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Hôte professionnel

Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience

Vue aérienne
Suite (Son of a Sailor) | Balcon
Site d’intérêt
Intérieur
Suite (Son of a Sailor) | Salle de séjour | TV connectée, Netflix, table de tennis de table, jouets

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Service d’étage
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Boulevard Zona Hotelera, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Plage de Juanillo
    ‪10 min à pied‬
  • Punta Espada Golf Course
    ‪10 min en voiture‬
  • Parc à thème Scape Park
    ‪12 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪17 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Paradise)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre (Paradise)

  • 39 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Jr)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Deluxe (Jr)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Jimmy Buffett) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Jimmy Buffett)

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa (Island Reserve)

  • 69 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, en front de plage

Suite Lune de Miel, en front de plage | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Lune de Miel, en front de plage

  • 55 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Paradise)

Chambre, 2 grands lits (Paradise) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 2 grands lits (Paradise)

  • 48 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium (Swim-up)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Premium (Swim-up)

  • 55 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Villa (Island Reserve Swim-up)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, en front de plage (Swim-up)

Suite Lune de Miel, en front de plage (Swim-up) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Lune de Miel, en front de plage (Swim-up)

  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Son of a Sailor)

Suite (Son of a Sailor) | Salle de séjour | TV connectée, Netflix, table de tennis de table, jouets

Suite (Son of a Sailor)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, en front de plage

Suite Luxe, en front de plage | Salle de séjour | TV connectée, Netflix, table de tennis de table, jouets

Suite Luxe, en front de plage

  • 55 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe (Junior)

Suite Luxe (Junior) | Vue depuis le balcon

Suite Luxe (Junior)

  • 55 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (SWIM-UP LUXURY)

Suite Junior (SWIM-UP LUXURY) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Junior (SWIM-UP LUXURY)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
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  • Spa
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.
Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de cet hébergement. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience possède 268 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par satellite et propose Netflix. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels internationaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, une plage privée et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 14 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Juanillo. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Five O'clock Somewhere Ba, l'un des 10 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins de réflexologie ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage de Juanillo et à 8 minutes de Club de plage Caleton Beach Club
Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 de Punta Cana est non-fumeurs.

Five O'clock Somewhere Ba - Ce bar se trouve au bord de la piscine.
Landshark - Brewery and G - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Frank & Lola's - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Mon So Wi - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
The Boat House - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars/salons
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Five O'clock Somewhere Ba
  • Frank & Lola's
  • Landshark - Brewery and G
  • Mon So Wi
  • The Boat House

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Blender
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 17 ans et plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 13067784-2

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 17 ans ne sont pas acceptés.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 871 avis sur 1502.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 279 avis sur 1502.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 184 avis sur 1502.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 93 avis sur 1502.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 75 avis sur 1502.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
le service etait completement nul, exemple au stekhouse pas terminer les entre que plat principale arrive le serveur fou sa sur la table et s en vas pogné avec nos ssiette d entré terminer sur la chaise a cote de nous !!!! un exemple parmis des dizaines
Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Josée

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Pamela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property wasn’t ADULTS ONLY… the name is “Dreams” which a family resort.. I booked back in October and should’ve been informed that it was changing companies & kids will be there during my stay giving me an option to stay else where… the alcohol was WELL liquor.. I asked for Tito’s was told you had to buy the bottle in order to get it same for sweet wine… if you have top shelf liquor then allow the guest to upgrade to a platinum package… we made the best out of our 5 days but I wouldn’t stay there again‼️
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to relax
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Greisi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habían vendido el hotel, por lo que cambiaron muchas cosas y fue como esperaba.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Julio Enrique

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

saul

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mia

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Victor Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is amazing & food was very good. Since property is now A Dreams resort the property had kids and the reason we booked that resort was it was supposed to be adults only and all inclusive. I feel we should have been given the option prior to arriving to switch resorts. Also, the beach is complete seaweed. I feel Margaritaville & Expedia should have notified us of the change in ownership, etc.. I had 2 filters in my search for a resort ( Adults only & All inclusive).
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Stanislaw J, South Plainfield

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good service
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Ana

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lisett

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was average, it seemed like a lot the workers didn’t care for their work nor the clients. Poor entertainment during the day specially at the main pool. Food was good at the restaurant , but the buffet was awful during breakfast. There were flies and not a variety of food.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mona

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Johana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

JEREMIAS

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We did like the facilities and the staff and cookers are very nice friendly polite. What i didnt like was the beach need to improve theres alot of rocks they need to clean it so they could swim in that area near the Hotel. Above all it was nice.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lucio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El ambiente y el personal La playa estaba muy sucia y con muchas piedras, no la disfrutamos
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Evelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lynne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Justin

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Jhosselyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Pedí un solo para adultos y me dieron un familiar ! Reservé para Margaritaville y no fue nada de lo que esperé ! Un ambiente super aburrido y mayor para nuestro gusto!! Muy decepcionados !
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

helen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really loved our room at the villas! We had an upstairs room but b/c of my husbands knee problems I asked for a downstairs room and they moved us the very next day. We didn’t know for the first 3 days that the hotel was changing over from margaritaville to a Hyatt. They began making a lot of changes like closing some of the restaurants but it still was done pretty well. Overall we had a great vacation. I did encounter some of the staff who stood out like: Juan, our butler, waitresses: Juana, Stefani, Elisa, sun??, oscari, Ana, Beatrice. Rafael at frank & lolas. George and Santiago @ JWBs. Loved the Italian, JWBs, and Asian were the best restaurants. The resident singer was great! I think his name was Crowell?? Anyway, entertainment was pretty good!
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Archelle, newark

Voyage en famille
Already shared with property
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We start our journey with the news that’s the hotel we selected to stay was sell to another administration and was under renovation, we don’t receive any options to decided if we want to move to another hotel. One night we lost water service, there’s no activity on nights and our only entertainment was the pool. We selected an adults only hotel but there’s so many families with children not good. Really I don’t recommended this experience to anyone.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

gladys

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was not adults only as they sold us, there were children everywhere and in the pool, my trip was to relax which I could not do, I am very disappointed
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Fabian

Séjour de 4 nuits en août 2024

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