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Hôte professionnel

TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
17 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine française
Salle de remise en forme
Vue aérienne
Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus

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Map
Av. Francia, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Plage de Cortecito
    6 min à pied
  • Princess Tower Casino Punta Cana
    10 min à pied
  • Parcours de golf de White Sands
    3 min en voiture
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    26 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden / Pool View

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Garden / Pool View

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden / Pool View Single Use

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Garden / Pool View Single Use

  • 44 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Up

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Swim Up

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Romance Suite Poolside

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Jacuzzi Terrace Suite Beachside | Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Jacuzzi Terrace Suite Beachside

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Romance Suite Swim Up

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Romance Suite Swim Up

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Poolside

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Poolside

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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À propos de cet hébergement

TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement réservé aux adultes, en bord de plage, avec un bain à remous
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 17 restaurants de cet hébergement.
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive possède 372 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des stations d'accueil iPod. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose un lecteur de DVD. Une cafetière ou une bouilloire et des articles gratuits dans le mini-bar sont fournis. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, 6 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Un bain à remous et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Cortecito. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit proposé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à La Boheme only TRS Guests
  • Vous trouverez sur place 6 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins du visage ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, 6 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 0,5 km de Plage de Cortecito et à 16,4 km de Plage de Macao
  • Service de navette pour le casino offert gratuitement
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement. Vous profiterez sur place de 17 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit.
La Boheme only TRS Guests - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Kusko only for TRS guests - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Helios Beach Club - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Capricho only TRS Guests - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Bambu - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour le casino
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • 17 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Bambu
  • Capricho only TRS Guests
  • Helios Beach Club
  • Kusko only for TRS guests
  • La Boheme only TRS Guests

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (56 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 10 bâtiments
  • 2 étages
  • Construction de 2004
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Suites Turquesa Palladium All Inclusive Punta Cana
Royal Suites Turquesa Palladium Punta Cana
Royal Suites Turquesa Adult All Inclusive Punta Cana
Royal Suites Turquesa Adult All Inclusive
Royal Suites Turquesa Adult
TRS Turquesa Hotel Adults All Inclusive Punta Cana
TRS Turquesa Hotel Adults All Inclusive
TRS Turquesa Adults All Inclusive Punta Cana
TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive Punta Cana

Avis sur l’hébergement TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 664 avis sur 1019." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 1019." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 1019." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1019." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 1019." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rodny est un parfait buttler! Toujours a nos soins et vérifie toujours que nous manquons de rien. L'hôtel est parfait ! Beaucoup de services ! A bientôt !
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Danick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment un super endroit. Fait plusieurs fois que nous y allons et nous y retournons en juillet. Pas de meilleurs places pour le sud.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est simplement géniale. Parfait pour une voyageuse seule. Merci
Séjour de 8 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Michel

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

charlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Le personnel
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Ines

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent séjour chambre propre et personnel poli
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les chambres sont spacieuses et propres, belles piscines, la nourriture était excellente, personnels très accueillants et serviables Accès total aux 3 autres resorts grand palladium à coté avec voiturettes électriques à disposition pour nous y déplacer Plage très belle mais un peu étroite et avec quelques algues sargasses Par contre, je n'ai trop pas aimé que dès notre arrivé, on nous bloque une matinée pour nous faire une présentation et essayer de nous vendre un abonnement à leur travelclub.
Séjour de 5 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

YARNDELL R

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our butler eddie was great! All staff were extremely friendly and helpful. Food was excellent and a lot of choices
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Edgardo Ojeda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Norielis fue la mejor
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mardriel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful experience at this resort! From the time we got here until the time we left! Norielis was our buttler and she was absolutely amazing. Friendly, very intune to our every need and very attentive! When we come back we will definitely be asking for her!! I highly recommend this resort, you will not be disappointed!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

annette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Randy and his team were absolutely Great !
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mikhail

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve been to many resorts in Dominican Republic over the years , but this resort stands out above the others because of service that was provided by Expedia butler Rodney. He made our stay unforgettable and help us worry free vacation. He booked all the restaurant reservations for us on the spot and provided decorations for our room on my birthday. It was pleasant surprise. Every morning he would massage me to see if I need anything and if he can book a restaurant or excursion or any other requests. He gets 5* for his services and might be the only reason I’ll consider staying at TRS again.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

yuleydi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excepcional.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Boris

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El excelente servicio
Séjour de 10 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Wimily

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Butler service was amazing so was everything else
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Aida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a very nice resort. The personnel is very attentive and professional and the hotel is first class.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Darby

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this property, all the dining options, and how friendly and helpful the staff is. My favorite part though is that they have golf carts that drive you around which was so beneficial for my 82 year old mom.
Séjour de 10 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Maria, Arecibo

Les points forts : Propreté
Well, this is a mix review. The overall staff, were very friendly and respectful. But the room was not as neat as I expected, since the first day, the floor was full of dust, the lavatory was clogged and expelling some black smelling leaves. The butler service should be optional, since ours, were missing in action since the first day. And the drop that filled the cup, was the aggressive behaviors of Keidy against one of his partner. I've never seeing in my life a person showing that aggressive behaviors in an professional environment in front of a customer. His aggressiveness escalated in seconds, and I though he will be physically with his peer just because his peer offered to help to look for coconut water. He said in presence of everyone that he hate his peer and wanted him to be fired. This for me.is an unacceptable behavior in a customer service area.
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Amitesh Reddy

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
I had the worst experience of traveling to a new country ever. Due to profanity i cannot clearly explain what happened but my life was at risk because of how unsafe the area outside the resort was. One of the restaurant owners (an Italian restaurant beside Las Torres) in the resort was racist and rude to us selectively. He didn't allow us to get inside a Restaurant for wearing shorts saying it's "informal". But we could see others walking by wearing the same thing and even some people inside with literally the same dress. The manager was RUDE. Thankfully we took pictures for proof and complained to the front desk. The hotel-hired taxi driver tried to scam us by charging way more than the agreed amount (at the front desk) without even mentioning it to us while on the way to SDQ airport. I only noticed it because I could see his phone from the back seat setting up the amount on the card reader. He just stopped in the middle of nowhere and argued for 10-15 minutes. We ended up paying a higher amount for "fake fees" as we were scared for our safety. Never going back to this country ever again. Only go here if you have unlimited money to dispose of and never plan to go outside of the resort.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ken

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had amazing five days With amazing food and amazing Customer Service
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Fortenise, Byram

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very clean, beautiful escape of a holiday. We enjoyed our stay! The beach is breathtaking! Randy, our butler, was very friendly and prompt with all responses. He made sure we were comfortable. The only problems we had were the first room’s temperature did not cool, so we moved to another room the following day, and also we wish they would use lids on top of the buffet areas due to flies/gnats. All-in-all, I would highly recommend for relaxing stay!
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are spacious.
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Mitchell

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Not the greatest 5 star resort. But our butler, Julio, was an absolute gem. Catered to our every need and was super responsive when we needed to cancel or make bookings for restaurants, excursions, taxi rides, etc.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

jhosmar

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La pasamos de maravilla ,las atenciones de nuestro mayordomo randy fueron espectacular se nota que respeta mucho su trabajo. Definitivamente volveriamos a turquesa. Tambien gracia a las dos johanna , lloana en el edificio 57
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Luisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff are amazing!! The entertainment crew is fabulous!!! My second time and will come again soon!!!
Séjour de 7 nuits en août 2024