4/10 Médiocre
Pauline
Voyage en famille
1 août 2024
Cet hôtel prétend être un hôtel de luxe alors qu’il n’y a absolument rien de luxueux. Nous avons subi pendant notre séjour de 4 jours au mois de juillet des coupures de courant à répétition et donc d’eau et de wifi, soit disant pour cause de travaux. Nous avons dû nous même aller à la réception pour voir ce qu’il se passe et pour que le chef de réception très désagréable, ne trouve rien d’autre à nous dire que ce n’est pas de sa faute et qu’il faut attendre que le courant revienne. Personne n’est venue à notre chambre nous informer de la situation. Étant donné qu’il n’y a pas de fenêtre dans la chambre, ce qui de base n’est pas problématique mais dans ce cas là c’était le noir total…. Investir dans des lanternes ou lampes à pile ne serait pas de trop pour dépanner. Aucun geste commercial n’a été fait ne serait ce que sur une bouteille d’eau prise du mini bar, rien. Les chambres ne sont pas bien insonorisées, nous étions à l’étage du bas et entendions beaucoup les personnes au dessus de nous. L’eau de la piscine ne rafraîchit pas, proche de la température de l’eau d’un bain. Je tiens quand même à dire que les autres membres du personnel étaient très sympathiques et nous ont conseillés sur les choses à voir. Nous ne recommandons pas cet hôtel car pour le prix on s’attend à être traité mieux que cela et ces péripéties ont gâché notre séjour.
Pauline
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
