Hôte professionnel

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

6 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Extérieur
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
5 restaurants, spécialités Cuisine à base de fruits de mer
Suite, 1 chambre (Castle) | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Piscine
    Piscine
  • Bain à remous
    Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Blvd Zona Hotelera, Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23302
  • Plage de Juanillo
    6 min à pied
  • Punta Espada Golf Course
    8 min en voiture
  • Club de plage Caleton Beach Club
    10 min en voiture
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    17 min en voiture

Options de chambre

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Premium Luxury)

  • 61 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 1 très grand lit, balcon, vue jardin (Monarch)

  • 106 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 1 très grand lit, balcon, en front de mer

  • 106 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit, piscine privée, vue océan (Castle)

  • 101 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 1 très grand lit, balcon (Oceanside)

  • 285 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Premium)

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, en front de plage

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, balcon (Castle, Oceanside)

  • 94 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue jardin (Castle)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue piscine (Castle, Swim Out)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior, 2 grands lits, balcon, vue jardin

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Castle)

  • 78 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Hébergement de luxe sur le front de mer, réservé aux adultes
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de ce complexe touristique.
Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive possède 324 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Un bain à remous et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Juanillo. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 6 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Blue Marlin, l'un des 5 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 6 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, des soins de réflexologie et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage de Juanillo et à 8 minutes de Punta Espada Golf Course
Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines (en supplément), des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style colonial offre également un bain à remous, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Blue Marlin - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Casabella - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Wok - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
The Steakhouse - Ce grill propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Capriccio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Marlin
  • Capriccio
  • Casabella
  • The Steakhouse
  • Wok

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre de conférences (914 m² d’espace)

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur (porte de 79 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 6 bâtiments
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2007
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cap Cana Sanctuary
Sanctuary Cap Cana All Inclusive Playa Hotels Resorts
Sanctuary Hotel Cap Cana
Sanctuary Cap Cana Hotel Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Resort
Sanctuary Cap Cana Alsol All Inclusive
Sanctuary Alsol All Inclusive
Sanctuary Cap Cana Alsol
Sanctuary Cap Cana AlSol All Inclusive Adults
Sanctuary AlSol All Inclusive Adults
Sanctuary Cap Cana AlSol Adults
Sanctuary AlSol Adults
Sanctuary All Inclusive Playa Hotels Resorts
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Hotel Resorts Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Hotel Resorts
Hotel Sanctuary Cap Cana Adults Only by Playa Hotel & Resorts
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Resorts Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Resorts
Sanctuary Cap Cana by AlSol All Inclusive Adults Only
Sanctuary Cap Cana by Alsol Adults Only All Inclusive
Sanctuary Cap Cana by Alsol All Inclusive
Sanctuary Cap Cana All Inclusive Adults Only by Playa Hotel
Sanctuary Cap Cana
Sanctuary Cap Cana All Inclusive by Playa Hotels Resorts

Avis sur l’hébergement Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 809 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 122 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1004." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

JULIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour
Superbe séjour pour notre lune de miel L'établissement est magnifique, l'accueil est parfait, et le service irréprochable. Je recommande sans hésiter et nous espérons revenir vous voir rapidement.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Vivian, Sanford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El Hotel es muy lindo y limpio PERO lo que nos gusto mucho fue la atención excelente Luis, Maria, los muchos del Lobby en el Bar olvide su nombre 😕 y el Muchacho de la discoteca excelente servicio definitivamente regresariamos a ese Hotel
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Touch of Heaven in the Dominican Republic!
My husband and I recently had the privilege of staying at Sanctuary Cap Cana, and words can hardly express our incredible experience. This trip was deeply personal for me as I sought to connect with my roots and honor the memory of my mother, who was from the Dominican Republic and recently passed away. From the moment we arrived, the warmth and care of the staff made all the difference. One of the most touching moments was receiving a heartfelt note from Justina, who checked us in and truly understood my emotional journey. Her words about connecting with my mother left me breathless and deeply moved—an experience I will cherish forever. The property itself is stunning, but what truly sets Sanctuary Cap Cana apart is the phenomenal team that runs it. Felix, Jose, and Oscar treated us like family at the pool, ensuring every moment was perfect. They ensured we were not just guests but part of their Sanctuary family. Thanks to the wonderful staff, breakfast at Casa Bella became a daily highlight. Maria, Eduardo, and Jose welcomed us every morning with smiles and genuine hospitality that kept us coming back—not just for the food but for their company. The entertainment team went above and beyond to ensure we had an amazing time. Their energy and dedication to making sure everyone is enjoying themselves is unmatched. Sanctuary Cap Cana is more than just a beautiful resort—it’s a place where people truly care. The team here creates an experience beyond luxury; it’s about conn
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Billy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The spa is a must do when visiting this resort. This is not a party place. This is a relaxation resort.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rafael

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jose Estuardo

Voyage en couple
O
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Aramis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything it’s excellent
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Terri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I celebrated our 15 year anniversary at this resort. This place was absolutely stunning! Our room was perfect. There was plenty of food options and pools to swim in. We felt safe and welcoming by all. Highly recommend this place. We can’t wait to come back!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Miriam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely, in love with this hotel. Great service, friendly staff, great food quality and gorgeous property .
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Marinangeli

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay was lovely
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ismael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Reagan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our honeymoon stay at Sanctuary Cap Cana could not have been better. From the moment we walked in we were greeted with refreshing coconut lemonade drinks and amazing hospitality. Our junior suite-ocean view room was PERFECT. The view was incredible, the location of the room at the resort was convenient to everything, and the room was so spacious. Our room and everywhere else on site was spotless and well kept. The spa services were wonderful and highly recommended (especially the hydrotherapy, which Olga was wonderful at walking us through). We did the Better Together package and I truly have never had a better massage. The food at each restaurant was delicious and had a wide variety of cuisines. The beach and pools were the best place to relax after the busyness of our wedding. Most importantly though, the staff was PHENOMENAL!! The staff absolutely made our week the best week possible. Every bartender, waiter, and server were so helpful and kind. Special shoutouts to Felix, Christian, Julio Cesar, and Omar for all the times they set up our pool/beach chairs and kept us well hydrated. We had the sweetest waiters at Blue Marlin and Capriccio who made sure our bellies were full - Luis and Dario. The entertainment throughout the week at the resort was SO much fun. We were never bored during the trip between beach volleyball, aqua spinning, yoga with the Jose. The entertainment crew made sure each night was filled with fun activities and we made friends with each one! Go now!!
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

david

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommend staying at the castle. The water is amazing! Our butler Mr. Lugo was awesome! Make sure to download WhatsApp before you arrive. That’s how they communicate with you. Only issue we had was that the ac broke and we had two cute crabs in our room! But that made the trip eventful! Five stars!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kenya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is breathe taking. Very clean and comfortable. Beautiful views from the rooms patio. The staff and service that we received was great! Everyone was so welcoming and accommodating. Several restaurant options. The spa is beautiful and my treatment was so nice and relaxing. The staff at the beach made me feel really special on my birthday. This is hands down the best resort I've been to.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jeffrey, Warwick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous resort and the food was very-good-to-excellent, which is unusual for an all inclusive. Beautiful architecture, layout and facilities. Only area for improvement - they need a better local tour operator. We did a tour to Saona Island - one of the most beautiful places I’ve ever seen and a must - but it was a one star tour, which is a let down for a five star resort. If you book a tour, find a different tour company than the one that comes to the hotel.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Paige

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was absolutely incredible. The staff is what made our trip so incredible. Every single employee had a genuine smile on their face when doing their job, and made the atmosphere more than welcoming. They were so detailed; for example, a staff member was cooking my breakfast and remembered that the day before I had this certain salsa on it. Without even asking he made it with that certain salsa, remembering me from the morning before. Little things like that with the staff happened throughout our entire trip. They don’t short you on anything and they go more than above and beyond to make it the best experience. The place was also incredibly clean. At every point of the day I felt like I turned around and employees were cleaning something I wouldn’t have even thought would be on the cleaning list. The food was amazing and you can tell the chefs and wait staff truly care if you enjoyed the food. I can’t say enough amazing things about this resort; I would recommend anyone to go. They deserve all of their 5 star ratings…I wish I could give them an even higher rating than that!
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The layout of the property and how it made all areas of the property so accessible
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A true Sanctuary!
Amazing experience... the property was beautiful and the room was excellent and comfortable... amazing view from the balcony. Honestly the best part of this trip was the people! Excellent customer service and they we so genuine and hospitable. We are defenitely coming back!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ramon Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sanctuary Cap Cana has done a wonderful job in the training of Customer Service all throughout the property, but there are those who are just born with it. Yerry, known to us and many more as El Super Yerry, demonstrated genuine, respectful, and natural above and beyond customer service. He cared for us like family, he is as authentic as it gets. We had wonderful interactions with all other staff as well, but every trip, there is that one that just sticks out. Trios los Romanticos Cap Cana were amazing as well. Their talent is out of this world! Our family had a fantastic time. TikTok got this one right.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Kristen

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Rosa

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marcus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an amazing stay at Sanctuary Cap Cana and they exceeded my expectations. Our room was spectacular with beautiful views of the ocean. The staff were great, the drinks were outstanding, and the amenities on the resort were stellar! Whether you’re coming for your honeymoon or for a getaway with your significant other, you will not be disappointed.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sonia D Davila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, cleanliness, and service.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024