Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive, Playa del Carmen - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

janvier 2025

février 2025

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Piscine

Bar

Tout compris

Bain à remous

Service de ménage

Parking compris

Découvrir la zone

Carretera Chetumal, Puerto Juarez, Km.309, Playa del Carmen, QROO, 77710

Playa Paraiso Golf Club
‪5 min à pied‬
Paradise Beach (plage)
‪15 min à pied‬
Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
‪3 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, en bord de piscine

36 m²
1 personne
2 lits doubles

Chambre Premium (Pure Wellness)

36 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium, en bord de piscine

Merveilleux

34 m²
1 personne
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (Pure Wellness)

34 m²
1 personne
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (Tropical View)

34 m²
1 personne
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

34 m²
1 personne
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

Exceptionnel

34 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Beach Access)

38 m²
Vue sur la plage
1 personne
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (Tropical View)

Très bien

34 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Télévision à écran plat, console de jeux vidéo, films à la carte

Last Room Available, Single

34 m²
1 personne
1 lit double ou 1 très grand lit

Chambre Premium (Promo)

Très bien

34 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Last Room Available

Très bien

34 m²
4 personnes
1 lit double ou 1 très grand lit

Suite Junior, en bord de piscine

Bien

36 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium, en bord de piscine

Très bien

34 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (Promo)

34 m²
1 personne
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Beach Access)

Bien

36 m²
Vue sur la plage
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium

Bien

34 m²
1 personne
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium

Très bien

34 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine

Bain à remous

Petit-déjeuner inclus

Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

1 févr. - 2 févr.

Piscine

Tout compris

Spa

Wi-Fi gratuit

pour 1 chambre

taxes et frais compris

1 févr. - 2 févr.

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Vous pourrez passer vos journées à la plage, améliorer votre swing sur le terrain de golf de Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive, ou bien profiter des services proposés au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants de cet hébergement pour un dîner délicieux.

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive possède 424 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une console de jeux vidéo. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont un centre de remise en forme. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Sensations dispose de 25 salles de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Paraiso Golf Club. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 12 des restaurants.

Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 12 restaurants, 4 cafés, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire plaisir à Spa Sensations qui offre notamment des soins de réflexologie, d'agréables massages et des gommages corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Terrain de golf, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
À seulement 5-minute walk from Playa Paraiso Golf Club et à 9 minutes de voiture de Plage de Maroma

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf ou offrez-vous un après-midi cocon dans le spa entièrement équipé.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 12 restaurants et 4 cafés. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Buffet La Plaza - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Gourmet El Colonial - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

La Hacienda - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

El Puerto - Ce restaurant buffet sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Teppanyaki Hashiru - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas et les snacks sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Snorkeling

Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

12 restaurants
4 cafés
5 bars/salons
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

Buffet La Plaza
El Puerto
Gourmet El Colonial
La Hacienda
Teppanyaki Hashiru

Activités

Aire de jeux
Bain à remous
Basket
Boîte de nuit
Centre commercial
Centre de remise en forme
Chalet de golf
Club pour enfants gratuit
Excursions à vélo
Kayak
Magasin de golf professionnel
Parcours de golf à 18 trous
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec masque et tuba
Plongée sous-marine
Practice de golf
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis
Volley
Yoga sur la plage

Pour les familles

Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences
Salle de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

25 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Sources chaudes/minérales
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Console de jeux vidéo
Films à la carte
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Cafetière ou bouilloire
Minibar

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 15 ans

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
Jusqu'à 2 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Beach

Iberostar Beach Paraiso

Iberostar Paraiso Beach

Iberostar Paraiso Beach All Inclusive

Iberostar Paraiso Beach All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Paraiso Beach Playa del Carmen

Paraiso Beach

Paraiso Beach Iberostar

Iberostar Hotel Paraiso Beach

Iberostar Paraiso Beach Hotel Playa Paraiso

Iberostar Paraiso Beach Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico

Iberostar Paraiso Beach All Inclusive All-inclusive property

Iberostar Paraiso Inclusive l

Iberostar Paraiso Beach All Inclusive

Iberostar Paraíso Beach All Inclusive

Iberostar Waves Paraíso Beach All Inclusive

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

8,2

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

6/10 Satisfaisant

nathalie

9 févr. 2024

Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

VALERIE

29 déc. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Super hôtel! très propre. Beaucoup de végétations. Bonne nourriture et bonne animation

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

VICTOR, Quesnoy sur deûle

21 déc. 2023

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Amina

Voyage en famille

15 mars 2023

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons été a Iberostar de Cancun. Le sejour s'est tellement bien passé, que nous avions décidé d'annuler notre réservation dans un hotel concurrent, et réserver celui la. Sauf que malheureusement, nous avons été déçu a plusieurs niveau: - A commencer par le tarif: nous avons payé le même tarif a la nuitée dans les 2 (600€/nuit) on s'attendait au même niveau de standing, mais pas tout a fait!! - l'hôtel est situé dans une zone loin de playa del carmen (30min en voiture du port de playa del carmen). - le domaine est gigantesque, et dedans on trouve 3 a 4 hôtels, tous Iberostar mais de différents standing et c'est ce qu'on a pas apprécié: on a pas le droit de manger dans les autres restaurants "plus haut de gamme et avec beaucoup de choix" ni assister a leur spectacle. Je me sentais frustrée et je nai pas du tout appréciée leur manière de faire. - Dans les restaurants buffets, le choix de nourriture est vraiment limité et on mange presque tous les jours la même chose (surtout le midi) -- Le nombre de réservations des restaurants est limité a 2, au delà il faut payerencore !! Hallucinant (a Cancun, on a payé rien en plus. On a pu réserver pour les 4 nuits de notre sejour sans aucun supplément). - On se sentait harcelait par les pratiques de l'hôtel, spécialement la conciergerie située au hall d'entrée de l'hôtel, leur mission est de vendre des services en plus. - La palge et piscines ne sont pas nettoyés, on se baignait les feuilles d'arbres et la plge est envahi d'algues

Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

3 janv. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent Hotel Idéal avec famille et en couple Personnel magnifique

10/10 Excellent

Anthony Thierry

Voyage en couple

13 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

le complexe de l'hôtel est immense, tout est magnifique et le service est vraiment top. Les espaces aquatiques sont nombreux et tellement idéal avec leur bar au bord. la plage de l'hôtel est somptueuse. et je remercie également Lorena, cuisinière au petit déjeuner toujours super souriante ainsi que Alejandra toujours au top et tellement gentille et Khatia et tout le personnel de l'hôtel qui sont tous vraiment sympa

Séjour de 11 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Maryse

Voyage en famille

28 oct. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 14 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

ANTONIO HERNANDEZ, Longueuil

Voyage en famille

31 mai 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Il faudrait mettre à jour le site internet

Séjour de 8 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Malick

7 mai 2022

Séjour de 6 nuits en avril 2022

8/10 Bien

nassera, caumont sur durance

7 avr. 2022

Séjour de 11 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en groupe

2 oct. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout est excellent, difficile de trouver des points negatifs. Il necessite peut etre une petite renovation des chambres mais rien de mechant. A recommander fortement

Séjour de 7 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

2 sept. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 14 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

11 juin 2019

Séjour de 7 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Nicole

19 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en couple

18 oct. 2024

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great property!! They can improve the food though.

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Diane R.

Voyage en couple

15 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

go here often .love it love the property and staff

Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

MANUEL

13 oct. 2024

Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kuralay

Voyage en famille

13 oct. 2024

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Liked everything

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jose

8 oct. 2024

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Christian

Voyage en groupe

29 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Es ist eine sehr schöne Anlage mit viel Grün und vielen Tieren. Die Zimmer sind sehr sauber und das Personal ist freundlich und hilfsbereit! Essen ist super und für jeden was dabei. Negativ ist die Werbeveranstaltung für Club Iberostar, getarnt als Frühstück in einem anderen Hotel. Absolut unnötig und deplaziert in einem Urlaub!!

Séjour de 8 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Betsy

Voyage en couple

28 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was perfect: the beach, the yoga classes at Sunrise, the food and the people that help us through out our stay.

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Jillian

25 sept. 2024

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Daniela

Voyage en famille

22 sept. 2024

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Upgraded for $300 when checking in at 11 AM and told room would be ready in an hour.. did not get room until 6 PM. Receptionist and concierge would just point fingers at each other and kept us going back and forth. We’ve been to iberostars in many countries and this location 3x, but this was the most disappointing trip. Moreover, the bathrooms by the pools need to be cleaned more often. They smell terrible and most of them are usually overflowing.

Séjour de 3 nuits en septembre 2024