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Hôte professionnel

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
7 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Espace pour enfants
Vue aérienne
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus

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Map
Crta Chetumal - Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760
  • Aquarium Dolphinaris Tulum
    ‪7 min à pied‬
  • Riviera Maya Golf Club
    ‪16 min à pied‬
  • Plage d'Akumal
    ‪11 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪70 min en voiture‬
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Options de chambre

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 chambres

  • 35 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (Superior 2+2)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior 2+2)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior 2+2)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior 2+2)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior 2+2)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.2 sur 5, Très bien, (1712)
Le nouveau prix est de 443 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Séjour en famille à la plage avec 3 piscines extérieures
Profitez de la plage de sable blanc de Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive, pratiquez votre swing sur le terrain de golf et offrez-vous un moment de détente au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de cet hébergement.
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive possède 978 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 27 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont une plage privée, 5 des courts de tennis extérieurs et une marina sur place. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa SPA Bahia Principe dispose de 4 salles de soins et d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Riviera Maya Golf Club. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Yucatan, l'un des 7 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à SPA Bahia Principe qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, terrain de golf et 5 courts de tennis extérieurs : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Parc Xel-Há et à 11 minutes de Plage d'Akumal
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Akumal est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Yucatan - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
La Gran Tortuga - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tequila - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Don Pablo - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Thali - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Accès aux discothèques à l'extérieur de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Don Pablo
  • La Gran Tortuga
  • Tequila
  • Thali
  • Yucatan

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 5 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Excursions écologiques
  • Golf
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Mini-golf
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf à 27 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits
  • Voile
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 1.8 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Bahia
All Inclusive Tulum
Bahia All Inclusive
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive All-inclusive property
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive Akumal
Principe Bahia
Principe Tulum
Tulum Bahia
Tulum Principe
Tulum Principe Bahia
Grand Bahia Principe Tulum Akumal
Bahia Principe Tulum Inclusiv
Grand Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe

Avis sur l’hébergement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 747 avis sur 1420.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 342 avis sur 1420.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 165 avis sur 1420.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 82 avis sur 1420.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 84 avis sur 1420.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Claude

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très agréable Spectacle non renouvelé depuis des années Très beau site et personnel merveilleux
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Antoine

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Alain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture est très bonne en général
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

AUDREY

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien mais quelques points négatifs
Le complexe est vraiment beau. Bien aménagé et vraiment bien décoré. Le buffet du restaurant est vraiment super, il y a du choix. Les bémols Le premier : le personnel, pas très souriant, les valets à l’entrée ont un comportement de caïds, demandé leurs un taxi le prix sera à la tête du client à des prix très excessifs. Compter 50$ pour aller a tulum en taxi contre 3$ en collectivo. Le personnel des restaurants (sur réservation) sont souvent très prétentieux, pas de bonjour , ni même un regard seulement un « room number? » Le deuxième : la literie ,lit et oreiller peu confortable. Les draps était propre mais tacher, serviettes et tapis de bain aussi. A ce prix là, on s’attend à un meilleur confort. Le troisième : le restaurant Le gourmet. Si vous êtes français , n’y allez surtout pas ! L’entrée : foie gras … nous cherchons encore le foie gras , qui s’avérait être des goutes sur le côté de l’assiette. Bref tout sauf un foie gras. Rester sur les steak houses ou mexicain. Dernier: n’y allez pas pour la plage..
Restaurant le gourmet . Foie gras en goutes
Décoration maya hôtel
Entrée de la plage
Lobby
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel magnifique et tres bonne nourriture
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Rudy

10/10 Excellent

Bernard Joseph Aimé

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel! Excellent service. Plage inaccessible a cause des algues, sargasse, impossible de marcher sur la plage ou se baigner dans la mer. Odeur vraiment désagréable!
Séjour de 9 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité des lieux = très bien comme dans les autres Bahia Principe. Très bonne animation. Buffet appétissant et varié. La plage est une déception. Envahie par les algues cette semaine-là (une malchance) mais surtout pleine de roches qui rendent la baignade dangereuse pour des blessures.
Séjour de 8 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Scott

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

A Padua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Lisa, Raleigh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The lobby was beautiful and so was the grounds, but that’s where it ended. They have these little raccoon looking animals running around the grounds and in the buffet eating off the table as soon someone leaves, then the real raccoons come out at night scaring you have to death, They’re in the lobby running around a real nuisance! The rooms are terrible, they’re old and dated the bathtub was dingy, the towels were ruff. They got us this time, but never again! But the staff was awesome.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jennifer

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ana Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was ok. Not bad but not great.Very nice landscaping and upkeep The food was okay at the buffet they have plenty of options but not great. The service with some servers at the Yucatan buffet was very disappointing and we felt discriminated. If you look latino you might not get same treatment if you are american or European. We witnessed how servers treated American or European people and how they got better service and more attention at the Yucatan buffet. The SPA was great and Rosario did amazing with our massage. I don’t know if we stay there again
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Marius

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at this property in 2018 and again in November 2024. Here is my assessment: Grounds: - The grounds of the property are very nice and with a lot of things to do, considering there are 4 Bahia Principe resorts connected to each other. - Almost 1 mile of beach area where you can choose from snorkeling, to waves or no waves. - Transportation runs very across all areas - Pools are big and clean and many Rooms: - They renovated the rooms, but the bathroom is included in the room without walls or doors (this is as stupid as it gets). I visited with my daughter, but even if you go as a couple. Who wants to see their partner taking a dump? - My room was not cleaned properly, no towel change, etc. This could be just a bad maid on my floor Food: The food is OK, but it is much worse than it was in 2018. People serving in the buffet area are very friendly and good. We were attended by Francisco and Hipolito and both were great. Overall positives since last visit in 2088: - No towel cards and poor your own beer dispensers all over the resort (no need to wait for beer at the bar) Overall negatives since last visit in 2018: - Worst room design and food quality went down
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the property amenities, and it was a good all inclusive resort. I didn’t like that we were initially told the three individual rooms we reserved and paid for were not available and we were being amalgamated into 2 rooms. We were 5 adults. It was a couple hours of unneeded stress. Eventually they found a way to provide us with the rooms we needed. Unfortunately it leaves an initial bad impression.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Shaha Abdullah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Our first time vacation in Tulum, Mexico. Was really excited about it but it didn't meet the expectations. The hotel is in a remote location and there was to transportation out of hotel to the Tulum city or surrounding areas! You either have to have a rental car or taxi! I was so surprised that a 5 star hotel didn't have airport pickup in their all inclusive packages! Had to pay almost $200 extra to go to hotel and back in airport. Hotel facilities was ok. Junior suit should have slippers to use in the room but there wasn't any! Bathtub and sinks Water wouldn't clear fast. Villas are spread out too far. Had to walk 10 mins from the room to lobby and buffet areas every meal time! There were carts/ trains available with a wait. Food options was ok but full of pork!! It was just disgusting that they would put pork with chicken and beef without any label on which is what!! Breakfast had minimum varieties mostly eggs everywhere! Instead of giving that much alcoholic drinks for free, they could've given us fresh coconuts! Instead they were selling coconuts for $800 pesos each!! All inclusive option didn't include all the restaurants within the Grand Tulum hotel area which i didn't know, otherwise i could've booked in Luxury Akumal or Sian kan! Grand Tulum had better reviews online. Anyway..overall an average experience. Might look for othet hotel options next year.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Polite and friendly staff.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Maria De La Luz

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Empleados i respetuosos
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Dustin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was the worst resort that I’ve ever stayed in the staff was unfriendly. It was advertised as all inclusive, but you were only allowed one dinner per person for every two nights staying at the resort the air-conditioning in the room didn’t work in either rooms. The property was poorly maintained in the staff had a terrible attitude. I would never recommend this resort and I would have never once knowing the things that I know now.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Monika Anna

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

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