile de France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Très bien situé à Playas Las Americas pour découvrir Rénérife et/ou profiter d'un séjour balnéaire. Excellents spectacles le soir réalisés par des professionnels dignes d'un bon Music-Hall

8/10 Bien

Anne, Le Havre

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel bien situé entre plage et ville
Nous apprécions cet hotel et cela fait la septième fois que nous le prenons.

8/10 Bien

Corinne, Cranves-Sales

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel, spa et personnel très agréables, bien situé
Nous avons passé une semaine très agréable dans cet hôtel en chambre Alexandre avec accès au spa inclus (super spa avec grand bassin chaud avec différents jets, un jacuzzi, différents programmes de jets en cabines indédpendantes, un bain turc, un bain romain et un sauna. Je ne peux pas commenter l'animation en journée car nous avons beaucoup bougé sur l'îe, mais le soir animation permanente et variée avec chanteurs, musiciens, magiciens, apparemment un club enfant bien sympa. La plage de sable noir devant l'hôtel, office de tourisme aussi. Et pour ceux qui aiment le shopping, il y a de quoi faire à côté de l'hôtel, jusqu'au centre de Las Américas, qu'on atteint en 20 minutes à pieds environ, par la promenade le long de la mer, bien appréciable aussi pour se promener ! Pour la nourriture, il y a beaucoup de choix au buffet, autant en entrées qu'en plats ou desserts avec aussi toujours des fruits frais. Qualité très correcte. Sauf le café du p'tit dèj dégueulasse.............. Et une connexion wifi très bonne sur la terrasse d'animation et la piscine, moyenne dans notre chambre, suivant l'heure... RESUME : je retournerais dans cet hôtel sans hésiter.

8/10 Bien

Regis, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Hôtel très bien situé à 20 m de la plage, parking gratuit. la chambre est spacieuse, seul bémol la clim un peu bruyante et pas de lit double. Les buffets du petit déjeuner et du diner sont gargantuesques, c'est même trop. Hôtel à recommander.

10/10 Excellent

Pat, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille
Hôtel très bien situé en bordure de plage. Accès facile. Toujours un peu de bruit du aux établissements fermant tard. (musique). Mais chambre relativement bien insonorisée. Hotel assez familial.

10/10 Excellent

michel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Toujours aussi bien pour notre
Toujours aussi bien pour notre 4ème séjour de 2 semaines.Nette amélioration des buffets en qualité et variété.Accueil er services parfaits comme la propreté.Points négatifs: le bruit extérieur des bars autour et la pauvreté des prestations télévision (équipements et nombre de chaines) et pas d'accés internet wifi.Excellent rapport qualité .

8/10 Bien

Vladimir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We are delighted with our stay at this hotel. Everything was great (cleanliness, friendly staff, modern renovation of rooms, delicious food, proximity to the ocean, etc.), except for the nights. The music from the street died down only at 4 am and all this time we could not sleep normally.
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very close to the night club strip which is very loud every night. Also, it is next to a drain canal to the ocean that smells. I also was displeased with having to pay extra for the safe key, to leave deposits for pool towels, and the buffet was average food. The cantina food was better but closed at 6:00 so if you miss it then you have to go out or eat at the buffet. We went out most dinners.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Luka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Helle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en juillet 2024