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Hôte professionnel

Riad Marrakech By Hivernage

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Riad Marrakech By Hivernage

Terrasse sur le toit
Chambre Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Détail de l’intérieur
Hall
Suite Junior | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis voyageurs

7,2 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Climatisation
    Climatisation
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit
    Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Angle Arset Lamaach & Dr Linares, Medina, Marrakech, 40000
  • Minaret de la Koutoubia
    4 min à pied
  • Place Jemaa el-Fnaa
    6 min à pied
  • Souk of the Medina
    7 min à pied
  • Marrakech (RAK-Menara)
    11 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Supérieure

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Climatisation
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À propos de cet hébergement

Riad Marrakech By Hivernage

Riad marocain avec une terrasse sur le toit, à quelques minutes de marche de Place Jemaa el-Fnaa
Un restaurant, un snack bar/épicerie fine et une terrasse sur le toit sont à votre disposition dans ce riad marocain. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, un service de conciergerie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
Riad Marrakech By Hivernage possède 18 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Riad Marrakech By Hivernage, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Jemaa el-Fnaa. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un snack bar/épicerie fine.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 6 minutes à pied de Place Jemaa el-Fnaa et à 3 minutes de route de Avenue Mohamed VI
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Riad Marrakech By Hivernage offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce riad 4 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Riad Marrakech By Hivernage possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Arabe, anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place (20 MAD par jour)

Nourriture et boissons

  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Riad Marrakech By Hivernage n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 300.0 MAD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 26.00 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 20 MAD par jour
  • Lit d'appoint : 300.0 MAD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palais Batoul
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Avis sur l’hébergement Riad Marrakech By Hivernage

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 52." "

7,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Imen

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

ALEXANDRA

Les points forts : Personnel et service
Magnifique riad
Un magnifique riad, idéalement situé à quelques minutes à pied de tous les sites d'intérêt de la ville et des arrêts de bus de la Place Jema el Fna (bus 19 pour l'aéroport). Quel dommage que la rue devant soit si bruyante et tellement polluée... Vraiment préférer les chambres donnant sur le patio si vous souhaitez dormir! Les chambres sont grandes et lits confortables, avec climatisation et TV.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

ismail, Montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A découvrir ce magnifique Riad!!!!!
Agreablement surpris par la suite !! Personnel tres accueillant, et toujours disponibles, la propreté est respectée, je le conseil vivement..

2/10 Horrible

une grande déçue

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
erreur sur la marchandise
du grand n'importe quoi, un booking a l hotel hivernage et je me retrouve dans un riad en pleine ruelle vers jamaa el fna, bien que sur mon booking il y ai l'adresse et le numero de l'hotel hivernage. Une fois à l'hotel on ne retrouve pas ma resa et me demande de payer une autre nuit car le commercial ne leur a pas transmis ma resa. La clim ne marche pas en plein mois de juin et bien sur pas de piscine, génial sous 40° Le petit dejeuner: jus d'orange et deux mini pain au chocolat on repassera pour le pur petit dejeuner beldi dans un riad vous m'avez gaché mon weekend,publicité mensongère

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service excellent
je conseille l'hôtel

4/10 Médiocre

Sepideh

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and check in experience was very smooth. We had an issue with the room smelling strongly of paint and they offered to change our room to another which was better but the smell of paint still gave us a headache overnight and we found ourselves eager to leave as soon as possible. Unfortunately the floor tiles and rugs were dirty. They may claim that the tiles are old but even antique tiles can be cleaned much more thoroughly. Our socks picked up so much dirt walking around and there were no slippers. with the rugs and tiles being dirty, this made us conscious of sitting on the sofa too. The bed sheets were clean but so old they had bubbled and nearly ripped on the edges. Breakfast was disappointing, we expected a modest but delicious Moroccan breakfast and had supermarket pale and chewy croissants, pale orange juice and hard boiled eggs. Nothing was tasty unlike the other Riad we stayed at. Overall we were really happy with the people but were glad we had only booked this riad for one night.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Udo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Die Lage ist zwar im Zentrum, aber man hat kaum Parkmöglichkeiten für ein Auto. Die Rezeption und der Zimmerservice war in Ordnung und die Zimmer waren auch sauber, einzig die Toilette konnte nicht gut gespült werden, da der Wasserdruck zu gering war… Das war schon sehr unangenehm…
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracious and spacious riad. Staff were friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Linda

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
This hotel was exactly what I prioritized. Walking distance to major attractions, with a secure parking lot just a half block away. There was Moroccan flavor, with a multi-lingual staff. The water was hot, but the water pressure was low. There was heat in the bedroom, and clean towels. I was initially put off by the graffiti on buildings outside, incense smell in the lobby, and less than clean Riad common room. However, I never felt unsafe, coming and going, even at night. And the friendliness of the staff, along with the funkiness of the place caused it to grow on me. One problem was that there were only two power outlets, needed for lights. If I wanted to charge my phone or laptop, it got pretty dark. Stairs, no elevator, but someone always handy to help with luggage.
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Angelica

6/10 Satisfaisant

Cindy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an older building. The air conditioner was very loud, the safe never worked and the tv never worked.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Happy with my stay. Front desk staff and staff in general were extremely helpful and accommodating.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Front desk is not nice
One night none of the ATMs in town worked for a few hours. We had to catch a flight and couldn't get any cash from the ATM for a taxi. Front desk was completely unbothered and would refuse to help. Which meant we literally had to ask other hotel guests to let us transfer them money for cash.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Vanesa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal del hotel muy amable y atento
Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

LARRY RUSSELL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No elevator but beautiful and comfortable hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

2/10 Horrible

Jennifer

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Filthy hotel
Upon arriving at the hotel, the room that i was given had a linking toilet, a roach in the bathroom, no working outlets, a dirty carpet and a foul smell in the room. The hotel gave me another room. The second room had a leaking sink, ants in the bathroom, a filthy remote control and 1 working outlet.
Séjour de 4 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

STEVE, Alger

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Not too impressed by the place. Very dark riad and needs a huge tune up... Positive side is the location which is ok. We were changed rooms after the second night since the toilet was broken since day 1 and we even had to ask for a bucket in order to be able to flush the toilet as they were unable to fix the toilet. Thankfully, the second room saved the rest of the stay (total 5 nights).. Dining was good but breakfast was constantly lacking food. the breakfast guy kept on bringing small quantities of food at the time for the buffet which I found to be counterproductive since he was always running to the kitchen. We are very rarely disappointed with our choices on Expedia but that location was a disappointment.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Die zentrale lage war super. Das personal könnte freundlicher sein und die räume sauberer. Das superior zimmer was mir gegeben wurde entspricht nicht dem angebot von hotels.com. auf meine reklamation hin wurde mir ein zimmer mit balkon gegeben. Balkon isch wohl die falsche definition. entweder passt das hotel oder hotels.com die beschreibung der zimmer an, da sie nicht überein stimmen. Beim frühstück muss man zu den ersten gehören, denn die warmen speisen werden nicht nachgefüllt.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simple hotel near souk
Central location for exploring. Easy access to the food stalls and souk. Bedroom was clean with comfortable bed. Bathroom was functional but could use some updates. Breakfast was basic. Staff was super friendly. Would stay there again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One night’s stay.
The hotel is located v3ry near the central square with easy walking access the many markets and sights worth seeing. Although it’s on a crowded street, it’s quiet in the room, the bed is comfortable and the level of cleanliness high, staff were helpful. Breakfast had adequate choice.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 Médiocre

Murat

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enttäuschung pur!
Nach 9 Tage Andalusienrundfahrt einfache Enttäuschung! Das Zimmer war nicht sauber obwohl jeden Tag die Dame zum putzen kam. Toilette lose. Schimmel unter der Klimanlage und in der Badewanne. Die Badewanne wurde unproffessionell mit Marmorstücken verkleidet, innen drin zig lagen Farbe und drunter wahrscheinlich Schimmel. Abfluss verstopft. Badezimmertür schrecklich laut. Die Austattung allg. Schon runtergekommen. ZEIT zum investieren anstatt nur kassieren! Meine Empfehlung.. Finger weg!!! Wirklich das einzig Gute ist die Lage. Selbst das Ibis Budget Standard Frühstück ist ausgewogen und Schmackhaft im gegensatz zu das was die anbieten. Kellner zum Glück geizig da halbe kleine Tasse "frisch" zubereitete o.-saft/pulver schmeckt nach was anderem. Kaffe instant! Für durchschnittlich 65€ die Nacht haben wir mehr erwartet. Bitte sucht euch was anderes. Danke
Séjour de 5 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Aris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ενώ η κράτηση έλεγε ότι περιλάμβανε φόρους, με χρέωσαν έξτρα δημοτικούς φόρους.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Property was close to the Medina in old towne. However the included buffet was very minimalistic and low quality and usually empty. The housecleaning staff were great.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

4/10 Médiocre

jen, vancouver, canada

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Loud, requires updating
Although the staff are nice, informative and willing to help, I find my experience quite disappointing. The bathroom requires a bit more cleaning and updating as mold can be seen along the tub and wall... a fresh paint and well scrub would have help, also a little noisy and kiotic in the lobby and noisy in the room as well.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

4/10 Médiocre

Lorena, New York

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the market
I️ would give this place a half star, don’t go there expecting high standards They had a clean bed every night, bathroom was extremely run down, some staf members were helpful, some seemed anointed when you ask for something Ver auténtico But a place I️ would never go back
Séjour de 3 nuits en mars 2018