Hôte professionnel

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Vue aérienne
Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer (Club, Swim Up) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Vue aérienne
4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Salle de sport
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Boulevard Zona Hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Plage de Juanillo
    14 min à pied
  • Reserva y Parque Ecológico Ojos Indígenas
    9 min en voiture
  • Los Establos Cap Cana
    11 min en voiture
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    17 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Resort View Junior Suite King

  • 56 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Majestueuse, 1 chambre, vue océan (Master, Club)

  • 125 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Resort View Junior Suite Double

  • 56 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Suite Club, 1 chambre (Swim Up, Master)

  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Ocean View Junior Suite King

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Junior Suite Double

  • 56 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Club Junior Suite Swim Up King

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Ocean View Junior Suite Double

  • 56.2 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Club Junior Suite Swim Up Double

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Club Ocean View Junior Suite Double

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Club Ocean View Junior Suite King

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Swim Up Double

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Swim Up King

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer (Club)

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer (Club, Swim Up)

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, vue océan (Master, Club)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Club, 1 chambre (Master)

  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, en front de mer (Club, Double)

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Junior Suite King

  • 56 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement.
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive possède 375 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et un parc aquatique gratuit avec une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Pour votre bien-être, 4 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Larimar Spa dispose de 14 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Juanillo. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction Tempest Table, un restaurant à thème qui vous servira des spécialités Cuisine asiatique
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Larimar Spa qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, des soins ayurvédiques et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage de Juanillo et à 8 minutes de Punta Espada Golf Course
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement de luxe propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Tempest Table - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Noodle & Thread - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
El Mercado - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Chinola - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Navigator Grill - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Il sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Mercado
  • Navigator Grill
  • Noodle & Thread
  • Tempest Table
  • The Chinola

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 346 m² d’espace de conférence
  • 16 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 6 étages
  • 7 bâtiments
  • Construction de 2019
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois par période de 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive
Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive Punta Cana
Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva Cap Cana Punta Cana
Hotel Hyatt Ziva Cap Cana Punta Cana
Hyatt Ziva Cap Cana Hotel Punta Cana
Hyatt Ziva Cap Cana Hotel
Punta Cana Hyatt Ziva Cap Cana Hotel
Hotel Hyatt Ziva Cap Cana
Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive Punta Cana
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 838 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 108 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 1006." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enfin un vrai 5 étoiles
Habitués de la République dominicaine et d'une autre chaîne d'hôtels, nous étions un peu déçus de la baisse de qualité de service des Royalton. Nous avons trouvé le Hyatt Ziva en cherchant un hôtel haut de gamme avec des chambres swim-up et un parc aquatique. Certes le tarif est assez élevé mais cela en vaut franchement la peine. L'hôtel est magnifique et de bon goût. Les employés sont aux petits soins pour faire de votre séjour une expérience exceptionnelle. Nous avions une chambre swim-up club avec deux lits queen et un canapé-lit, parfait pour une famille de 4. Notre majordome, Juan Carlos a toujours été présent pour rendre encore plus magique ces vacances. Tous les restaurants sont délicieux. S'il fallait trouver un défaut, je dirais qu'il faudrait changer le systeme de clefs magnétiques par des bracelets comme d'autres hôtels. Concernant le COVID, les employés portent tous un masque plus lunettes de protection, et dans n'importe quel restaurant on vous demandera de mettre un masque, il y en a même à disposition pour ceux qui en oublient. Bref, nous avons hâte d'y retourner.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 12 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Meilleure hôtel depuis 10 ans que je viens a Punta Canna
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ah les Vacances
Séjour fantastique, personnel SUPER site merveilleux.
Séjour de 7 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bienvenue au paradis
Ce séjour était vraiment fantastique. Autant la grande chambre, meublée agréablement, le personnel, stylé, les nombreux restaurants, bistronomiques et tous inclus dans le forfait, tout était parfait, y compris pour une clientèle exigeante. Tout le personnel parlait l’anglais.
Séjour de 7 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

YONNEL, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel exceptionnel de grand standing pour la République dominicaine un personnel incroyable un hôtel raffiné chambre magnifique très bonne restauration tout est parfait pour des vacances de rêve je reviendrai avec grand plaisir je le meilleure hôtel tout neuf en République dominicaine
Séjour de 6 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hyatt Ziva Cap Cana was a perfect vacation for our family. There were always things to do, food options were great and tons of options. The size of the gym was very impressive and so was the beach. We felt VERY safe during our time and never worried about letting our 11 and 13 year old go do their own thing.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Andry

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Raul

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dewanda Sullivan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds were beautiful and staff was friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Emily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was very busy but we never had a problem finding chairs by the pools. The breakfast buffet and the Mongolian BBQ were the best food options by far.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

DESIREE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am rating the hotel and the staff 5/5. Although we have a poor check-in experience, overall this hotel is beautiful and probably the best we've been in Punta Cana. Sharing my experience w/ the problem I had w/ my booking w/ Expedia and how the hotel handled it. Booking details included Junior Suite Swim up-King, balcony/patio with Ocean view, Club level-club lounge access, among others. A few days before, I messaged the hotel to confirm my booking and its details. I was told that my booking doesn’t include an ocean view and the club level. Those 2 are upgrades and was asked if I wanted to avail myself, of course, with an extra charge. I had an Expedia agent confirm my booking details & inclusions (which of course, included those 2 upgrades, I paid for them during booking) and told the agent to e-mail the hotel reservations directly so communication must be between them. In other words, my booking and its details from Expedia were not honored by the hotel and as expected, we had a hard time checking in which took almost 2 hrs. It was too much hassle and ruined our vacation mood from the beginning. Both parties, Expedia and the hotel were blaming each other and no one ever admitted who was at fault. I was given false booking upgrade details by Expedia, and the hotel was also firm by saying it wasn’t the hotel room class that was booked. Ending: we were given a regular Junior Suite-Swim up king, NO VIEW, and the Club level access was given as a“complementary”
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ANGELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Una limpieza impecable, servicio al cliente excelente
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing, the food, the room, the staff in general. I give 10/10. I’ll definitely come back. It was a wonderful family trip. Hyatt Ziva Cap Cana the best.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Hillary M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay, we spent 13 days this summer and everything was perfect. A big thank you to Elvin, Clebert, Emanuel, Ernesto ! The only advice I would share with the property was to proactively propose a late check out for people like us with very long flights and a little one with us, especially for customers staying for a long period, would of be great meeting maybe a manager (something pretty usual for long stay customers in 5*)
Séjour de 13 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Edgar Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very safe
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gloriann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay, definitely coming back to this resort.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Raiden

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spectacular
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellence everywhere
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Debora

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024