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Suite Junior (Terrasse Privée)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Supérieure, salle de bains privée

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Suite Junior, patio (bassin privé)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard avec lits jumeaux, salle de bains privée

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Deluxe, salle de bains privée

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Riad Houdou. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Maison de la Photographie. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des soins du visage ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 4 minutes à pied de The Orientalist Museum of Marrakech et à 5 minutes à pied de Médersa Ben Youssef
  • Service de navette vers les attractions locales disponible
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement

Note de Riad Houdou basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Riad Houdou

Tout le monde (1)
3 sur 5
Wir mußten 1 Tag früher abreisen. Das hatten wir mehr als 3 Wochen zuvor angekündigt. Auf unsere Bitte um Bemühung,das Zimmer anderweitig zu vermieten wurde ebenso wenig eingegangen wie auf die Frage nach einem Gutschein (in irgendeiner Form) als Ausgleich. Stattdessen wurde der volle Preis berechnet, obwohl wir ja keinerlei Unkosten für diesen Zeitraum verursacht hatten (Frühstück usw.). Das finde ich kleinkariert und als Geschäftsfrau hätte ich das kulanter geregelt.

Publié par de Lindau, le 2 janv. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 janv. 2019 par didier

Liebe Anne, Wir danken Ihnen, dass Sie unseren Riad für Ihren Aufenthalt in Marrakesch gewählt haben, und bedauern natürlich, dass Sie aufgrund der Abrechnung der Nacht einen schlechten Eindruck haben. Ich gebe zu, sehr überrascht zu sein von Ihrer Enttäuschung und Ihrer Reaktion, die nach 5 Monaten Ihres Aufenthaltes bei uns eintritt. Wir hatten Ihr Problem tatsächlich per E-Mail besprochen und Sie stimmten der Vereinbarung zu. Sie wollten Ihre Reservierung ändern, aber es war nicht möglich, Sie zufrieden zu stellen, da wir voll waren. Da Sie über Expedia eine nicht erstattungsfähige Buchung vorgenommen haben, war es uns nicht möglich, Sie zu erstatten. Sie haben davon gewusst, bevor Sie überhaupt zu uns kamen. Wir sind in der Tat ein kleines Unternehmen und eine Absage in letzter Minute bleibt ein großer Mangel. Während Ihres Aufenthaltes haben Sie dies nie als Problem erwähnt: Es ist jedoch schade, dass Sie uns an Ort und Stelle Ihre Meinungsverschiedenheit nicht gemeint haben, wir hätten darüber persönlich sprechen können ... Ich hoffe, du hattest einen schönen Aufenthalt.

À propos de l’hébergement Riad Houdou

Lieu Rue Essebtiyne, Marrakech, Marrakech-Safi 40000

Aperçu de l’hébergement

Riad Houdou vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Riad Houdou offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et une salle de jeux vidéo. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cette maison d'hôtes 4 de Marrakech est non-fumeurs.

  • 10 chambres
  • Petit-déjeuner continental (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Terrasse sur le toit
  • Chaises longues
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Salle de jeux vidéo
  • Bibliothèque
  • Jardin
  • Salon de coiffure
  • Bagagiste/groom
  • Hébergement non-fumeurs
  • Restaurant

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare centrale de Marrakech (5,6 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Riad Houdou possède 10 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Les chambres disposent d'une salle de bain privée. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des ventilateurs. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

  • Salles de bain privées à l'extérieur de la chambre
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours.

Riad Houdou possède un restaurant sur place.

Activités à proximité

Cette maison d'hôtes propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Promenades à cheval à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cette maison d'hôtes. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam.

  • Hammam dans le spa
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à 22 h 00
  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.

La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement entre janvier et décembre. Ils sont les bienvenus le reste de l'année.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et un éclairage extérieur

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et un éclairage extérieur dans chaque pièce.

  • L’hébergement se conforme aux dispositions de désinfection indiquées dans les directives liées à la COVID-19 (OMS)
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Le voyageur recevra un e-mail avant son arrivée 24 heures
  • Détecteur de fumée
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • La réception ouvre tous les jours à 08 h 00
  • La réception ferme tous les jours à 23 h 00
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces refusées
  • Animaux de compagnie admis (gratuitement)
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact indisponible
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Pas de gel antibactérien mis à disposition des voyageurs
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Un e-mail contenant des instructions spéciales d’enregistrement vous sera envoyé
  • Aucun ascenseur
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.87 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Frais administratifs : 2.0 EUR par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 5 EUR par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 5.0 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Riad Houdou Marrakech
  • Riad Houdou Maison d'hôtes
  • Riad Houdou Maison d'hôtes Marrakech

À savoir

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas acceptés de janvier à décembre.
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