Suites & Villas by Dunas, Grande Canarie - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

février 2025

mars 2025

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

1 chambre, minibar, bureau, rideaux occultants

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Tout compris
Bar
Petit-déjeuner inclus
Salle de sport
Spa
Piscine

Découvrir la zone

Avenida del Touroperador Sunair, s/n, Maspalomas, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100

Parcours de golf de MasPalomas
‪9 min à pied‬
Plage de Maspalomas
‪17 min à pied‬
Faro de Maspalomas (phare)
‪18 min à pied‬
Las Palmas (LPA-Grande Canarie)
‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Sénior (4+2)

58 m²
6 personnes
4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Familiale, 2 chambres (5 Adults + 1 Child)

48 m²
6 personnes
2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Suite Sénior (4)

58 m²
4 personnes
4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Sénior (5)

58 m²
5 personnes
4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Familiale, 2 chambres (4 Adults)

48 m²
4 personnes
2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Suite Familiale, 2 chambres (3 Adults + 2 Children)

48 m²
5 personnes
2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Suite Familiale, 2 chambres (3 Adults + 1 Child)

48 m²
4 personnes
2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Suite Familiale, 2 chambres (4 Adults + 2 Children)

48 m²
6 personnes
2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Suite Familiale, 2 chambres (4 Adults + 1 Child)

48 m²
5 personnes
2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Suite (3)

48 m²
3 personnes
2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Familiale, 2 chambres (5 Adults)

48 m²
5 personnes
2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Suite Familiale, 2 chambres (3 Adults)

48 m²
3 personnes
2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Suite (2+2)

48 m²
4 personnes
2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Sénior (5+1)

58 m²
6 personnes
4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite (Single Use)

48 m²
1 personne
2 grands lits 1 place

Family Suite (2+2)

48 m²
4 personnes
2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Family Suite (2+1)

48 m²
3 personnes
2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Family Suite (2)

47.9 m²
2 personnes
2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite (2+1)

48 m²
3 personnes
2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite (2)

48 m²
2 personnes
2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Family Suite (3)

48 m²
3 personnes
2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite Sénior (3)

58 m²
3 personnes
4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Sénior (3+1)

58 m²
4 personnes
4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Sénior (4+1)

58 m²
5 personnes
4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Sénior (3+2)

58 m²
5 personnes
4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

8 mars - 9 mars

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Tout compris
Piscine pour enfants

pour 1 chambre

taxes et frais compris

8 mars - 9 mars

À propos de cet hébergement

Suites & Villas by Dunas

Hôtel très pratique pour les familles à San Bartolomé de Tirajana, dans le quartier de Maspalomas, avec 3 piscines extérieures

Cet hôtel non-fumeurs inclut 3 piscines extérieures, un restaurant et un centre de fitness. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers la plage vous sont également proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un club pour enfants (gratuit) disponibles sur place.

Suites & Villas by Dunas possède 302 chambres comprenant des minibars et un sèche-cheveux. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de San Bartolomé de Tirajana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages sportifs, des soins du visage et un service de manucure et pédicure.

Lors de votre séjour dans Suites & Villas by Dunas, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parcours de golf de MasPalomas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers la plage.

Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
Salle de fitness, cours d'aérobic et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À seulement 3 minutes en voiture de Faro de Maspalomas (phare) et à quelques minutes de Plage de Maspalomas
Service de navette vers la plage offert gratuitement

Suites & Villas by Dunas propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Vous profiterez sur place d'une plage privée. Véritable ode à la détente, Suites & Villas by Dunas vous offre 3 piscines extérieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Suites & Villas by Dunas offre également des soins spa, une terrasse et un club pour enfants (gratuit).

Cet hôtel 4 de San Bartolomé de Tirajana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.

Restaurant sur place - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Bar Piscina Delfin - Ce bar en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert uniquement des plats légers. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Suites & Villas by Dunas propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking hors site gratuit
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Navette gratuite pour la plage

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un restaurant

Restaurants sur place

Bar Piscina Delfin

Activités

3 piscines extérieures
Aire de jeux
Atelier de réparation de vélos
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Excursions à vélo
Local à vélos
Parcours de golf adjacent à 36 trous
Piscine pour enfants
Salle de sport
Shopping
Table de billard
Vélos de location

Pour les familles

3 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Chambre séparée
Club pour enfants gratuit
Laverie
Piscine pour enfants
Salle de séjour
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

Aire de pique-nique
Jardin
Parasols de piscine
Terrasse
Transats de piscine

Spa

Manucures/pédicures
Massages sportifs
Salle de soins
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Comptoir et évier à faible hauteur
Siège de toilette surélevé

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Minibar

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Salle de séjour
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Dépôt de garantie : 10 EUR par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Coffre-fort dans la chambre : 100 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dunas Suites & Villas Resort San Bartolome de Tirajana

Dunas Suites Villas San Bartolome de Tirajana

Dunas Suites Villas Resort San Bartolome de Tirajana

Suites Villas Dunas Hotel San Bartolome de Tirajana

Dunas Suites Villas

Suites Villas Dunas Hotel

Suites Villas Dunas San Bartolome de Tirajana

Suites Dunas Bartolome Tiraja

Suites Villas by Dunas

Suites & Villas by Dunas Hotel

Suites & Villas by Dunas San Bartolomé de Tirajana

Suites & Villas by Dunas Hotel San Bartolomé de Tirajana

Avis sur l’hébergement Suites & Villas by Dunas

8,2

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple

2 nov. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

L'établissement est bien situé, proche de la plage de Maspalomas. Il est adapté aux familles avec enfants. Le domaine est calme. Le restaurant est très bruyant, des files d'attente se forment pour se servir (par exemple aux machines à café, lait...) et les assiettes manquent souvent à l'appel. Le bar de la réception n'est pas ouvert et donne une impression de vide sur la première terrasse au-dessus du restaurant et pourrait être mieux utilisé en cette période.

Séjour de 7 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple

2 oct. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Établissement très propre. Parc très agréable avec toute la végétation. Repas excellent avec beaucoup de choix, bémol sur les desserts

Séjour de 7 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Alexandre

30 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bof Bof Bof

Dans l ensemble bien situe et personelles Ok. Mais la Piscine dégeulasse des cheveux gavés dans les filtres !!!! Nous sommes minimum 4 ADULTES à avoir chopés une Otites, moi c est la premiére fois en 53 ans!!!! Pour la nourriture c était correct, en revanche les patisseries INFAMES (ils utilisent de la margarine immangeable pour un Français. Quand à la chambre privilégié le bas de l hotel car le haut les chambres sont plus vieilles et pas climatisés! Pour ma part les sommiers étaient défoncés, 4 pieds sur 6 et complètement branlant (J'ai du dormir 7 nuits par terre voir photo) car aucune réaction de l hotel ,malgré mes 3 demandes à différents services. Bref je dirait que la note de l hotel serait de= 70/100%

Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

15 juil. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Greg, France

Voyage en famille

22 avr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout était très bien de l’accueil et checkin très rapide aux installations (piscines + bars) en passant par la restauration et les animations. Nous avons passé un excellent séjour. Merci à toute l’équipe et notamment à Duni et Dunita ;-)

Séjour de 7 nuits en avril 2019

4/10 Médiocre

Chris, Rennes

30 déc. 2018

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Les chambres ont une odeur d'humidité très gênante et, à cause du concept même de la construction de l'hôtel, on entendait les clients passées avec leurs valises au dessus de nous. Cet hôtel ne vaut pas les 4 étoiles.

Séjour de 7 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

16 août 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vacances en famille en août

Complexe très bien construit, beau avec beaucoup de verdure. Jumelé avec un autre hôtel, il nous a été compliqué de comprendre tout de suite que nous avions un restaurant dédié. Le personnel est très aimable, souriant et toujours prêt à rendre service. Le site est très propre. Un personnel nombreux s’affaire sans arrêt à le maintenir propre et en excellent état. Côté repas, la nourriture et de bonne qualité sans atteindre un excellent niveau, ce qui est difficile d’atteindre dans ce genre d’établissement. Par contre, on relèvera un souci d’organisation et de logistique. Il manquait souvent des verres, tasses, assiettes et autres couverts aux buffets. Le logement était de bonne taille, fonctionnel et propre. Comme dans de nombreux hôtels balnéaires, il y a un manque notable de chaises longues aux piscines. Résultat: à 9:00, toutes les chaises sont occupées alors que personne n’est présent autour ou à l’intérieur de la piscine. Autre point, nous n’avons pas trouvé que l’offre “all inclusive” valait le supplément payé. Les cocktails, vins et autres boissons inclus dans le forfait ne sont pas de grande qualité.

Séjour de 10 nuits en août 2018

8/10 Bien

claude, loire

19 nov. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hOTEL TRES BIEH

Chambre rez de jardin trés spacieuse sous forme de suite avec salon trés confortable et coin terrasse. Entouré de verdure Hôtel propre et trés bien entretenu. Personnel charmant .Situation idéale en dehors des grandes structures de Maspalomas Vraiment a recommander

Séjour de 7 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

15 nov. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Équipements complets mais plutôt viellots. Taille du logement bien adaptée.

Séjour de 7 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

soni, boubou

17 mai 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Familial

Un séjour au top. Chambre spacieuse . Repas différent tous les jours. Personnel sympas. On reviendra

6/10 Satisfaisant

Corinne, Montesson 78

8 avr. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel sympathique, personnel très serviable

hotel un peu loin de la plage (900m) et navettes peu fréquentes (dernier retour 16h30). Environnement calme, en contre partie les commerces sont après la plage. Bien situé pour les excursions. Possibilité de louer vélo, scooter et voiture au centres commercial après la magnifique plage. Belle plage également à 2km en logeant la promenade maritime avec petits resto sympa. Personnel de l'hotel extrement serviable, souriant et toujours pret a rendre service, ce qui compense largement les imperfections du service au restaurant (manque tjrs qq chose sur les tables du petit dejeuner, nécessaire de demander plusieurs fois pour avoir son café.....personnel je pense pas assez npmbreux au service). Délicieux smoothies au petit dej. certains jours. Grand parking appréciable devant l'hotel. Belle ballade a faire le soir en zone naturelle ptotégée.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

1 déc. 2015

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Confort de la chambre

bungalow correct logement situé au dessus de la discothèque, beaucoup de bruit à partir de 19H00 déception sur la qualité des repas

8/10 Bien

Voyageur vérifié

10 août 2015

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Gilles, Villeneuve d'Ascq

2 juin 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dunas Suites sans hésitation

Le Dunas Suites est bien situé avec arrêt bus Global à proximité, à 15 mn à pied de la plage par la promenade le long du canal qui borde le golf et les dunes. Les buffets sont variés et excellents. Les jardins exotiques devant les pavillons magnifiques. Les piscines agréables et régulièrement contrôlées. Le plus, la supérette....

8/10 Bien

jean marc, marseille

24 mai 2015

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

J y reviendrai

ce n est pas la premiére fois que je séjourne à cet hotel.J apprécie sa situation,le confort de la chambre et plus particulierement l intimité des villas.la végétation est magnifique.Je n aime pas les néons qui eclairent la salle de restaurant le soir ,la salle de sport qui n est absolument pas pratiquable.le service est plutot inégal meme si le personnel est charmant.les repas sont trés corrects avec toujours au déjeuner et au diner une viande et un poisson.Desserts pas toujours au top poyr les francais mais toujours des glaces des fruits et un trés bon gateau!!hotel proche de la plage et de maspalomas.j y reviendrai certainement en mai.cerise sur le gateau une surprise pour mon anniversaire durant le diner!merci pour cette belle attention

10/10 Excellent

nanette, narbonne

18 mars 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

cadre magnifique, bel hôtel

tout nous a plu, nous sommes des habitués des voyages et cet établissement est à recommander - magnifiques jardins , grandes chambres suites - calme absolu la nuit, indépendance des logements - nourriture bonne et suffisamment variée - accueil très correct - le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup de couples avec des enfants en bas âge, donc le soir au restaurant cela fait parfois du bruit mais vraiment seulement au moment des repas et jamais en dehors , donc je recommande vivement, tout près des dunes, du golf, d'un supermarché - allez-y c'est vraiment bien

2/10 Horrible

nini, boubou

20 mai 2014

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super séjour jusqu,au dernier jour ou ????

Ou je m,apercois que j,ai oublier mes bagues de mariage!!!!partie a l,aube, stress du depart ,enfant a gerer etc.... un depart quoi!!! Apres 3h30 d'avion je me precipite de tel a l'hotel et la on me demande de rappeller 45min plus tard ce que je fait !!!! On me repond que la chambre n,a pas était faite!je leur demande d'envoyer quelqu'un pour les recuperer !!!(sur de moi sinon elle serai a mon doigt!!!!!)et me demande a nouuveau de rappeller ce que je fait!!!!! et la le drame NON il n'y a rien!!!!! 3 jours qu'il me font rappeller 3 fois par jour!!!!! DONC PERSONELLE PAS SERIEUX

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

11 mars 2014

Les points forts : Propreté et personnel et service

hôtel agréable mais...

restauration inégale : pdj peu digne d'un 4 étoiles : jus de fruit chimique, café trop allongé, confiture industrielle, etc le dîner est correcte dans l'ensemble mais tous les desserts, les gâteaux, les entremets étaient issus de la pâtisserie industrielle ou utilisant des arômes artificiels.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

4 mars 2014

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excelent accomodation with perfect food

we have spent there beautiful 12 days, there was nothing to complain about, we were more than surprised by food repertoire

8/10 Bien

marie, paris

3 janv. 2014

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel très accueillant, parfait pour une famille

Hotel idéalement situé (quand on a une voiture!), calme et tranquille, service parfait, personnel très aimable, aidant et accueillant, l'hotel est bien entretenu, les infrastructures à la hauteur..

8/10 Bien

anne-marie

6 nov. 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hotel accueillant mais pratiquant l'over booking

Arrivée à l'hôtel et surprise l'hôtel est complet (alors que la résa était confirmé et le montant de l'hôtel prélevé). ILs nous ont envoyé dans un autre hôtel 4*de la chaine DUNAS à San Augustin en bord de mer à 10km de là au nord pour 2 nuits avant de nous réaccueillir. Cependant nous n'avons pas eu la totalité de la prestation demandéepar votre intermédiaire Cet 2ièmehotel a une bonne prestation restauration , mais pas d'espace vert , c'est un immeuble, nous étions en raz de jardin (chambre et non pas suite) et en bord de mer...... Retour au Dunas suites: le cadre est très agréable, espaces aérés, verts, plisieurs piscines, une suite confortable, mais éloigné d'environ 600 m de la mer à laquelle on peut se rendre à pied, par une promenade ou en navette. Séjour à recommander mais veiller à ce problème d'over booking très désagréable. Je ne sais pas si vous "expédia " connaissait cette pratique de cet hôtel. Nous avons pu observer que nous n'étions pas les seuls concernés le jour de notre arrivée et d'autres jours!!!!!!!! Nous souhaitons un geste commercial de votre part à notre égard car nous avons été déçu de la prestation avec cet over booking le jour de notre arrivée.

8/10 Bien

Philippe, Paris

21 avr. 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Très bel endroit, très agréable, très propre. Le buffet est globalement bon, mais comme très souvent, les desserts sont nuls. Rien de bien grave ! Nous recommandons cet hôtel.

8/10 Bien

Corinne, montesson

11 avr. 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel agréable

très belles infrastructures. Bon encadrement des enfants au mini club. Repas excellents. Le personnel ne parle pas le francais. Piscine principale très ombragée d'ou un système de réservation de transat dès le matin 8h pour avoir une place au soleil. Il faudrait couper quelques palmiers pour régler le pb. Salle de bain peu fonctionnelle. Pas de gel douche ni de shampoing sauf le premier jour sous forme de sachet. Pensez à emporter le nécessaire. Douche pas aménagée ( rien pour poser gel douche rasoir.... gagnerait à avoir un distributeur de produit dans la douche, fermeture de douche cassée. 1km de la plage, compter 15 mn à pied à bonne allure et aucun commerce alentours (sauf supérette proche hotel). Attention boissons payantes le soir à table même avec la formule all inclusive (prix réduits)

10/10 Excellent

Fil & flo, Paris, France

10 mars 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel pour un séjour en famille.

Ensemble de petites maisons au milieu d'un jardin parfaitement entretenu. Nombreuses piscines (dont certaines chauffées). Situation a quelques metres des dunes et à 15 minutes à pied de la plage

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

4 nov. 2012

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Ok

Hotel bien situé , chambrés spacieuses et propres. Personnel accueillant dans l'ensemble. Nombres de transats suffisants, même s'ils sont souvent pré réservés le matin, Nombre de piscines suffisant ( dont certaines piscines chauffées), mais un manque d'activités type aquagym ( pas tous les jours) mais peut-être dû à la saison (novembre). Souci de variété surtout le soir pour les buffets, mais les desserts sont un peu décevants et pas trop au goût français. De même pour les petits déjeuners ( mis à part si vous appréciez les saucisses et le salami au petit matin), pas de croissants ou de petits pains croustillants. Sinon, comme souvent en Espagne et autres destinations germaniques ou anglophones, le personnel ne parle pas très souvent français et les activités seront expliqués en allemand, anglais ou espagnol.