Hôte professionnel

Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive

Vue de la chambre
Preferred Club Master Suite Ocean Front (VIP Concierge incl. & Access to Breathless) | Vue de la chambre
Vue de la chambre
Vue de la chambre
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout compris
  • Bar
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Playa Uvero Alto, Punta Cana, Provincia La Altagracia, 23000
  • Parc aquatique Sirenis Aquagames
    ‪5 min en voiture‬
  • Plage de Macao
    ‪12 min en voiture‬
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay
    ‪20 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪40 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Deluxe Room

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Two Bedroom Family Suite

  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 2 canapés-lits (1 place)

Preferred Club Junior Suite Private Pool (VIP Concierge incl. & Access to Breathless)

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Swim Up One King Bed (Resort Access to Breathless Punta Cana)

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Swim Up Two Double Beds (Resort Access to Breathless Punta Cana)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Junior, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View Double (Resort Access to Breathless Punta Cana)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Jr. Suite Pool View Double Beds VIP Concierge incl. Access to Breathless

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Jr. Suite Pool View King Bed (VIP Concierge incl. & Access to Breathless)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Jr. Partial Ocean View King Bed (VIP Concierge incl.& Access to Breathless)

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Jr. Suite Swim Up King Bed VIP Concierge incl. & Access to Breathless

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Jr Suite Swim Up Double Beds (VIP Concierge incl. & Access to Breathless)

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Jr. Partial Ocean View Dble Beds VIPConcierge incl.& Access to Breathless

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Garden View King Bed (Resort Access to Breathless Punta Cana)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Jr. Suite Ocean View King Bed (VIP Concierge incl. & Access to Breathless)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front (VIP Concierge incl. & Access to Breathless)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 106 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Jr Suite Ocean View Two Beds (VIP Concierge incl. & Access to Breathless)

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Premium Jr. Suite Tropical View King (Resort Access to Breathless Punta Cana)

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 60 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Premium Jr. Suite Tropical View Two Queen (Resort Access to Breathless Punta Cana)

8,6 sur 10
Excellent
(26 avis)
  • 60 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 très grand lit

Premium Jr. Suite Pool View King (Resort Access to Breathless Punta Cana)

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Premium Jr. Suite Pool View Two Queen (Resort Access to Breathless Punta Cana)

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite Garden View Double Beds (Resort Access to Breathless Punta Cana)

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View King (Resort Access to Breathless Punta Cana

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive

Vacances à la plage en famille, avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive possède 806 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Cet hébergement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et un bidet sont disponibles également. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Macao. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 6 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 8 restaurants, un café, un bar à la plage et 3 bars en milieu de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 6 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins d'hydrothérapie et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le succulent restaurant plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parc aquatique Sirenis Aquagames et à 12 minutes de Plage de Macao
Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 6 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 11 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 1106 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et une discothèque. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Carnival Buffet - restaurant sur place.
Mercure - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner uniquement.Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Spice - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Bluewater Grill - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Capers - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 11 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 8 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bluewater Grill
  • Capers
  • Carnival Buffet
  • Mercure
  • Spice

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Divertissements en soirée
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 106 m² d’espace de conférence
  • 7 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Now Onyx Punta Cana All Inclusive
Now Onyx All Inclusive
Now Onyx Punta Cana
Now Onyx
Now Onyx Punta Cana All Inclusive Opening Nov 2016
Now Onyx All Inclusive Opening Nov 2016
Now Onyx Punta Cana Opening Nov 2016
Now Onyx Opening Nov 2016
Now Onyx Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Now Onyx All Inclusive All-inclusive property
Now Onyx Punta Cana Inclusive

Avis sur l’hébergement Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 780 avis sur 1172." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 205 avis sur 1172." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 1172." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1172." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 60 avis sur 1172." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Katie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay and staff! Kind of confusing to navigate how big it is but staff is so friendly and willing to help. Pool, lazy River and water slides were a super fun way to spend the day. The restaurants were delicious and there are bars everywhere! A couple downsides; the bed wasn’t very comfortable at all, the porch tub took forever to fill and the breakfast buffet was not good at all. Great vacation overall though!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Bridget Grace

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our trip so much, one thing that wasn’t good was the food. We enjoyed the food better at breathless than dreams.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Isis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Brinesha Shera

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carolyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy adecuado para familias, buenas instalaciones. El parque de agua muy agradable, el personal muy amistoso. Algo que nos impresionó es que por primera vez en recibimos trato VIP por ser clientes de Expedia (somos dominicanos y hemos ido muchas veces a Punta Cana, por lo que es la primera vez que recibimos esta atención exclusiva por parte de Expedia y Dreams). En el hotel nos recibió un concierge de nombre Javier, muy atento con nosotros hasta el último día del check out. También, por ser clientes VIP Expedia, recibimos un upgrade en las 2 habitaciones de nuestra reserva y nos hospedaron en habitación del Prefered Club. El hotel es muy bonito, los restaurantes son agradables y no se necesita reserva. La comida muy bien presentada, no obstante un punto de mejora es la calidad, pues tanto en bufete como restaurantes a la carta, los productos eran limitados en el sentido de poner carnes y pescados de mejor calidad. No obstante, la comida estaba buena, pero me hubiese gustado tener mas calidad en la misma. Entiendo que es un tema de costos, al igual que las marcas de las bebidas disponibles. El ambiente del hotel es festivo, fuimos en verano por lo que había muchos niños, pero fue muy divertida la animación de la pisicina y la noche del White Beach Party. La playa es muy activa, por lo que es lo único no recomendable para niños, muchas olas, y por la temporada, había sargazo y algas en el agua. Definitivamente recomendamos este hotel 👍

10/10 Excellent

Joel Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love everything about the resort from the time I arrived to the time I left , from the start check in was vary fast and simple. While the staff was checking us in we enjoyed Champagne and snacks at the private check in area. Then are bags were swept away with us to the room , the room did not disappoint vary clean and Beautiful vary spacious . We had a private pool and Bali bed which was great , the property was very beautiful clean at all times . We enjoyed the endless food at all times . The endless options of fresh delicious food at the buffet was great . We also enjoyed the different restaurants at night that are butler Alvarorijo would make reservations for us every night . Special thanks to my new friend Alvarorijo what a wonderful guy made are trip stress free what ever we needed he was there no matter what … thanks again my friend hope to see you again soon ..
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Raisa

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusta todo es bello y muy limpio
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Claribel

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Property could use some upgrades, beds are kind of hard. However the staff is great and the beach is amazing. This place has the best beach area! Also Kary at the beach is the best , she made great drinks and was super attentive.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jenny, Brooklyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and great property for families to vacation
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

luis

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 9 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

william m diaz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Itohan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 9 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect, all staff at the hotel were amazing our buttler Carlos was so attentive and always available. We def coming back
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

sophia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort. Staff is amazing
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Greg

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Gina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Quedamos decepcionados: elegimos este hotel para nuestras vacaciones familiares por el parque de agua y cuando llegamos nos llevamos la sorpresa de que ese mismo día lo cerraron por mantenimiento. No obstante, nos asignan una habitación frente al parque cerrado como para recordarnos lo que pagamos y no íbamos a poder utilizar. Lo tomamos variado y sencillamente decidimos pasarla bien por nuestra cuenta como se pudiera.Luego en la noche el restaurante buffet estaba cerrado y los restaurantes de especialidad había tiempo de espera: un abuso para familias con niños pequeños, hubo que improvisar. Uns persona nos llamó a la habitación y le manifestamos nuestro malestar con el hotel y solo nos ofreció hablar con chef para darnos algo diferente para nuestra hija. Le dijimos que no, porque en realidad no iba a compensar la situación. Ya el día del check out le comunicamos a la persona que nos atendió y solo nos dijo que por qué no nos quejamos antes? Sí lo hicimos y nadie demostró voluntad por hacernos sentir diferente. Ella dijo que iba a escalar nuestra queja y esta es la fecha que nadie nos ha contactado. Con tantas ansias y expectativas que teníamos … lo bonito y tranquilo que es pero nos decepcionaron.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Tunu

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grounds were absolutely beautiful and so were the rooms. Very well kept. The entertainment was good. The food and alcoholic beverages were not the best in my opinion.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Karen, New York

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive was Beautiful. The Property, the Staff and all of the amenities was excellent. I Love the Adult Pool and all the Restaurant choices. I also love that we were able to go over to the Breathless Resort as well. Lovely Resort.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brailin among others were super kind and made sure our stay was pleasant. Thank you so much!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Endri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Ramón

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Despite having paid a lot for the hotel, they closed the water park without warning, they also stole money from our room, but I must also say that the staff is excellent, 10/10 service. The truth is that the place is nice but I definitely do not recommend the hotel.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

brittany

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Maddalena, Lake Villa

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Thais Celiberto

Séjour de 4 nuits en août 2024