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Hôte professionnel

Adults Only Club at Lopesan Costa Bávaro - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Adults Only Club at Lopesan Costa Bávaro - All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue aérienne
10 restaurants servant le dîner, spécialités Cuisine italienne
Centre commercial
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Tout compris
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Spa
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Playas de Bavaro, Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23301
  • Cocotal Golf and Country Club
    ‪16 min à pied‬
  • Plage de Los Corales
    ‪10 min en voiture‬
  • Plage de Bávaro
    ‪15 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪25 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Adults Queen - Swim Up Junior Suite

Adults Queen - Swim Up Junior Suite | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Adults Queen - Swim Up Junior Suite

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Adults King - Pool View Junior Suite

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Adults King - Pool View Junior Suite

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Adults King - Swim Up Junior Suite

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Adults King - Swim Up Junior Suite

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Adults King - Tropical Junior Suite

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Adults Queen - Tropical Junior Suite

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Adults Queen - Pool View Junior Suite

Adults Queen - Pool View Junior Suite | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Adults Queen - Pool View Junior Suite

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Garden View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Garden View

  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Pool View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Pool View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Pool View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Pool View

  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Garden View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Parc aquatique

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.2 sur 5, Très bien, (4482)
Le nouveau prix est de 539 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Adults Only Club at Lopesan Costa Bávaro - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Adults Only Club at Lopesan Costa Bávaro - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Adults Only Club at Lopesan Costa Bávaro - All Inclusive possède 222 chambres comprenant la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels internationaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. L'hébergement offre 5 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 31 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Adults Only Club at Lopesan Costa Bávaro - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cocotal Golf and Country Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Gondola, l'un des 10 restaurants et 15 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, des soins corporels ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, cours d'aérobic et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Cocotal Golf and Country Club et à 15 minutes de Plage de Bávaro
Adults Only Club at Lopesan Costa Bávaro - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des clubs de plage gratuits sur place, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Adults Only Club at Lopesan Costa Bávaro - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 15 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un centre de remise en forme et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 de Punta Cana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Gondola - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
La Boheme - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Inari - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
El Charro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
El Asador - Ce grill propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, français, allemand, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • 10 restaurants
  • 15 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Asador
  • El Charro
  • Gondola
  • Inari
  • La Boheme

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Parcours de golf adjacent à 27 trous
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 31 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Adults Club Lopesan Costa Bávaro All Inclusive Punta Cana
Adults Club Lopesan Costa Bávaro All Inclusive
Adults Lopesan Costa Bávaro I

Avis sur l’hébergement Adults Only Club at Lopesan Costa Bávaro - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 406 avis sur 754.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 161 avis sur 754.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 98 avis sur 754.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 754.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 50 avis sur 754.

9,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Acceuil pitoyable , on nous a volé de l'argent dans la chambre le 1er jour 150 euros.. aucune excuse Rien !!!! Le personnel parle uniquement l'espagnol....tres lent ..les chambres ne sont pas faites tous les jours.et la nourriture n'est pas digne d'un 5 etoiles.... bref je ne le conseille a personne..vraiment NUL....
Séjour de 19 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Midyan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ALL pools close at 6:30PM including the adults only. Lots of families, low participants of activities in the resort. Beach is small but nice. Would recommend adults only for less kids. Drinks and service was very good. Place was very clean, put up a happy birthday banner with free hydrotherapy without us asking. Overall we would come back, staff and resort were amazing, not a party resort but very close to other clubs so it was a good balance.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

José Manuel García

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food wasn’t good cold , staff was great
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Yomardy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was amazing. Food was great. Service was great.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Aimee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was more than we expected it to be. The restaurant and food buffet options were great (for it being a buffet). Mostly all the staff were super friendly and helpful. Some even went above and beyond to accommodate us. Can’t say enough great things about the woman who cleaned our room everyday. She was awesome, although we didn’t get her name. The resort itself had so much to do. Literally something for everyone. We aren’t usually resort people but we just wanted to relax this vacation and this was the perfect place to do so. The pools were great, and the beach access was nice. Overall we had an amazing stay here. Definitely would recommend if you’re looking for an all inclusive with great amenities. We’ll be back.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Thomas, Corona

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My fiance and I stayed at this resort but the service was terrible. The staff were rude and not friendly, the food choices were not good at all, the adults only section was small and never any towels by the pool.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Cheyenne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

frederick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay was wonderful
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ariadna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would go back
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Andre

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Music around adults only pool is only for bartenders. Nobody else was understanding.Zero mix. Only local music. In general, will never go back ana never recommend.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Darian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Brandon

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito em todos os detalhes
Fomos na primeira semana de dezembro o que para eles ainda é baixa temporada. Foi incrível, o hotel conta com uma das melhores infraestruturas de punta cana, desde a arrumação dos quartos até a variedade enorme de drinks e comidas. Fomos super bem atendidos por todos os funcionários mesmo antes de dar gorjeta a eles, inclusive muitos nos ajudaram fazendo funções além do necessário como buscar toalhas por exemplo. Foi o período mais incrivel de férias que tiramos. Todos os ambientes estão super bem cuidados, novos e limpos. Todas as comidas muito saborosas e os drinks mto bem elaborados. Pegamos a divisão apenas para adultos q conta com algumas áreas especiais e realmente vale a pena, pois são áreas isoladas, principalmente a piscina que é bem mais tranquila que as demais áreas. Os shows no teatro são simples, mas para nossa viagem isso não interferiu, já que não buscávamos esse tipo de atração. Como pontos negativos temos apenas esses: As diversões noturnas são melhores dentro do hotel de quinta a domingo, sendo de segunda a quarta feira meio “morto”, as festas se encerram às 02 da manhã e as piscinas às 18h. Ao nosso ver, a divisão unique já não vale tanto a pena, pois as áreas separadas não são tão boas quanto das áreas Adults Only. Esperamos um dia voltar!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Freddy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rafael

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Staff to the most part does not speak English. Zero communication during check in. Staff is helpful but not very motivated.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Diadenis

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Victoria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Expedia listed this property as 5* and it’s not. The beach was horrible, unless you like the smell of gasoline. Looked more like a marina with lots of the boats all over. Lastly, if you are sensitive to mold stay away from this hotel. Seems like the a/c system is contaminated. I tried several rooms with the same result.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Katarzyna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t get any benefits. No wine was given either
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Orson

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service could've been better but overall I loved my stay. Looking forward to going again in the future.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Zakkiyah

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nejla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
This review is quite lengthy but detailed. This trip is NOT ALL INCLUSIVE. They fail to mention there is no shuttle and you must pay for it. By Expedia standards that’s what it states is the definition of all inclusive. Anytime it rains the roof and walls were literally falling off. The staff hit on you and cat call you. There were roaches. My friend got acute GI and was sent to the hospital overnight. Which happens. However, when I went to tell staff which restaurant (the hibachi one) they were so rude and attempted to stop me from putting in a complaint. They clearly have no care for the health of their guests because my goal was to obviously find the issue so no one else winds up in the hospital overnight. They didn’t attempt to follow up even with my formal complaint or to check in with my friend. There is also terrible smell of mold so don’t bring clothes you absolutely love or it bleeds into the clothing. I’m just shocked being that this is a 5 star. I was rendered speechless. This also says that it’s ADULT ONLY. There were kids everywhere. They had the nicest sections of the resort and even in the adult only sections parents would bring their kids. Everything about this resort is completely embellished. The front lobby has the wow factor to cover the rest. The front lobby never answered the phone when we were stranded in the airport for over an hour. It would either never ring and the call would drop or they wouldn’t pick up. Just be careful.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Maria

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
l don’t like is t dark the food not good a all l m not see any different about vlp and regular guess
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

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