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"Great new modern hotel in Gueliz " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 23 Jan 2022

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Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits room.options.bedSize.TwinXLBed.Singular Occupation maximale 2 max.

Chambre Triple

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Suite avec Jacuzzi

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Simple

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Stars Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Marrakech Plaza. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 2 des cafés.

  • Petit-déjeuner en libre-service gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 cafés et un restaurant
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Hammam et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Place Jemaa el-Fnaa et à quelques minutes de Avenue Mohamed VI
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Note de Stars Hotel basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Stars Hotel

Tout le monde (3) Couples (2) Famille (4)
3 sur 5
Very nice hotel with good rooms. But the sun chair at the pool are ridiculous and the pool could be open longer in the evening. The restaurant down is ok, I didn't have fresh croissant in the morning and the restaurant wasn't so clean everywhere. Personal is very friendly in the hotel.

Publié par le 22 août 2024

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2 sur 5
Das Stars Hotel hat eine gute Lage. In einem kurzen Spaziergang erreicht man das lebhafte Stadtzentrum mit seinen Sucks, Marktständen, Strassenartisten, Streetfood und den vielen Händlern. Die vibrierende, bunte und laute Zentrumsnähe ist mit einer Schnellstrasse erschlossen. Emsiges Treiben bis 4 Uhr nachts ist keine Seltenheit. Dieses Treiben könnte dann auch für die eine oder andere schlaflose Nacht sorgen, denn man merkt kaum, dass dieses Hotel Fenster hat. Diese sind nämlich kaum abgedichtet, so dass man im Bett liegt und trotzdem nichts vom Umfeld verpasst. Wird man nicht wach vom Strassenlärm tut die Hellhörigkeit des Gebäudes seinen Rest. Genügend Make-up für Girls oder Ohropax für die Jungs sind die Lösung dieses «Ferienerlebnisses». Das Hotel ist in die Jahre gekommen; Möbel, Teppiche und Einrichtung von anno domini. Ähnlich bei der Ausstattung, die auf das Wesentliche reduziert ist, jedoch nicht weiter stört. Die Zimmer werden täglich gereinigt, doch einen Oskar wird das Housekeeping-Team nicht erhalten; vieles wird durchgefegt oder bei der Reinigung übersehen. Leider auch nicht nachkontrolliert... Da ist der eine oder andere Ekelfaktor garantiert. Das versprochene Interkontinentale Frühstück sollte es von 7.00 bis 10.30 Uhr geben. Doch aufgepasst: Frühaufsteher sind nicht willkommen, denn um 7 Uhr wird zuerst das Frühstück vorbereitet. Wenn man folglich zeitig unterwegs ist, ist Nachsicht angebracht, denn der Mitarbeiter quittiert alle Wünsche wie Kaffee, Milch, W

Publié par le 11 avr. 2024

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1 sur 5
The room included breakfast but the restaurant staff was appalling. The spread was very limited, they didn’t replenish the limited items at any speed. They ignored requests, I asked for mint tea a number of times they didn’t serve me. They poured a native that was staying in the hotel mint tea in a vase that didn’t ask for it and he never drank it. It seem they don’t appreciate people from the sub continent. The restaurant staff and reception was rude. House keeping was the only decent people, they was very good. I felt majority of the staff was hostile & I wouldn’t stay her again.

Publié par le 7 janv. 2024

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5 sur 5
Sehr nettes Personal Gute Lage

Publié par le 12 avr. 2023

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3 sur 5

Publié par le 12 avr. 2023

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5 sur 5
Sehr freundliche Personal, haben wir uns wie zuhause gefüllt, es ist nicht nötig viel zu schreiben: gerne immer wieder ❤️🔝

Publié par le 3 déc. 2022

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5 sur 5
Great new modern hotel in Gueliz

Publié par le 23 janv. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24 janv. 2022 par Jihane STARS HOTEL

Dear Mr Ramon, Thank you for choosing STARS HOTEL and for taking the time to write such a complimentary comment. We are pleased you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure and the privilege to welcome you again. Best Regards

5 sur 5

Publié par le 23 janv. 2022

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5 sur 5
The staff and property are top notch. Great location for walking.

Publié par le 5 janv. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

5 janv. 2022 par Jihane STARS HOTEL

Dear Mr Ramon, Thank you for choosing STARS HOTEL MARRAKECH and for your feedback. We hope to have the pleasure and the privilege to welcome you again. Best Regards

Aperçu de l’hébergement

Stars Hotel vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 bains à remous, une piscine couverte et une piscine extérieure. Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Stars Hotel offre également un hammam, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Cet hôtel 3,5 de Marrakech est non-fumeurs.

  • 44 chambres
  • 2 cafés
  • Petit-déjeuner disponible (gratuit)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Bagagiste/groom
  • Hébergement non-fumeurs
  • Des casiers
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Nombre de piscines extérieures : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Gare : Gare centrale de Marrakech (1,7 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Stars Hotel possède 44 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision connectée 43 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Marrakech offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • TV connectée
  • Numériques
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner en libre-service gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

PENSEE - Ce café sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.

Activités à proximité

Une piscine couverte, une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un hammam.

Soins spa

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage suédois
  • Nombre de salles de soins 2
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï
  • Salles de soins pour couples
  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Stars Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Stars Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.

  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Détecteur de fumée
  • Animaux d’assistance non autorisés

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 11.00 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 150 MAD par chambre, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 400 MAD (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Stars Hôtel
  • Stars Hotel Hôtel
  • Stars Hotel & Spa
  • Stars Hotel Marrakech
  • Stars Hotel Hôtel Marrakech

À savoir

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • La piscine est accessible de 10 h 30 à 18 h 30.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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