Hôte professionnel

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Boîte de nuit
Espace mariage en plein air
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Preferred Club Ocean Front Bridal Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Tout compris
    Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez, Km 324-342 Manzana 1, Lote 3, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Puerto Morelos Beach
    4 min à pied
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    4 min à pied
  • Crococun Zoo
    4 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    23 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Premium Deluxe with Plunge Pool Double Beds

  • 66 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Premium Deluxe Tropical View Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club with Plunge Pool King Bed

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Tropical View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Premium Deluxe Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Ocean View & Pool Front King Bed

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Ocean Front Presidential Suite

  • 268 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Ocean View King Bed

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Ocean Front Honeymoon Suite

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deal of the Day

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Preferred Club with Plunge Pool Double Beds

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Premium Deluxe King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Ocean View Double Beds

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Ocean Front Governor Suite

  • 146 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Premium Deluxe Ocean View Double Beds

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Premium Deluxe Tropical King

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Premium Deluxe with Plunge Pool King Bed

  • 66 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Premium Deluxe Ocean View King Bed

  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Tropical View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Ocean Front Master Suite

  • 112 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Familiale, chambres communicantes (Preferred Club)

  • 83 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Preferred Club Ocean Front Bridal Suite

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Family Suite Premium

  • 83 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Deal of the Day Preferred

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Preferred Club Ocean View & Pool Front Double Beds

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive possède 486 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plasma 37 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Puerto Morelos offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des articles gratuits dans le mini-bar et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Dreams Spa by Pevonia dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Puerto Morelos Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Bordeaux, l'un des 9 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Dreams Spa by Pevonia qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, des soins d'aromathérapie et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le succulent restaurant et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Puerto Morelos Beach et à 6 minutes de route de from Place de Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 6 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Bordeaux - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner.
El Patio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Himitsu - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Oceana - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Portofino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 bars de plage
  • 6 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bordeaux
  • El Patio
  • Himitsu
  • Oceana
  • Portofino

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (775 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 2009
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 37 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Inclusi
Dreams Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort Spa
Dreams Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive
Dreams Riviera Cancun Resort Spa Optional All Inclusive

Avis sur l’hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 619 avis sur 1064." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 227 avis sur 1064." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 130 avis sur 1064." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 1064." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 1064." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Roger, Repentigny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était notre 3e séjour à cet hôtel. Toujours aussi bien. Seul enjeu a été du bruit la dernière nuit dans les Corridors où la sécurité aurait pu intervenir plus tôt mais sinon très bien. Personnel avenant. Particulièrement la demoiselle au CoCo Café. C’était une perle.

10/10 Excellent

Gelacio Ortiz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good except the entertainment. They should put some Spanish music as well as English music. Also some ventilation by the lobby. It was way too hot.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

David Thonas

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort… immaculately maintained. Great for families. The staff and service was truly top notch. I highly recommend this property!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Yahima

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We likes everything
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ulicia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was so many things to do at th resort.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Arlinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyable
The place is nice.Have no complaints. The only thing is the food. Everything tasted so salty and the alcohol drinks seems like watered down. Another thing is the fare from Cancun airport to the hotel is $60 / person one way for a 25 minute drive.But overall we had a pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Juan José

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Zoe Ranea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

London Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great we have a very wonderful time.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ANNIE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have a great time. Definitely would return.
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Ronald, Little Rock

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Smaller property so great for family traveling with kids.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jeong

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service was great. Food was fine, Mexican food and the Hibachi were the only good restaurants. Plumbing issues two days in a row, lighting in the room was faulty hence couldn’t get great sleep, and activities in/by the pool were entertaining, but pretty short lived.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Erica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time here, The only thing I wasn’t fond of was the amount of children in the infinity pool at the bar it would’ve been nice to have a designated time for adults only. Beautiful resort and extremely friendly, helpful staff.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Natasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Kattia Araya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff is very nice and most of the time very helpful. The food it is just ok. The best restaurant they have is the French one, the staff and the service is that restaurant is excellent.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Herbert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was great. The daily activities were great family fun. Staff was amazing and the food was excellent. We will be back to create more memories!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

ROGELIO

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No respetaron el precio que me ofreció hoteles.com , mucha diferencia
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Roy Lee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and service at this resort was nothing short of excellent, 10 stars if I could. Our premium deluxe room with plunge pool gave us preferred access because we booked through expedia. The private pool provided us with great entertainment and relaxation away from the main area, especially in the afternoon. The preferred access allowed us to enter the lounge directly across from our room, which provided great breakfast options. The resort is a little dated, but comfortable nonetheless. The areas directly outside the hotel arent developed or convenient for for a night out, but a quick cab ride will get you into Puerto Morelos for dinner or local shopping. The STAFF!! The staff was spectacular! Javier and Victor were the best poolside hosts and Enrique was the most amazing waiter at the Seaside restaurant. Overall, the staff across the resort were always professional, friendly, and ready to provide top notch service at anytime. I truly enjoyed their service, patience, and good nature while dealing with so many guests. Overall, I would visit this resort again, it was a great experience!
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

adrian lorenzo rodiles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo increíble hasta el último día, Tuvimos una mala Experiencia al final de nuestra estancia, el Restaurante donde estábamos comiendo Olía a excremento , bastante desagradable…. Tuvimos que dejar la comida ya que en verdad fue horrible
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Maria Evelyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was ocean front and everything was close and easy to walk to, not a huge resort which I liked. Very family/kid friendly. The kids club was a good option for kids to enjoy something other than sun, water, beach. We loved the plunge pool, it was definitely worth the upgrade. The room had an interesting shape so there isn’t a lot of room for kids/family to move around. We were traveling with an infant under 1 so had a crib and suitcases - we arranged the room to work for us. Bathroom is large and beds are comfortable. The staff at the resort very friendly and helpful. Check in was so easy and quick. The sandy beach is beautiful and ocean calm. Some seaweed but clear areas in the water to enjoy. We saw several people snorkeling right off the beach and there is a coral reef close to the shore. Food was delicious at the restaurants, buffet, and room service. Overall it is a great resort and would recommend.
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Mauricio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ferdinand

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the área just due to the flooding the road was a little bit bad but it's ok
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ryan Keith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was awesome!
Séjour de 3 nuits en août 2024