"Otherwise good, check in was easy, but no instruction on how to get there. It’s pretty easy to reach if you know. I couldn’t either reach them on phon ... " Plus
10 févr. 2021 par L'équipe du Hilton Paris Charles de Gaulle
Cher Client, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Hilton Paris Charles de Gaulle Airport et de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes désolés que toutes nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et vous assurons que nous ferons le nécessaire pour améliorer notre service. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de gagner votre satisfaction et confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Hilton Paris Charles de Gaulle
10 févr. 2021 par L'équipe du Hilton Charles de Gaulle
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Hilton Paris Charles de Gaulle Airport et de nous avoir partagé vos impressions de séjour. Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt à notre hôtel. Cordialement, L'équipe du Hilton Paris Charles de Gaulle
28 déc. 2020 par L'équipe du Hilton Paris Charles de Gaulle
Dear Guest, Thank you for your recent stay at the Hilton Paris Charles de Gaulle Airport and for sharing your feedback. We look forward to welcoming you back soon to our property. Best regards,
25 oct. 2022 par Aurelie
Good afternoon.We are nice to hear you enjoyed your stay.Your review is very important for us to improve our services everyday.We hope we will have the pleasure to welcome you back in the futur.Warmest regards
3 sept. 2024 par Your Marketing Assistance
Dear Shahriar, Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted that you found the check-in process smooth and were pleased with the cleanliness of your room, the overall condition of the hotel, and the services provided. Our team takes great pride in maintaining a high standard of hospitality.However, we are sorry that some aspects of your stay did not meet your expectations. We understand how important clear instructions and accessibility are for our guests, especially when navigating to our establishment. Furthermore, we regret to hear about the difficulties you encountered while trying to reach us by phone. We are reviewing your feedback to ensure our communication channels remain efficient and reliable.Nonetheless, it is great to know that you appreciated the amenities provided in your room. Our spacious accommodations and attention to detail are designed to create a comfortable and enjoyable experience for our guests. Rest assured, we are always seeking to improve and value your input as it helps us to enhance our guest experience.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Your Marketing Assistance
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et 24 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Écologique s'il en est, Hilton Paris Charles de Gaulle Airport offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 étoiles de Tremblay-en-France met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier (en supplément)
Hilton Paris Charles de Gaulle Airport possède 392 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Tremblay-en-France offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Skylight Bar - Ce bar sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.