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Hôte professionnel

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
7 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
7 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Spa
    Spa
  • Piscine
    Piscine
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Bain à remous
    Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    1 min à pied
  • Parc à thème Xoximilco
    13 min en voiture
  • Club de golf Moon Palace
    15 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    19 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Ocean View Double

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View King

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Junior Suite Swim-Out King

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Tropical View Double

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Partial Ocean View Double

  • 52 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Partial Ocean View King

Vue de la chambre

Junior Suite Partial Ocean View King

  • 52 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

  • 52 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim-Out Double

Vue de la chambre

Junior Suite Swim-Out Double

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite King

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Junior

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Tropical View King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Tropical View King

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Family Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Family Suite Ocean View

  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Master Suite Ocean View

  • 87 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • 87 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Junior Suite Ocean View

Vue de la chambre

Family Junior Suite Ocean View

  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean Front Double

Vue de la chambre

Preferred Club Ocean Front Double

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Double

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
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Le nouveau prix est de 428 €
pour 1 nuit
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5 déc. - 6 déc.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 bains à remous
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive possède 553 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Dreams SPA by Pevonia dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une réception gratuite. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à World Cafe Buffet, l'un des 9 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également une piscine extérieure, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Dreams SPA by Pevonia qui offre notamment des gommages corporels, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients sont satisfaits de la qualité du service en chambre et du bar
  • À deux pas de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et à 15 minutes en voiture de Club de golf Moon Palace
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 2 bains à remous. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 7 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 1134 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
World Cafe Buffet - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Himitsu (Pan-Asian) - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine pan-asiatique et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Bluewater Grill - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Bordeaux (French cuisine) - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Oceana - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Il sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 7 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bluewater Grill
  • Bordeaux (French cuisine)
  • Himitsu (Pan-Asian)
  • Oceana
  • World Cafe Buffet

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférences (1 134 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 8 étages
  • Construction de 2020
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal par nuit, plus une caution de 65 USD par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 65 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking et l'accès à la piscine chauffée
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 25 décembre inclut les frais de dîner pour le gala obligatoire de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Le prix total des séjours effectués le 1er janvier inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

Avis sur l’hébergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 702 avis sur 1364." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 303 avis sur 1364." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 1364." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 109 avis sur 1364." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 95 avis sur 1364." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau site. Point négatif: 5 mariages dans notre semaine qui prend une bonne partie des espaces piscines
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Stephanie Michaelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed this trip , one thing I will say the restaurants are all have delicious food , we enjoyed every moment in this hotel , will definitely come back !! 💯
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super endroit. Beaucoup d’activités et de divertissement. Familiale. Aucune réservation pour les restos. J’ai adoré.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service!
Séjour de 8 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Michel, Saint Roch Achigan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le plus gros problème de cet hôtel est le manque de personnel dans le buffet et les restos causé par le trop grand nombre de mariages qui semblent exiger le transfert du personnel vers le service à ces mariages, et aussi la fermeture des piscines à 15.30 hres causé encore par les mariages , la nourriture dans les restos est toujours servie tiède , cet établissement a un potentiel énorme mais la gestion administrative est déficiente
Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est très propre et les employés très attentifs et attentionnés.
Séjour de 8 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

John jeffry

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

4/10 Médiocre

Marylene, Carignan

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked a 1 bedroom ocean front for my family. There was no bed for my kids, but in the description we were suppose to have a pullout couch. I had to request rollabed for my teenagers because they didn't offer any solution. We could'nt enjoy our nice balcony because there was so many weddings reception in front of our room. The partys stop at 23h00 almost every night. We had to get up at 7h30 to get chairs at the pool. They close part of the pool area for their multiple weddings multiple times. The beach smells like rotten algues and the water is brown. The lazy river needs work. Two out of three slides are too slow and you get stuck in them. Worst vacations for me since I've been travelling.
Séjour de 9 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Jamie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
It was terrible. Of the 4 day trip, 3 days were a major problem. Missed excursions, and their idea of "great" is very low in quality and expectations.
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Eva

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't like that once you arrived people at the front desk tries to get you to upgrade your room and after that you sit down with someone else that tries to sells something like a time share. After getting off a plane I want to unwind and get ready for my vacation not to discuss anything about spending more money. Also my room had an awful unbearable smell (moldy) that wouldn't go away. It must have been based off the location of my room.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nassir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recommend the dream natura resort for family vacation. Nice and clean as well as welcoming!!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Emad

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful Resort. Staff very friendly The kids had wonderful time
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

KARIM

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel . Great food . Best for family with kids . Very friendly staff
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Erica Lace

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
When we arrived at this property, we waited almost an hour to be checked in. (We were preferred members) We didn’t wait because there were many people waiting to be checked in, we waited so long because we were forgotten about/no one “told” the check in staff we were there to check in. Overall, the hotel was nice but we have stayed at better resorts. Our room had a water leak on the roof and it started falling down through on our second day. The elevator was out of service for 2 days out of our 5 day stay, and we got harassed by the UVC representatives. I just will not be returning here in the future.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Timothy, Milwaukee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family vacation. So many activities and amenities onsite made it difficult to explore beyond the resort!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Latrenda, Jersey City

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jacqunetta, Waxahachie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of pools, nice property, Lots of Dining options
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Aida

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Bejela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Oluwaseun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the security.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mayra, Bristow

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic time at this all inclusive resort!
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jenny Patricia Tito

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicios
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Quentari

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Brandi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Food was awful
Séjour de 3 nuits en août 2024