Hôte professionnel

Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive

Vue de la chambre
Vue de la chambre
Vue de la chambre
Preferred Club Master Suite Ocean Front (VIP Concierge incl. & Access to Breathless) | Vue de la chambre
11 bars, 3 bars en milieu de piscine, 3 bars en bord de piscine

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Tout compris
    Tout compris
  • Climatisation
    Climatisation
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
Playa Uvero Alto, Punta Cana, Provincia La Altagracia, 23000
  • Parc aquatique Sirenis Aquagames
    5 min en voiture
  • Plage de Macao
    15 min en voiture
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay
    20 min en voiture
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    39 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Deluxe Room

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Two Bedroom Family Suite

  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 2 canapés-lits (1 place)

Preferred Club Junior Suite Private Pool (VIP Concierge incl. & Access to Breathless)

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Swim Up One King Bed (Resort Access to Breathless Punta Cana)

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Swim Up Two Double Beds (Resort Access to Breathless Punta Cana)

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Junior, 2 lits doubles

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View Double (Resort Access to Breathless Punta Cana)

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Jr. Suite Pool View Double Beds VIP Concierge incl. Access to Breathless

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Jr. Suite Pool View King Bed (VIP Concierge incl. & Access to Breathless)

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Jr. Partial Ocean View King Bed (VIP Concierge incl.& Access to Breathless)

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Jr. Suite Swim Up King Bed VIP Concierge incl. & Access to Breathless

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Jr Suite Swim Up Double Beds (VIP Concierge incl. & Access to Breathless)

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Jr. Partial Ocean View Dble Beds VIPConcierge incl.& Access to Breathless

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Garden View King Bed (Resort Access to Breathless Punta Cana)

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Jr. Suite Ocean View King Bed (VIP Concierge incl. & Access to Breathless)

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front (VIP Concierge incl. & Access to Breathless)

  • 106 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Jr Suite Ocean View Two Beds (VIP Concierge incl. & Access to Breathless)

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Premium Jr. Suite Tropical View King (Resort Access to Breathless Punta Cana)

  • 60 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Premium Jr. Suite Tropical View Two Queen (Resort Access to Breathless Punta Cana)

  • 60 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 très grand lit

Premium Jr. Suite Pool View King (Resort Access to Breathless Punta Cana)

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Premium Jr. Suite Pool View Two Queen (Resort Access to Breathless Punta Cana)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite Garden View Double Beds (Resort Access to Breathless Punta Cana)

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View King (Resort Access to Breathless Punta Cana

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive

Hébergement de luxe sur le rivage avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive possède 806 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Cet hébergement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et un bidet sont disponibles également. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Macao. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 6 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 8 restaurants, un café, un bar à la plage et 3 bars en milieu de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 6 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins du visage et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accueil chaleureux et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 9,2 km de Plage de Macao et à 17,6 km de Hard Rock Golf Club à Cana Bay
Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 6 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 11 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 1106 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et une discothèque. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Carnival Buffet - restaurant sur place.
Mercure - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner uniquement.Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Spice - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Bluewater Grill - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Capers - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 11 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 8 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bluewater Grill
  • Capers
  • Carnival Buffet
  • Mercure
  • Spice

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 106 m² d’espace de conférence
  • 7 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 9 bâtiments
  • Construction de 2016
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Now Onyx Punta Cana All Inclusive
Now Onyx All Inclusive
Now Onyx Punta Cana
Now Onyx
Now Onyx Punta Cana All Inclusive Opening Nov 2016
Now Onyx All Inclusive Opening Nov 2016
Now Onyx Punta Cana Opening Nov 2016
Now Onyx Opening Nov 2016
Now Onyx Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Now Onyx All Inclusive All-inclusive property
Now Onyx Punta Cana Inclusive

Avis sur l’hébergement Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 773 avis sur 1173." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 207 avis sur 1173." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 88 avis sur 1173." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 1173." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 61 avis sur 1173." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Raphael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Un deuxième séjour au sein de cet hôtel avec accès preferred club. Service optimal du majordome qui anticipe le besoin. Bon rapport qualité prix. Service de qualité !!!
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
well, what can i say i fell in love with this place very beautiful and relaxing hotel i want to thank the entire staff they were amazing specially to Javier he did an excellent job with the service and showing me and my wife the hotel and everything it offers i will definitely come back
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ana Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was our first time at Dreams Onxy and we had a wonderful time. We came there to relax and decompress from our day to day life and we were able to get that. Javier was tremendously helpful and accommodating which made our trip so easy! He was always readily available via text, he made reservations for us like for the habachi dinner and the spa which we truly enjoyed, and he always checked up on us on how we were doing. He was definitely by far one of their BEST staff and made a whole world difference to our stay!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Laquan

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Javier , made our stay excellent and memorable thank you!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Javier Valdez provided excellent customer service from the time my husband and I arrived until our departure. I was celebrating my birthday at Dreams Onyx Punta Cana, and Javier ensured it was a day to remember. Javier checked on us multiple times daily making sure we were up to date on all activities going on; meanwhile sending dining room and excursion reminders. Enolo, the UVC rep was delightful as well. After we completed our tour; he continued to ensure we were satisfied with everything. Always displaying a wonderful attitude and enthusiasm daily. Nelson the bartender was a jewel as well. Truthfully, I can’t complain about any of the staff. The staff members listed simply stood out above the rest. My husband and I have decided to choose Dreams Onyx PC to renew our vows in 2026. See you soon!
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

HIDALGO Z

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The property doesn't have on the vip pool any entertainment, the food on the buffet is not good, you could only eat at the steakhouse and hibachi restaurant. The room service food is disgusting. The butler Francisco is very nice he help our stay to be more pleasant and also Nelly at the Vip pool.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Life D Obiuche Polanco

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad es muy bonita la atención es especial el lugar es muy recomendable pasamos unos días increíble el personal es amable la limpieza impecable y sobre todo Javier Valdés fue nuestro conserje personal en nuestra estadía y siempre estuvo al pendiente de nosotros gracias a él nos organizamos para todas las actividades. Volvería sin pensarlo 🙏
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Maria Fernanda Amay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our first time in Punta Cana with my family and we loved it. We will definitely be coming back to this same resort. It family friendly. From when we arrived until we left the staff was amazing with us specially Javier and Perla (Carnival Buffet) who made us feel at home and helped us out with any questions or concerns. Javier thank you for going above and beyond for my family.
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really can't say nothing negative about my stayed at dreams onyx resort...my overall rating for this hotel is a 10 plussss....food was amazing, same as entertainment and the bars staff were amazing...shout out to Marcos and Felix who gave me excellent service down the pool bar.. Now, Javier our concierge really deserve all of the best, he went beyond on everything he did for us, always on top of everything we needed, this gentlemen took care of everything for us specially on our reservations for all the restaurant and all of pur accommodation, thank you Javier for taking carebof me and my family, see you next time.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Barbara, Katy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Liemecher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have been to this property with this the third time, we like it so much that we decide to get married this year. Everything went perfect, Javier was our designed concierge. He was outstanding. He made us felt at home not only to my and my wife but to all our friends and family. If you are planning to get married I highly recommend this property. Also, Manuela our wedding coordinator was excellent. We have an excellent stay and a wedding to remember for eternity.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Oleg

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our 4th time staying at an All Inclusive resort at the Carribean. This one had a unique touch which others did not - a personal concierge! Our concierge was Javier - he showed us around the property and to our room and explained everything. we thought that's where we part ways. Little did we know that this partnership continues throughout our stay. Every morning, Javier would text us with a schedule which contained a list of activities for adults and kids for the day. Every afternoon, he would check with us and see how our stay is going. He would also provide recommendations and help schedule our spa services and restaurant (Asian cuisine requires advanced reservations for the Hibachi show). After bookings were completed, he would also follow up to see how our experience was and if anything else is needed. That made our stay much better and simpler - we felt like we have a local friend who is always available for us. The other thing we loved was accessibility to everything - all restaurants are near each other and very close to the beach. The gym and spa are within the area as well. There are about 6 swimming pools with impressive water slides and fun water dance activities and swim-up bars. We'd highly recommend staying at this hotel, especially if you're coming with kids, and if your concierge is Javier, you're definitely in luck!
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ginger

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Girls trip with my two daughters and we had a great and relaxing time. The property was absolutely beautiful. We got a walk out pool suite and really found it to be absolutely perfect. We would definitely come back and stay here again.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Latasha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the resort it was so beautiful and everyone was so kind and helpful…wht I didn’t like about the resort was the pool close to early and it’s to hot there for tht
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gladys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Shateara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Javier from concierge was amazing anything I need he was there going above and beyond at anytime of the day or night all of the staff were very helpful and assist with anything I need. I came on a solo trip the staff even help take content on my phone .Jorge the bell boy was fantastic. I will be back
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel, la atención de javier.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tamara J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They are very attentive!
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon our arrival at the hotel, we encountered a few issues that initially dampened our spirits. This vacation was special to us—it was our daughter's first trip to the country, and we wanted her to have the best experience possible. We were also celebrating both my husband’s and my birthday, so the stakes were high. Thankfully, we were fortunate enough to be assigned to Javier Valdez, the concierge at the hotel. I’m not sure where to begin in describing just how extraordinary his service was. Javier provided an exceptional level of care that truly made our stay unforgettable. From the moment he greeted us, he demonstrated an uncanny ability to anticipate our needs, offering insightful recommendations that perfectly suited our tastes. His genuine warmth, attentiveness, and extensive knowledge of the resort made navigating the large property effortless. No request was too big or small—Javier handled everything with grace and efficiency, always going the extra mile to ensure we had the best experience possible. He began celebrating our birthdays days in advance, and on the day itself, he went above and beyond to make sure it was truly unforgettable. Most importantly, our daughter had such a fantastic experience that she completely forgot about the issues we had at check-in. It’s rare to encounter such a dedicated professional who is so passionate about making guests feel welcome and well-cared-for. Thanks to Javier’s exceptional service, our trip was elevated from 5* to 10* .
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

April

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful time
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is great. Property is beautiful. Food is good
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was amazing. Only thing that should change is the dinner reservation. It’s based on a first come first serve basis. Should be by reservations, would make things easier.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Daiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the customer service and the tranquility of the resort.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Melody A, New Fairfield

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All of the restaurants, with the exception of the Hibachi, were good. It would be great if you had a child free zone within this resort rather than having to go all the way next door. Resort was lovely
Séjour de 7 nuits en juin 2024