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Hôte professionnel

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Vue de la chambre
Plage privée, beach-volley, bar de plage, voile
Extérieur
Espace mariage en plein air
Pièce de théâtre

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Service d’étage

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Map
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Puerto Morelos Beach
    ‪8 min à pied‬
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    ‪14 min à pied‬
  • Crococun Zoo
    ‪3 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪22 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Vue de la chambre

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

  • 62 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Excellence Club Junior Suite Pool View

  • 62 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

  • 62 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Free Upgrade To Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

Vue de la chambre

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

  • 98 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Free Upgrade To Excellence Club Junior Suite Pool View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Spa or Pool View

  • 62 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

  • 62 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Ocean View

  • 62 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

  • 62 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

  • 62 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Free Upgrade To Junior Suite Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
4.1 sur 5, Très bien, (1080)
Le nouveau prix est de 539 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage privée de Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive ou détendez-vous grâce aux services offerts par le centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de cet hébergement pour un délicieux repas.
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive possède 440 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et vous pouvez passer des appels internationaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et un court de tennis extérieur. Un bain à remous et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa MIILE SPA dispose de 14 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Puerto Morelos Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 6 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à The Kitchen Table, l'un des 10 restaurants et 11 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 6 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à MIILE SPA qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Puerto Morelos Beach et à 8 minutes de Place de Puerto Morelos
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hébergement. Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 11 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

The Kitchen Table - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner.
Agave - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Spice - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Chez Isabelle - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Basmati - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants
  • 11 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • Spice
  • The Kitchen Table

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Voile

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 9 700 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Potager
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Compostage
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 3413.73 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

Avis sur l’hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1263 avis sur 1591.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 207 avis sur 1591.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 1591.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 1591.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1591.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michele

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is old resort that was well maintained during many years, but it’s starting to show. They doing a lot of upgrades, which makes it a little noisy during the day. The staff is wonderful. The area is very clean and the food is excellent. Fernando (Food and beverage manager) Armando (Room manager) Are both very qualified and accommodating people. The beach however it’s not the best with a lot of seaweed, I guess it’s normal for the time of the year. So we use a lot the swimming pool, particularly the one around the spa. They do have a dress code for certain restaurant, which is nice. Yes, I would go back. C’est un vieux complexe qui a été bien maintenu avec les années. Mais ça commence à apparaître. Ils font des réparations durant la journée, ce qui fait que c’est bruyant par moment. Le staff est excellent et l’endroit est très propre La nourriture est aussi excellent. Fernando et Armando sont tous les deux des gestionnaires qui sont très doués et accommodant pour tous les vacanciers. La plage comme attendue, a beaucoup de Seaweed durant ce temps-ci de l’année. Alors, nous avons utilisé une des Piscines en particulier, celui qui fait le tour du spa. Pour certains restaurant, nous devons respecter un code Vestimentaire qui est correct. Oui, j’y retournerai.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe resort! Le personnel est extraordinaire
Séjour de 10 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Ariane

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extorsion et collusion avec la police Vol d’argent Tu payes ou tu vas en prison
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ghislaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, propreté des lieux. Grand choix de restaurants avec repas corrects pour un tout inclus
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout le personnel est très gentil. La chambre etait spacieuse et très propre. Le pro du tennis Alex etait un coeur. Il est un excellent enseignant/coach. Les spectacles de musique étaient bons ainsi que les spectacles de soirée. La nourriture délicieuse et le service impeccable!!!
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hight service quality including every day intertainement and very professional employees
Séjour de 9 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Danny

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choix!
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Lyne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un tout compris vraiment tout compris où l’alcool n’est pas dilué, où les 10 restos sont sans réservation. Le personnel fait tout pour vous épater, ce qui est rare de nos jours. Un excellent rapport qualité prix où les adultes savent se tenir!
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Barry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great nightly entertainment. Food was excellent
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Chirelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. Several restaurants options on site. Dining requires no tank tops for men. Loved the French restaurant here! Also loved that they offer pant rentals for men for this place. Staff was so friendly! We loved all of them!!!
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Damon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall nice all inclusive resort
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I loved our stay and will be coming back! The service was great and the food amazing, especially the vegetarian options and their ability to go above and beyond for specific dietary preferences! We loved how quiet it was throughout the day and night... we slept so well! The variety of restaurants was great, and even after two weeks, we still had not tried everything. A special thank you to Adrian and Rodolfo at Spice and the lazy river staff who were wonderful everyday! We thank you all for making our stay a great one!
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

David Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Bernard

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is getting old and service level is decreasing as many staff members appear to be moving to new location next year.
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Erdem, Brookline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

RUSSELL ESPER

Voyage en couple
The resort was much smaller than represented online. The dining options had menu items missing in almost every restaurant and the wait times were very long in a half full restaurant. Everything closed down early for an adults only resort. Room service took one hour or more than quoted every time we ordered. Property was clean and we appreciated that.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Pirooz

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
The food was pretty good. Lots of seaweed on the beach. Unfortunately this is something out of their control, but would highly recommend combing the beach each morning to reduce it. The only thing that bothered us was we couldn’t eat together as a group of 8ppl. They would seat side-by-side but refused to push the tables together. When you’re paying as much as you are, it’s a little disappointing for them to not accommodate that simple request.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

LeeAndra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This was my 2nd Excellence resort and it fell short in comparison to the Excellence Oyster Bay. The food and overall upkeep of the property (fountains and pools) needs improvement. However, the spa lives up to the name just as it did in Jamaica!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Magali

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beach! Puerto Morelos is a beautiful little town great community very simple beauty at its best!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

mohamed

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great friendly informative and fast service
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Erika Mae

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
I had a great time with my mom staying here. Their food restaurants are up to my satisfaction. However, room services take so much time. Hopefully they can improve on that! Otherwise, 10/10
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

JAMES ANTHONY, Alpharetta

Séjour de 7 nuits en octobre 2024