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Hôte professionnel

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Boîte de nuit
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Preferred Club Ocean Front Bridal Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Espace mariage en plein air

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Piscine
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez, Km 324-342 Manzana 1, Lote 3, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Puerto Morelos Beach
    ‪4 min à pied‬
  • Plage Ojo de Agua
    ‪6 min en voiture‬
  • Place de Puerto Morelos
    ‪6 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe with Plunge Pool Double Beds

Premium Deluxe with Plunge Pool Double Beds | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe with Plunge Pool Double Beds

  • 66 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe Tropical View Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club with Plunge Pool King Bed

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club with Plunge Pool King Bed

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Tropical View Double

Preferred Club Tropical View Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Tropical View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean View & Pool Front King Bed

Preferred Club Ocean View & Pool Front King Bed | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean View & Pool Front King Bed

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean Front Presidential Suite

Preferred Club Ocean Front Presidential Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front Presidential Suite

  • 268 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean View King Bed

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean View King Bed

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean Front Honeymoon Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front Honeymoon Suite

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club with Plunge Pool Double Beds

Preferred Club with Plunge Pool Double Beds | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club with Plunge Pool Double Beds

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean View Double Beds

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean View Double Beds

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean Front Governor Suite

Preferred Club Ocean Front Governor Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front Governor Suite

  • 146 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe Ocean View Double Beds

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe Ocean View Double Beds

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe Tropical King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe Tropical King

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe with Plunge Pool King Bed

  • 66 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe Ocean View King Bed

Premium Deluxe Ocean View King Bed | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe Ocean View King Bed

  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Tropical View King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Tropical View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean Front Master Suite

Preferred Club Ocean Front Master Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front Master Suite

  • 112 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, chambres communicantes (Preferred Club)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, chambres communicantes (Preferred Club)

  • 83 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Preferred Club Ocean Front Bridal Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front Bridal Suite

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite Premium

  • 83 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Preferred Club Ocean View & Pool Front Double Beds | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean View & Pool Front Double Beds

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
4.1 sur 5, Très bien, (1414)
Le nouveau prix est de 508 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 avr. - 8 avr.
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive possède 486 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plasma 37 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Puerto Morelos offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des articles gratuits dans le mini-bar et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Dreams Spa by Pevonia dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Puerto Morelos Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Bordeaux, l'un des 9 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Dreams Spa by Pevonia qui offre notamment d'agréables massages, des enveloppements corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Puerto Morelos Beach et à 6 minutes de route de from Place de Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 6 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Bordeaux - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner.
El Patio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Himitsu - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Oceana - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Portofino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 6 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bordeaux
  • El Patio
  • Himitsu
  • Oceana
  • Portofino

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (775 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 37 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Inclusi
Dreams Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort Spa
Dreams Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive
Dreams Riviera Cancun Resort Spa Optional All Inclusive

Avis sur l’hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 699 avis sur 1183.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 250 avis sur 1183.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 137 avis sur 1183.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 1183.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 1183.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, very clean, friendly staff, great food options (no need to reserve A la Carte restaurants). Beach is well maintained although the water has algies and is not turquoise blue.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Roger, Repentigny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était notre 3e séjour à cet hôtel. Toujours aussi bien. Seul enjeu a été du bruit la dernière nuit dans les Corridors où la sécurité aurait pu intervenir plus tôt mais sinon très bien. Personnel avenant. Particulièrement la demoiselle au CoCo Café. C’était une perle.

8/10 Bien

Monaliza

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Syed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of dining options, private access lounge, 24hr cafe/
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Juan Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
we had an overall great experience which met our expectations
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mitchell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

DANIEL RAMIREZ

Voyage en couple
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

madhura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing, wonderful , great stay for families
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

IVAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalciones excelentes, calidad de los alimentos y bebidas. Servicio excepcional
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

??

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
特典のスパークリングワインについて、何度か問い合わせして手配したと言われたが、結局持って来てもらえなかった。
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Cheryl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very impressed with the staff very friendly and accommodating room was always kept clean the biggest problem with this resort is the food! It is the worst food I have ever eaten disgusting really no choices and the food was so so bad we will not go back because of it
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Moyosore

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a great place to relax. I was there during the off-peak season, and it was great. The staff members are also very friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dania

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sunila, West Haven

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This works if you want a somewhat budget vacation with kids. The pools are great, and the beach was wonderful. Staff is very nice. But the food choices were terrible. All the juices were watered down, and the food seemed to be mass produced with no real good options. The buffet had the same food over and over with no presentation. It seemed more like in hospital cafeteria. The breakfast buffet was overcrowded. Any kind of steak seemed like low quality and had a gamey smell. Most people go to all inclusive alcohol, but we don’t drink so for us the juices, fruits and food were the big deal and we were definitely disappointed. We probably will not be going again because it just did not fit our taste. Also day, two of our arrival our room ceiling started leaking because of the hot tub on the one floor up. After they fixed it we didn’t feel comfortable there and we had to ask for a different room which they did provide, but only after we asked for it.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Itzel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and super friendly and helpful staff! Don’t think about it twice, BOOK HERE!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Baldev, SACRAMENTO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is nice, good for young families, care for destination wedding…after a few days I got home sick. I won’t be back personally, but would recommend the hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Joseph John

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Nicolette, Hanna

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was excellent. They spoke good English. Like you didn’t have to book to eat at the restaurants. Like there were restaurants opened for lunch as well.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Esther

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff are on the whole really helpful. The variety of restaurants is great, there are plenty of sunloungers and 3 great pools. The spa is really nice whilst expensive you feel like you are getting an escape. The explorer’s club for kids is safe with lots of activities to keep the kids entertained. The family room set up worked well for us as a family of 5. The negatives: the rooms are really noisy, we had to move from the 1st room after the road noise and noise from the nightclub kept us awake. The 2nd room was also incredibly noisy and we didn’t get a good night sleep while we were there. The restaurants variety is excellent but the lines can be really long (over an hour) and the food was usually on the cold side. The buffet breakfast is good but would benefit from having outside space as it can feel very claustrophobic. On the whole it was a great holiday but needs some changes.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Omar Ahmad Abu-Hijleh De

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Joseph

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I was force to pay extra for a one bed vs 2 bed. Room was not clean. Cigarette burn marks all over the room. Was told private pool, no such thing. Pool was open where everyone including room next store can see. Ice cold pool with one lounge chair for two person. I was put across a butler station where we heard clanking sounds from dishes all night from room service. Food was Luke warm , I paid for spa. Toilets were out of order , steam room did not work horrible experience
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Yesika

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately I didn’t get to use my vip access, they had room upgrade but when I mentioned I was vip I was still asked to pay in additional fee as they stated that didn’t matter to them. The staff were friendly except Alejandra she was rude. I went for a wedding
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Fernando

Voyage en famille
No me gustó que a los mexicanos siempre les piden propinas para todo !!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

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