La Palma Princess propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.
La Palma Princess vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 11 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.
Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, La Palma Princess offre également une piscine pour enfants, une discothèque et un sauna. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.
Cet hôtel 4 de Fuencaliente de la Palma est non-fumeurs.