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21 oct. 2021 par Ahmed Shahawy
Dear valued guest, Many thanks for taking the time to complete review about {{ Hapi Hotel }} , Aswan, Egypt. We are pleased to hear that there were many aspects of your holiday that you enjoyed. It’s always pleasing to hear that guests are satisfied. However, we are sorry to learn that we did not meet with all of your expectations whilst on holiday. Your comments will be discussed with concerning departments and an action plan made to include extra training will be formed to improve that particular service to our guests. It is with these comments that we can only improve our service and continue to be committed to provide a high standard of service. Once again thank you for taking the time to write the review and we hope that we are able to welcome you back in the future to see the improvements which are continuously being implemented. Best Regards, Hotel Management
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Hapi Hotel offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Cet hôtel 3 étoiles de Assouan met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking gratuit à proximité
Hapi Hotel possède 65 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Hapi Hotel possède un restaurant servant uniquement le petit-déjeuner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces.
