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15 avr. 2022 par La Mamounia
Cher Darshan, Merci d'avoir choisi La Mamounia et d'avoir pris le temps de partager votre espérience. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement,
11 août 2021 par Raja
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire et de l'intérêt que vous manifestez à l'égard de la Mamounia. Nous restons à votre entière disposition pour toute future assistance. Cordialement,
29 juin 2022 par La Mamounia, Marrakech
Cher Marius, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience à La Mamounia, Marrakech. Nous avons pris grand plaisir à vous lire et ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite pour une autre expérience mémorable. Chaleureusement, La Mamounia, Marrakech
La Mamounia vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et une piscine couverte. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, La Mamounia offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
La Mamounia possède 209 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un bidet. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Le Marocain - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le dîner.
Asiatique by Jean-Georges - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Le Pavillon de la Piscine - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch et le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
L’Italien by Jean-Georges - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Salon de Thé Pierre Hermé - Ce café propose des spécialités Cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Spa de La Mamounia dispose de 9 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement impose un code vestimentaire strict dans les parties communes. Les shorts ne sont pas autorisés dans les parties communes, les bars et les restaurants après 18 h 00. Il est interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons de l’extérieur. Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d’allergies alimentaires, veuillez contacter l’hébergement à l’avance.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
La Mamounia figure dans la Liste d’or 2022 des meilleurs lieux de vacances au monde, établie par le Condé Nast Traveler, ainsi que dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.
