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Hôte professionnel

Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

Vue aérienne
Bar de plage
Bar de plage
Vue de la chambre
2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Service d’étage
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Carretera Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Plage d'Arena Gorda
    ‪10 min à pied‬
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay
    ‪8 min en voiture‬
  • Iberostar Golf Course
    ‪8 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪33 min en voiture‬
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Options de chambre

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe Castle Front

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe Castle View

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe Castle View

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe Vistas al Castillo

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe Castle View

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe Castle

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe Castle Front

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe - Frente al Castillo

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Deluxe Castle View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Deluxe Castle View

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Extérieur

Princess Family Club Bavaro - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Toboggan aquatique
4.1 sur 5, Très bien, (1001)
Le nouveau prix est de 255 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
29 avr. - 30 avr.
Princess Family Club Bavaro - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et Hard Rock Golf Club à Cana Bay à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive possède 512 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres incluent un canapé-lit pour 1 personne et un coin salon séparé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Arena Gorda. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, sauna et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes en voiture de Hard Rock Golf Club à Cana Bay et à 9 minutes de Cocotal Golf and Country Club
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style Art déco offre également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive possède 4 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Activités

  • 15 machines à sous
  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Casino (551 m² d’espace)
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions écologiques
  • Karaoké
  • Parachutisme
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de jeux
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Luxury Bahia Principe Fantasia All Inclusive Punta Cana
Fantasia Bahia Principe All Inclusive All-inclusive property
Luxury Bahia Principe Fantasia Punta Cana
Luxury Bahia Principe Fantasia
Luxury Bahia Principe Fantasy
Fantasia Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Fantasia Bahia Principe All Inclusive
Luxury Bahia Principe Fantasia All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana
Fantasia Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Avis sur l’hébergement Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1067 avis sur 1951.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 398 avis sur 1951.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 236 avis sur 1951.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 123 avis sur 1951.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 127 avis sur 1951.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fabrice CYRIL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un complexe magnifique,les chambres sont belle spacieuse et très propre, l’hôtel est très propre et le personnel est agréable souriant. Le buffet est grandiose avec un énorme choix et tout est succulent, les restaurants à la carte sont tous très bien avec des serveurs au top. La piscine est propre avec le service de serviettes quand à la plage magnifique sous les cocotiers. Les petites voiturettes nous transporte partout dans le complexe c’est vraiment bien. Les shops sont sympathiques et mignon, le casino est aussi très bien. Nous avons passés une très bonne semaines à 6.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tania

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique resort pour les familles. La nourriture est très bonne.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Vlad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
oui
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié la tranquillité et la sécurité pour nos enfants. Par contre, nous avons trouvé que les repas au buffet étaient souvent froids et répétitifs.

4/10 Médiocre

Alexandre

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour décevant. Ce n’est pas un hôtel 5 étoiles. Le service est inégal, nous avons trouvé 2 coquerelles dans la chambre, homard mal cuit pour le souper du 31 décembre et party du nouvel an se terminant à 12:30 AM. La nourriture était trop salée et les poissons crues m’ont rendu malade. Le bord de mer est rempli d’algues. Les activités étaient répétitives et peu attrayantes. Point positif, les jardins étaient bien entretenus et la piscine était propre.

8/10 Bien

jean-luc

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super pour les enfants

10/10 Excellent

Karel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent pour les familles! Nous avons adoré nos vacances!
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Goran

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel mit grosszügigen und sauberen Zimmern für Familie aber auch für Paare. Liegt geschlossen in einem grossen Resort mit mehreren sehr schönen hotels, so dass wirklich nur Besucher rein kommen. Man fühlt sich sehr sicher. Der Strand war sehr schön und man konnte auch alle anderen Hotels besuchen und dort die Restaurants und pools benutzen. Kommen gerne wieder :)
Séjour de 7 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

BORHAN

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Grisolidia

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Cleane

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Paola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is absolutely beautiful, with a stunning design and many activities to do with kids. The staff is incredible—always helpful, ready to assist, and very kind, especially with children. Communication with the staff was excellent, and their willingness to collaborate made our stay even more enjoyable. There are plenty of activities for kids, and everything is very clean. The beach is gorgeous, well-maintained, and spotless. The transportation within the resort and to nearby locations, including the beach and other hotels, is very convenient. Everything about this place is amazing, and I would love to come back!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Sorina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
The beach area was beautiful and with the VIP access we had access to multiple pools and all of the restaurants. The restaurants were very good though the drinks were usually very weak. The french restaurant was my favorite. The buffets were very good as well, especially on Christmas Eve, however there was a bit of chaos with the amount of people. The beach buffet was excellent as well with freshly cooked steaks, pork chops and seafodd paella. The kids water park as well is amazing, lots of slides. Mosquitos were rampant in the lobby and restaurant terraces, even though we had repellent on. Some of the amenities they should not advertise, like the games area, and the teen "loft". The games area was damaged from a flood and the loft was smelly and grungy. The rooms were nice ans spacious and there was a wonderful sweets and chocolate tray when we arrived. The sofa bed was all made up as well for our kid and it was perfect for her. Unfortunately, they advertised a car transfer service from the airport which never showed up despite booking and paying in advance (or maybe because of it). To get my lost money I had to go through Visa as they were not answering by phone or email. The hotel could do nothing as they had to "work with their supplier". On a previous trip I had arranged transfer with a different company and had no issues. The hotel should not be promoting a supplier they have not fully vetted and have no way of refunding guest's money. They offered absolutely nothing.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Rami

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Checkin: we were large group of 5 families, expected long check in. Wilson helped us out by finding us rooms in the same building and close to each others which was very helpful. He was very friendly and accommodating and did upgrade our rooms to Castle view. They have at every building a family concierge service to assist with anything I guess, Rosa in building 98 was extremely helpful and friendly and helped us out with dinner reservations. It was very disappointing to learn the dinner reservations can be made 10 days in advance and even before arriving at the hotel. Nothing was mentioned about this when we booked our hotel. We couldn’t try all restaurants because of this and had to repeat one of the restaurants twice The beach: short walk through Esmeralda and you get there. They have towels at the esmeralda pool for you to take to the beach. You can’t relax at the beach as you feel that you are at the flea market with plenty of vendors coming in trying to sell you something (cigars, boat rides, jewelry…etc). We didn’t enjoy the beach much as it was very windy. Larimar: open buffet, we used it daily for breakfast. The staff were unfriendly. Food quality is way below average, everything looks not fresh. Pool snacks: not a lot of option, pizza/hotdog/cheese sandwich/ Bars: plenty of bar options everywhere, again you don’t feel welcomed when you order your drinks Coffee: one brew coffee stand at the lobby, not that great. Cookies and cake next to it, not fresh Ital
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property could use some updating and staff training.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Nankumar

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
The Staff at the Buffet was very rude, they ignore you if you ask a question. I was told I had to wait for some coffee and if I want faster service I can dine inside. My family finish eating and we could not get anything to drink. My kids waited in line for almost 1 hr. and half to get their face painted. when they were next the girl came can say oh we have to close off. waste of time. My little daughter was in tears. I am very disappointed and will never go back there.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Shawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was nice, no issue there. Was very busy being a Holiday week and maybe that attributed to issues we experienced. Our issue was the food was really bad. Understand hard to cook for thousands of people, but it was just bad. No seasoning, cold, sitting out too long, etc.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Samer Alexander

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rich in entertainment but facility is outdated. Also, food and beverages are below average
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Dayana Gonzalez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great for children
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tito

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Madia

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Richard William

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property with a great experience for our family of 5. Room was large and confortable. Staff was excellent in all areas. The nighttime shows were family friendly and fun. The dining options were very good with a nice variety. No skimping with the all inclusive option as staff was willing to fill drinks and accommodate dining requests without batting an eye. Bring lots of sunscreen and mosquito repellent for the evening. I definitely recommend for a family vacation.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Maciej

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was ok. Our second time at fantasia. Love the beach and beach restaurant and bar. A La carte restaurants are pretty good quality. Room cleanliness is good.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hughes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The stay was excellent by Resort, however the booking by Hotel.com was terrible because my reservation were 02 adults and 02 Children (11 and 6 years old) and during the check in in the resort, the booking by you was 02 adults and 02 babies and during my claim to assist agent by hotel.com, I never had a positive response with this, the resort was waiting one day by you to update the information and eating for your calling, finally to complete my vacation and surprise to my daughters I pay extra money for my children (1611 dollars) to enter the resort, bad experience to obtain booking on line with you and the resort was excellent
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

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