Hôte professionnel

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
Extérieur
Espace mariage en plein air
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris

Découvrir la zone

Map
Carretera Chetumal Pto Juarez km 236.7, No. 1 Tankah Riviera Maya, Tulum, QROO, 77780
  • Parc national de Tulum
    ‪19 min à pied‬
  • Parc Xel-Há
    ‪8 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪10 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪57 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

  • 181 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Junior Garden View King

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Ocean View King

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Garden View King

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Garden View Double

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hacienda Preferred Club Suite

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Deluxe Room Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Garden View Double

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Adult Garden View Double

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Room King

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Garden View King

  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Garden View King

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Ocean View Double

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, vue jardin (Deluxe)

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Garden View Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Adult Garden View King

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Room of the House Offer

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants de cet hébergement.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive possède 432 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Jaguar Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Bordeaux, l'un des 9 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des massages aux pierres chaudes et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de LabnaHa Ecopark Adventures et à quelques minutes seulement de Parc national de Tulum
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 7 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une exploitation viticole attenante, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Bordeaux - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner.
El Patio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Gohan - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Himitsu - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Portofino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 7 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bordeaux
  • El Patio
  • Gohan
  • Himitsu
  • Portofino

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Domaine viticole
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (507 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Tulum Resort All Inclusive
Dreams Tulum
Dreams Tulum All Inclusive
Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort All Inclusive
Dreams Tulum All Inclusive
Tulum Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Hotel
Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort Spa All Inclusive
Dreams Resort All Inclusive
Dreams All Inclusive
Dreams Tulum & Inclusive Tulum

Avis sur l’hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 417 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 210 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 173 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 100 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 102 avis sur 1002.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

YOLANDA MURGUIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place. Great service. A good choice
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

ARNAUD

Voyage en groupe
Grande deception
Nouveau séjour entre amis au DREAMS après celui de 2015.Grande deception Si le cadre est toujours aussi remarquable , la qualité de l accueil et celui de la restauration est en très forte baisse.La qualité du buffet du matin reste la seule convenable, la priorité semblant etre donné le midi et surtout le soir aux multiples evenements type mariage anniversaire Bref deçu d y avoir emmené des Amis
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

lorraine

GREAT PLACE
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing experience, people were cordial and attentive. Edgar who served us at the seaside grill was extremely friendly and attentive to all the details that made us feel at home. He is someone who has class and cares about the people that visit the resort
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gabriela, waco

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Megan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Though the resort was beautiful, we unfortunately had construction outside our room start at 7 am going all day long. They were clearly working on the rooms above us as well. We were not able to relax until we left the room. The VIP was offered to us at the beginning but we each time I called to book a spa service, there was nothing available. We also never received our bottle of wine we were told was part of our package. Room Service always took atleast 45 minutes, and most days longer.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Dreams Tulum Dec 2024
We had good stay at Dreams Tulum Mexico. The resort is good but not extraordinary . I would expect a little more for the price we paid. The grounds are beautiful but the rooms are a little dated. There are not enough restaurants and during are stay half were closed. I must say service was good the staff are great no complaints there. Overall for a 3 night stay I , would consider this resort again.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Nehal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice resort, staff were awesome Francisco, Christian and Rodrigo were so wonderful
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Raul

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort was nice!! But the food could’ve been better..
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kristina, Clairmont

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We're going back we had such a good time! There were 4 of us (2 couples) that went to escape winter and we were happy with the whole place. Let me see if I can give you an idea of what to expect if you're trying to decide... We stayed in a Hacienda Suite with the Preferred option. The room was so spacious and CLEAN (thank you housekeeping!). It had the best patio to sit on and you looked right into the ocean. Huge bathroom with jacuzzi tub and double vanities so you don't have to elbow each other while getting ready for dinner. LOL. Turndown service at night was a nice touch. We are actually booking again for end of Jan/begin of Feb and going to book the same room. The rooms are above the cafe and smoothie bar and preferred lounge. So coffee at your fingertips which made my husband so happy. Grab a drink and some appetizers from the lounge and head up to your patio and watch the sunset etc. The Preferred Lounge: Amazing team in there. Angeles was so helpful with our requests and we'll miss her when we go back as she'll be having her little bambino. Alejandra as well as Manuel in the evenings were excellent as too. You'll be well taken care of by the team in here. Also in the Preferred Lounge: Alfonso the bartender. He takes care of everyone with a smile and made me the best Apple Martini's I've had in Mexico and this was our eighth trip to the country. Looking forward to them again. Beach: The beach is EXCELLENT here.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

PIOTR JAN, Las Vegas

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Condition of the property is poor , alcohol low level.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jasmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice resort with excellent food.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Leticia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great all inclusive venue! The staff was always very helpful and considerate. Dining options were great and the outdoor atmosphere (pools/beach) were easily accessible and beautiful!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Selina

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Leandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Agnieszka

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything fine just food should be a little better
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

janet

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

ARUNDHATI

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tejvir

Voyage en groupe
limited dining options and the food was OK. The coco cafe the one coffee shop does not open until 7. The juice bar has limited hours and opens at 9. No food options after 10:30. The staff is friendly so they accommodated our big group wherever possible.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jenna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

charles

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was out dated and the food was horrible. They told me my room was upgraded but it was no different than my family members that pay less. The all inclusive did not feature top shelf alcohol. It was not a pleasant experience.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Hicham

Séjour de 7 nuits en octobre 2024