Alexandre Hotel Troya, Tenerife - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

février 2025

mars 2025

Sauna, bain à remous, hammam, sources chaudes/minérales, hammam

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Parking disponible
Bar
Spa
Service d’étage

Découvrir la zone

Rafael Puig Lluvina, 2, Playa de las Americas, Adeje, Tenerife, 38670

Plage de Troya S.A.
‪1 min à pied‬
Playa de las Américas
‪2 min à pied‬
Veronicas Strip
‪3 min à pied‬
Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Familiale, 1 chambre

40 m²
4 personnes
2 lits 1 place et 2 canapés-lits (grands 1 place)

Bureau, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard (single use)

27 m²
Vue partielle sur la mer
1 personne
2 lits 1 place

Chambre Panoramique, bain à remous, vue plage (Alexandre)

57 m²
Vue sur la plage
2 personnes
2 lits 1 place

Chambre Club, balcon (Alexandre)

27 m²
Vue sur la mer
3 personnes
2 lits 1 place

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

27 m²
Vue partielle sur la mer
3 personnes
2 lits 1 place ou 1 lit double

Chambre Junior, balcon, vue mer

37 m²
Vue sur la mer
4 personnes
1 grand lit

Chambre Familiale

40 m²
4 personnes
4 lits 1 place

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Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

6 mars - 7 mars

À propos de cet hébergement

Alexandre Hotel Troya

Complexe touristique à la plage avec 3 piscines extérieures et Parc aquatique Siam Park à proximité

Prenez un bain de soleil à la plage située à proximité ou restez à Alexandre Hotel Troya, pour profiter de son centre de bien-être et de ses 2 restaurants. ce complexe touristique est l'assurance d'un séjour 100 % détente.

Alexandre Hotel Troya possède 354 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain possèdent une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Natural Spa dispose de 3 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Alexandre Hotel Troya. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa de las Américas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des piscines extérieures, sans oublier 2 des restaurants.

Wi-Fi gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine à Restaurant La Palapa, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
Parking sans service de voiturier disponible en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
Vous pourrez vous faire plaisir à Natural Spa qui offre notamment des soins corporels, des soins du visage et des soins ayurvédiques
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À deux pas de Playa de las Américas et à 3 minutes en voiture de Parc aquatique Siam Park

Alexandre Hotel Troya propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Alexandre Hotel Troya vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 104 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Alexandre Hotel Troya offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une bibliothèque. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Ce complexe touristique 4 de Adeje est non-fumeurs.

Restaurant La Palapa - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Restaurant Arena - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Bar Salón - piano-bar sur place. Ouvert certains jours.

Bar La Palapa - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Alexandre Hotel Troya propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place (10 EUR par jour)
Parking sur place limité

Nourriture et boissons

2 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon

Restaurants sur place

Bar La Palapa
Bar Salón
Restaurant Arena
Restaurant La Palapa

Activités

3 piscines extérieures
Aire de jeux
Bain à remous
Bibliothèque
Centre commercial
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Hammam
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine pour enfants
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Vélos de location

Pour les familles

3 piscines extérieures
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Laverie
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre de conférences (104 m² d’espace)
Salle de réunion

Extérieur

Accès direct à la plage
Jardin
Parasols de piscine
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

3 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Sources chaudes/minérales

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Frais pour le parking en libre-service : 10 EUR par jour
Coffre-fort dans la chambre : 2.50 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise l'énergie solaire.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et un éclairage extérieur

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les salles de conférence (en supplément) peuvent être disponibles sur demande. Réservation à l'avance requise.

Nous devons aussi mentionner…

Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Troya

Hotel Troya Arona

Troya Arona

Hotel Troya

Avis sur l’hébergement Alexandre Hotel Troya

7,8

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

6/10 Satisfaisant

Marine

Voyage en famille

9 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour assez correct

Le séjour s’est bien déroulé. Le personnel est super sympa. La piscine est top ! L’hôtel est proche des boîtes de nuit, donc assez bruyant jusqu’à 3h ou 5h du matin suivant les jours. Quels points négatifs sur la nourriture du buffet du soir qui est souvent la même est pas très qualitative.. Dans l’ensemble c’est plutôt correct.

Séjour de 14 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Ricardo Andres CASTRO

23 mai 2024

Séjour de 7 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Bedel alexia

Voyage en famille

2 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

A deux pas de la plage , hôtel très agréable. Chambre et litri confortable, sanitaires agréable. Personnel gentil et professionnel. Peu d’activités, le soir toujours des chanteurs. Buffet sympathique mais pas trop de diversification. Et manque d'hygiène dans le restaurant

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Liliane

15 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Le séjour s'est déroulé sans problème: une chambre familliale rénovée au calme, des repas corrects, un personnel efficace et une piscine chauffée... L'hôtel offre un très bon rapport qualité/prix.

Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Vanco

Voyage en couple

10 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

C'était magnifique la piscine et puis les vœux sur le maire

Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alicia, Lausanne

Voyage en couple

13 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La relación precio y calidad de servicio es muy buena. El Spa es gratuito y es muy completo. Está ubicado en una zona accesible a los comercios restaurantes, playas. No es necesario alquilar coche para moverse en la ciudad. Quizás es un poco ruidoso el fin de semana pero es soportable.

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Jean-Luc

Voyage en famille

13 août 2023

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Certains personnels de la réception ne sont pas très avenants Propreté de la chambre décevants (toilettes, couvre lits, taches...) Buffet de mauvaise qualité. On doit payer pour utiliser le réfrigérateur de la chambre

Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

Sandrine

9 févr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 5 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

29 déc. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 7 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Patrick

23 nov. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel très bien placé dommage qu'il y est beaucoup de bruit le soir car les spectacles , qui sont organisés , ont lieu devant l’hôtel .

Séjour de 9 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Karine

22 juin 2021

Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

JP, PARIS Fr

Voyage en famille

3 mars 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Proximité de la plage et calme de l'établissement. Les chambres sont agréables et spacieuses. Possibilité de disposer d'un parking pour la voiture.

Séjour de 7 nuits en février 2019

8/10 Bien

liliane, paris

6 nov. 2015

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bon séjour hôtel assez confortable idéalement situé j'y retournerai

8/10 Bien

Patrick , Ile de France

11 oct. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel

Très bien situé à Playas Las Americas pour découvrir Rénérife et/ou profiter d'un séjour balnéaire. Excellents spectacles le soir réalisés par des professionnels dignes d'un bon Music-Hall

8/10 Bien

Anne, Le Havre

8 févr. 2015

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel bien situé entre plage et ville

Nous apprécions cet hotel et cela fait la septième fois que nous le prenons.

8/10 Bien

Corinne, Cranves-Sales

2 nov. 2014

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel, spa et personnel très agréables, bien situé

Nous avons passé une semaine très agréable dans cet hôtel en chambre Alexandre avec accès au spa inclus (super spa avec grand bassin chaud avec différents jets, un jacuzzi, différents programmes de jets en cabines indédpendantes, un bain turc, un bain romain et un sauna. Je ne peux pas commenter l'animation en journée car nous avons beaucoup bougé sur l'îe, mais le soir animation permanente et variée avec chanteurs, musiciens, magiciens, apparemment un club enfant bien sympa. La plage de sable noir devant l'hôtel, office de tourisme aussi. Et pour ceux qui aiment le shopping, il y a de quoi faire à côté de l'hôtel, jusqu'au centre de Las Américas, qu'on atteint en 20 minutes à pieds environ, par la promenade le long de la mer, bien appréciable aussi pour se promener ! Pour la nourriture, il y a beaucoup de choix au buffet, autant en entrées qu'en plats ou desserts avec aussi toujours des fruits frais. Qualité très correcte. Sauf le café du p'tit dèj dégueulasse.............. Et une connexion wifi très bonne sur la terrasse d'animation et la piscine, moyenne dans notre chambre, suivant l'heure... RESUME : je retournerais dans cet hôtel sans hésiter.

8/10 Bien

Regis, Marseille

15 sept. 2014

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Hôtel très bien situé à 20 m de la plage, parking gratuit. la chambre est spacieuse, seul bémol la clim un peu bruyante et pas de lit double. Les buffets du petit déjeuner et du diner sont gargantuesques, c'est même trop. Hôtel à recommander.

10/10 Excellent

Pat, France

29 oct. 2012

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour en famille

Hôtel très bien situé en bordure de plage. Accès facile. Toujours un peu de bruit du aux établissements fermant tard. (musique). Mais chambre relativement bien insonorisée. Hotel assez familial.

10/10 Excellent

michel

29 nov. 2010

Les points forts : Propreté et personnel et service

Toujours aussi bien pour notre

Toujours aussi bien pour notre 4ème séjour de 2 semaines.Nette amélioration des buffets en qualité et variété.Accueil er services parfaits comme la propreté.Points négatifs: le bruit extérieur des bars autour et la pauvreté des prestations télévision (équipements et nombre de chaines) et pas d'accés internet wifi.Excellent rapport qualité .

2/10 Horrible

John lewis

11 nov. 2024

Les points forts : Propreté

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sigrún

19 oct. 2024

Séjour de 7 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Jose Manuel

9 oct. 2024

Les points faibles : Propreté

Séjour de 10 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

ALBA MONTES

4 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

marcello

18 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel in ottima posizione sulla spiaggia e servitissimo da negozi ristoranti e locali Camera panoramica molto bella, spaziosa e di grande impatto, bagno con vasca idromassaggio top e accesso sia dalla camera che dalla terrazza, in sintesi all’altezza e coerente con quanto descritto, pulita e dotata di tutti i comfort compreso capsule caffè quotidiane. Stanza Non molto insonorizzata, per chi ha il sonno leggero,e tutto il pomeriggio fino a tarda ora (le due/tre del mattino) si sente comunque musica proveniente dagli hotel accanto e dalla strada ( nonostante piano8*) e talvolta sentì parlare alle trasmittenti in corridoio gli addetti delle pulizie/manutenzione al mattino , Ristorante molto buono a cena con molta scelta e ogni sera un menù diverso (nazionalità) deluso sulla parte dolce a colazione che ritengo appena sufficiente, basterebbe aggiungere qualche torta o dessert serviti agli altri pasti. Personale di sala poco accogliente e poco disponibile Staff alla reception gentilə, molto accogliente, preparatə e disponibile

Séjour de 10 nuits en septembre 2024