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Hôte professionnel

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Mini-golf
20 bars, 3 bars en milieu de piscine, 4 bars en bord de piscine
Hall
Bowling
Extérieur

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Parcours de golf de Punta Blanca
    8 min en voiture
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay
    11 min en voiture
  • Plage d'Arena Gorda
    13 min en voiture
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    25 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Carribean)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, plusieurs lits (Carribean)

  • 72.55 m²
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Caribbean)

Télévision

Suite (Caribbean)

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean)

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed) | Restauration dans la chambre

Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

  • 75.71 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, plusieurs lits (Islander)

Baignoire et douche séparées, articles de toilette de luxe

Suite Junior, plusieurs lits (Islander)

  • 76 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, plusieurs lits (Pure Wellness Caribbean)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Pure Wellness Caribbean)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

Télévision

Suite Familiale, 1 chambre (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

  • 159.32 m²
  • 6 personnes
  • 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Rock, Personal Assistant)

Télévision

Suite, 1 chambre (Rock, Personal Assistant)

  • 159.32 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand)

Suite Royale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand) | Restauration dans la chambre

Suite Royale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand)

  • 72.55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Caribbean Diamond)

Chambre (Caribbean Diamond) | Restauration dans la chambre

Chambre (Caribbean Diamond)

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean Diamond)

Vue sur le jardin

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean Diamond)

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Caribbean Sand)

Suite (Caribbean Sand) | Restauration dans la chambre

Suite (Caribbean Sand)

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Caribbean Sand)

Suite, plusieurs lits (Caribbean Sand) | Restauration dans la chambre

Suite, plusieurs lits (Caribbean Sand)

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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pour 1 nuit
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À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 13 piscines extérieures
Profitez de la plage de sable de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort, pratiquez votre swing sur le terrain de golf et offrez-vous un moment de détente au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de ce complexe touristique.
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort possède 1775 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des bains à remous privés en plein air et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des canapés-lits. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter du parc aquatique comprenant une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 13 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme, et un bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Rock Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Hard Rock Golf Club à Cana Bay. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 10 restaurants, un café, un bar à la plage et 3 bars en milieu de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 13 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Rock Spa qui offre notamment des soins du visage, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, terrain de golf et 2 courts de tennis extérieurs : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accueil chaleureux et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 11 minutes en voiture de Hard Rock Golf Club à Cana Bay et à 12 minutes de Cocotal Golf and Country Club
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 13 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 20 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 de Punta Cana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Toro - restaurant à thème sur place.
Gallos - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Ciao - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Ipanema - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Isla - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 10 restaurants
  • 20 bars/salons
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 4 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ciao
  • Gallos
  • Ipanema
  • Isla
  • Toro

Pour les familles

  • 13 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (6 039 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 16 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 2009
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Hard Rock Punta Cana
All Inclusive Punta Cana Hard Rock
Hard Rock All Inclusive Punta Cana
Hard Rock Hotel & Casino All Inclusive
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana
Punta Cana All Inclusive Hard Rock
Punta Cana Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Hard Rock Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Hotel Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana Inclusiv

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 760 avis sur 1579." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 299 avis sur 1579." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 239 avis sur 1579." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 111 avis sur 1579." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 170 avis sur 1579." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Joy

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Décevant - service client mauvais
Nous avons décidé avec mon conjoint de passer une nuit au Hard rock pour fêter notre anniversaire… nous avions beaucoup entendu parlé de cet hôtel et avons décidé de tester par nous même… quelle déception ! En effet dès notre arrivée nous sommes envoyés vers le service bagage pour nous accompagner à notre chambre et la… le bagagiste nous conduit à 50 mètres et nous explique comment arriver à notre chambre (prenez l’ascenseur au bout du couloir, prenez le petit train demandez le bâtiment 8b) L’hôtel est immense et nous étions très surpris qu’il ne nous accompagne pas Mais non selon lui c’était trop loin!!! Tant bien que mal nous trouvons le bâtiment et là faut il encore trouver la chambre !!! Surprise nous sommes au 4eme étage ! La nourriture proposée est très basique, pas digne de la réputation de cet hôtel. Discothèque fermée, ouverte que les week-ends Attention aux restaurants type buffet qui ferment à 22h! Niveau chambre c’est propre et moderne. Nous sommes un couple vivant dans le pays, habitué des hôtels de la région, ce que nous retenons de cet hôtel: veut appliquer des prix haut de gamme et se faire une réputation de la sorte mais ne sont pas à la hauteur Beaucoup d’autres hôtels moins chers dans la zone offrant de meilleures prestations
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Patrick

8/10 Bien

Virginie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement, complet par ses nombreuses attractions. Petit bémol pour la langue française car personne ne parle le français la bas ce qui nous a fait rater nos 2 premiers jours car nous n’avions eu aucunes infos. Le personnel de la réception n’est pas agréable et ne fait aucunes effort pour la langue (surtout Jean Carlos), par la suite nous avons eu une dame par téléphone régulièrement en français et elle a rattrapé la chose. Donc si vous ne parlez ni anglais ni espagnol cet hôtel n’est pas pour vous. Les chambres sont spacieuses, plusieurs piscines ou l’ont trouvé tout le temps de la place et pareil sur la plage. Attention pour le parc aquatique car les filles de 4 et 13 ans n’ont pas pu en profiter car trop petite et trop grande (dommage car c’était un critère important pour nos vacances), les tarifs dans les boutiques sont très élevés. Pour les repas, vous trouverez de tout et c’est plutôt bon (même si j’ai attrapé une intoxication alimentaire la veille du départ) , le all inclusive est vraiment bien varié. Je recommande quand même cet hôtel car il est très beau. Il faut aimer le rock aussi car il est très présent
Séjour de 11 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Sandrine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les chambres étaient top mais trop bruyants. La Clim la ventilation la musique et les vas être vient des clients dans le couloir. Très mal insonorisé. Autrement le service était top très réactif en cas de soucis. Mais important d’avoir des dollars pour le service. Beaucoup d’américain qui distribuaient les dollars et du coup prioritaire. Mais nous étions servi tout de même.
Séjour de 8 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Aurélie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Un foyer à Covid sous forme d'usine bruyante
Aucun respect des règles sanitaires Covid. Le personnel peine à rappeler à l'ordre les clients qui ne portent pas le masque dans les espaces clos et communs. Tout le monde touche au buffet avec ses mains sans les avoir préalablement désinfectées. Pas de gel dans les distributeurs. Le All inclusive ne comprend que la nourriture (ananas et noix de coco sur la plage sont payants). Toutes les activités sont payantes et sont chères (mini golf, jeux arcades, bowling, surf...) ce qui n'était pas le cas il y a 10 ans. A l'américaine, vous serez bien servit uniquement si vous donnez un pourboire (en liasses de billets). La nourriture au buffet n'est vraiment pas terrible, pareil au restaurant Mexicain et Japonnais. Les restaurants Ipanema (brésilien) et Isla (italien) sont bons. C'est une usine, la musique est à fond toute la journée et une bonne partie de la nuit. En fonction de là où vous vous situez vous pouvez même entendre jusqu'à 2/3 musiques différentes et en même temps.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Maria, Lowell

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel!!! Thank you!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Ashkhen, Porter Ranch

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved cleanliness, the stuff was very helpful, and everyone knew english and were very helpful,food is good too, variety of food, transportation was great, specially our butler was so informative and supportive. Giving this hotel 5 star. If i ever decide to come back to punta cana will only stay at Hard rock, we had a horrible experience in Lopesan
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super la atencion y el lugar hermoso
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

jimmy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice for kids ,good restaurants and variety. I spent more than 3 hours to check in ….
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
I've gone to a lot of resorts in the Dominican Republic, but this one had the poorest assortment of cuisine. During our ten days there, we visited the ORO nightclub twice, where the daily music selection was the same. Another analogy for Moonlight Nightclub is a CD. Although the beach and pools are lovely, the noise level in the rooms is uncomfortably high. Massive property, but unquestionably not worth the cost.I've gone to a lot of resorts in the Dominican Republic, but this one had the poorest assortment of cuisine. During our ten days there, we visited the ORO nightclub twice, where the daily music selection was the same. for Moonlight Nightclub is a Terrible DJs is like a CD. Although the beach and pools are lovely, the rooms aren't very comfy.
Séjour de 10 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer Amalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Manuel

!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

ERICK

Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Dariel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
It needs to get better
Family trip to enjoy the waterpark and most waterslides are not working/terrible condition. Food was ok but not much variety. Hotel is really big and lacking transportation for the big crowd over there.
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is nice and the all inclusive is a plus but the big turn off is the constant badgering from staff following you around trying to sell you travel packages. Even at the beach, you cannot catch a break. All sorts of gypsies trying to sell you photos and tours and they don't know how to take no for an answer. Even as we checked out, we were approached as a last effort to try and sell us travel packages and they follow you around annoying you.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

vicente

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Marcus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing!!!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kim

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff, cleanliness and overall amenities were fantastic! We loved our stay!
Séjour de 12 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tomas Garcia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Yuliana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo excelente!!
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida estaba muy rica, pero las piscinas necesitan reparacion y el parque de agua igual
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alexa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort was just perfect
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kleber

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Luis Fernando Solano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Rooms were overly hot, and even after adjusting the temperature, the room did not get cold. The food was okay. There's nothing to rave about. Clean facilities. Don't fall for those that want you to join the hard rock club. This is quite similar to timeshare. They tell you it will only take half an hour to meet at breakfast, and then they will take you to numerous people to convince you to sign up. If you have around 3 hours to spare and want to get an inexpensive land activity voucher, go for it. But what they tell you on the first day is all wonderful outside activities, but when you get there, such as Sona islands,will not be accessible for booking. So think about if your 3 hours of vacation time is worth it.
Séjour de 4 nuits en août 2024