Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino, Punta Cana - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

février 2025

mars 2025

Plage, plongée sous-marine, beach-volley, 2 bars de plage

Télévision à écran plat, station d'accueil iPod, films à la carte

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Piscine

Petit-déjeuner inclus

Bain à remous

Tout compris

Service d’étage

Découvrir la zone

Playa Arena Gorda, Carretera Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Hard Rock Golf Club à Cana Bay
‪17 min à pied‬
Parcours de golf de Punta Blanca
‪7 min en voiture‬
Plage d'Arena Gorda
‪7 min en voiture‬
Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

106 m²
Vue partielle sur l’océan
8 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

106 m²
Vue sur l’océan
8 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Room Diamond Club

38 m²
4 personnes
1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Ocean View Room Diamond Club

38 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

68 m²
4 personnes
1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

50 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

68 m²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Luxury Room

38 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

106 m²
8 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Swim out Room Diamond Club

48 m²
4 personnes
1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Piscine

Bain à remous

Petit-déjeuner inclus

Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

14 févr. - 15 févr.

Piscine

Petit-déjeuner inclus

Tout compris

Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

14 févr. - 15 févr.

Piscine

Petit-déjeuner inclus

Tout compris

Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

14 févr. - 15 févr.

À propos de cet hébergement

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino possède 317 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Royal Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Arena Gorda. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.

Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Gourmet Marché, l'un des 10 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez prendre soin à The Royal Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des massages aux pierres chaudes et des enveloppements détoxifiants
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Courts de tennis, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À 7 minutes en voiture de Parcours de golf de Punta Blanca et à 7 minutes de Plage d'Arena Gorda

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 3 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre également un casino, une piscine pour enfants et une discothèque. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Punta Cana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.

Gourmet Marché - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Zen Teppanyaki and Sushi - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Grazie Italian Trattoria - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Ouvert certains jours.

Jade - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Ouvert certains jours.

Hunter Steak House - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Cours de plongée sous-marine

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
10 restaurants
2 bars de plage
2 bars en bord de piscine
6 bars/salons
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Un café

Restaurants sur place

Gourmet Marché
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Jade
Zen Teppanyaki and Sushi

Activités

3 piscines extérieures
3 tables de jeux
5 machines à sous
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Bain à remous
Beach-volley
Boîte de nuit
Casino
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Kayak
Pêche
Piscine pour enfants
Plongée sous-marine
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis
Toboggan aquatique

Pour les familles

3 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Laverie
Lit bébé gratuit
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre de conférences
Poste informatique
Salle de réunion

Extérieur

Jardin
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse

Spa avec services complets

Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Salles de soins spa
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Pas d’ascenseur
Rampe d’accès à la piscine
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

Lit bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 23 ans

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les clients de cet établissement ont accès au Royalton Punta Cana et au Royalton Splash Punta Cana pendant leur séjour.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Punta Cana Casino Resort

Royalton Punta Cana All Inclusive

Royalton Punta Cana Casino

Royalton Punta Cana Resort & Casino All Inclusive

Royalton Resort & All Inclusive

Royalton Punta Cana All Inclusive All-inclusive property

Royalton Resort Casino All Inclusive

Royalton All Inclusive

Royalton Punta Cana

Royalton All Inclusive All-inclusive property

Royalton Punta Cana Inclusive

Royalton Punta Cana All Inclusive

Royalton Punta Cana Resort Casino All Inclusive

Avis sur l’hébergement Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

7,6

Bien

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8,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Alix

19 sept. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

I like

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Joy

Voyage en famille

3 juil. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un établissement à recommander

Plusieurs fois que nous nous rendons au Royalton et tout s'est encore passé à merveille ! Merci à notre concierge Jorge qui fait de l'excellent travail et est aux petits soins

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

emmanuel

Voyage en famille

9 nov. 2021

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Fabrice

Voyage en famille

26 oct. 2021

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Déçu depuis le changement de direction.

Habitué de cet hôtel, il a beaucoup perdu en qualité. De nombreuses choses qui nous avaient fait adorer l'endroit n'existent plus (distributeur de glaces italiennes, jeux du sports bar devenus payants), et le service est très long. Le pire reste la gestion du covid, peu de clients portent le masque au buffet ou aux bars et personne ne dit rien. Des imperfections en plus dans la chambre, du bruit (chambres avec porte communicante très mal isolée) et plus de petites attentions nous amènent à ne plus vouloir aller dans cet hôtel. Notre majordome, Victor, en revanche, a toujours été présent et efficace. Le changement de propriétaire a fait baisser la qualité et les services, pas le prix malheureusement

Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Joy

Voyage en famille

19 oct. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Encore un super moment

Que dire de ce séjour de 4 jours au royalton à part que c'était parfait ! Plusieurs fois que je retourne à cet hôtel et j'adore !! Le parc aquatique, génial pour les petits et les grands ! La chambre swim out présidentielle à couper le souffle... Le personnel au petit soin... Et encore merci à notre majordome Jorge qui a chaque fois et aux petits soins avec nous, toujours dispo et arrangeant ! Dommage que nous ayons dû rentrer à la maison mais vivement que nous y repartions Pour les futurs voyageurs je vous conseille d'opter pour l'option diamond qui vous donne accès à de nombreux endroits Vip

Séjour de 2 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille

25 mai 2021

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Personnel et service

Somos una familia de 2 adultos y 2 niños que viajamos desde Suiza , desde que hemos llegado sus cobros inapropiados , las tarifas completamente diferentes a las que reservamos ya que nos han pedido cada vez suplementos de pagos ya que culpan a la ineficacia de los recepcionistas estos errores . La gente que decida hospedarse debe tener mucho cuidado con los cobros en las tarjetas de crédito. Hasta después de haber regresado a mi país de origen me siguen amenazando con impedirme de regresar a sus hoteles si no les hago el envio de 900 usd más !!. Mis pagos ; 2873 usd durante el período del 9 al 16 de abril de 2 adultos y dos niños en una habitación con acceso a piscina . ( cada vez adicionaban más por habitación) los pagos de consumos extras son otros montos que TAMBIEN ESTAN PAGADOS . TENGO PRUEBAS DE ABSOLUTAMENTE TODO ! muy molesta con la falta de seriedad de un establecimiento !! Las playas y el país son hermosos pero NO RECOMIENDO ESTE HOTEL por la falta de HONESTIDAD de la gente que realiza cobros !

Séjour de 7 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple

17 janv. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Une très belle adresse située sur l’une des plus belles plages de Punta Cana. Un hôtel à taille humaine, décoration contemporaine et design. Par contre, sur ses restaurants à la carte compris dans la formule All Inclusive, il y a un gros problème de qualité, l’italien très mauvais, le mexicain de mauvais qualité et le restaurant Under Sea donc de poisson est un mensonge car sa carte vous propose plus de viande que du poisson ( 1 seul plat). Le seul restaurant au top ! Le restaurant buffet d’une grande qualité.. C’est dingue d’être en All inclusive est de se contenter d’un seul restaurant. La plupart des clients Français et Canadiens, américain très déçu également sur ce point. C’est dommage car cet hôtel a un vrai potentiel !

Séjour de 6 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

serge

Voyage en famille

1 janv. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 7 nuits en décembre 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants

6 mars 2019

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Le service n'est pas digne d'un 5*. Nous avions besoin d'un service de linge urgent et notre demande n'a pas été prise en compte. De plus, le personnel propose des services "offerts" et il s'agit en faite de marketing...

Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

evandco, issy

24 avr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe hotel

Un très bon séjour. Ns conseillons les séjours Diamonds, la plage privée et la zone des chambres. Beaucoup d’activitees Proposée

Séjour de 7 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

MAHMUD

26 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente e super índico, é a segunda vez que me hospedo e tive experiência maravilhosas

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple

26 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

A wonderful place to stay we came down to check things out to see about possibly having our wedding here and now without a doubt we have made our decision the people the food the views everything says paradise here!

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Crystal

Voyage d’affaires

24 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

excelente mi unica queja es el tiempo de espera en el restaurante mexicano y la comida de ese restaurante es 2/10 pero las demas son 10/10

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Juan

Voyage en famille

23 oct. 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Place was dirty. Food poisoning to my best friend and my friends father. Need to change their food process

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Desiree

Voyage en famille

22 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My only complaint is that the food wasn’t great I felt that most of the meat was cooked too dry, and that the quality of the meat was very low. The steak was very tough and certain items were very salty Like the fried fish and the risotto at the Italian restaurant. I just felt like the quality of the food could’ve been better and the flavors.

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sead

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple

20 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Wonderful service

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alianna

20 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Daniel D

Voyage en groupe

16 oct. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Had become ill due to food poisoning from the dinner buffet

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Celeste

16 oct. 2024

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Yuriy

Voyage en famille

9 oct. 2024

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en couple

1 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Room was new big construction smells gave me bad nasal allergies and there some German roach in room and buffet area

Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Aleksandr

27 sept. 2024

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jesus

24 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Minoska

19 sept. 2024

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple

6 sept. 2024

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

I love the beaches and the pool. They were spectacular. That being said, the service was not that great and at times non existent. The lobby was terrible. Their service was no good or help. The application to reserve the restaurants online was terrible and didn’t work properly and the lobby because of how their system was built could not reserve the restaurants on their end which makes no sense. At best the service was decent but not really attentive. Do only time when the staff was attentive is when they were trying to sell you a package or product every 5 minutes which was super annoying. I would not recommend this hotel. I enjoyed myself with my family and I will be back but not at this property

Séjour de 4 nuits en septembre 2024