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Hôte professionnel

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Bar en bord de piscine
Privilege Master Suite | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar
Vue depuis l’hébergement
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Tout compris
    Tout compris
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Super manzana 12, Lote 1-05, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    2 min à pied
  • Puerto Morelos Beach
    14 min à pied
  • Baye Petempich
    11 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    23 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View / balcony

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View / balcony

  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Royal Master

Privilege Royal Master | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Privilege Royal Master

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View with balcony

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Garden View with balcony

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Ocean View

Privilege Junior Suite Ocean View | Terrasse/Patio

Privilege Junior Suite Ocean View

  • 36 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Daisy Junior Suite Familiar

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Daisy Junior Suite Familiar Sea View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Daisy Junior Suite Familiar Sea View

  • 36.4 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Privilege Honeymoon Suite | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Privilege Honeymoon Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Master Suite

Privilege Master Suite | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Privilege Master Suite

  • 89 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Garden View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Privilege Junior Suite Garden View

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Ocean Coral & Turquesa All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive possède 511 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 50 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Puerto Morelos offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Despacio Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et la thalassothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Ocean Coral & Turquesa All Inclusive et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 4 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 9 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Despacio Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Puerto Morelos Beach et à 9 minutes de Place de Puerto Morelos
  • Service de navette vers le centre commercial disponible en supplément
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Ocean Coral & Turquesa All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Blue Moon - Ce restaurant gastronomique sert le dîner.
Route 66 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Sensai - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Ritratto D Italia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Los Girasoles - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Moon
  • Los Girasoles
  • Ritratto D Italia
  • Route 66
  • Sensai

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 21 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2008
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Moustiquaires
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ocean Coral & Turquesa All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Coral
Ocean Coral All Inclusive
Ocean Coral All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Hotel Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Riviera Maya, Mexico - Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa
Ocean Coral And Turquesa
Ocean Coral Turquesa All Inclusive
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 903 avis sur 1957." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 528 avis sur 1957." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 284 avis sur 1957." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 151 avis sur 1957." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 91 avis sur 1957." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Normand

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Personnelle bien serviable et sympathique. Restaurant manque de variété pas assez de resto a la carte
Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Sophie, Saint-Jérôme

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En fait le personnel est super et c'est très propre. Les chambres sont belles et plusieurs sections de piscines selon style désiré. Points negatifs la nourriture. Tres ordinaire. Restaurant italien vraiment pas bon. Et les autres c'est le minimum de ce qui est acceptable. Aucun fruits de mer a moins de payer de grosses sommes. Tout est fait pour payer des extras. Et les horaires de resto ne sont pas très adaptés aux jeunes enfants meme le buffet ouvre a 12h30 pour le diner et 18h30 pour le souper.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Laurent Henri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très agréable, tout est à portée de marche, grand sans être trop grand.
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Leticia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

Charles-Elie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n’ai pas obtenu de privilèges par rapport aux gens qui n’étaient pas privilégiés.. De plus il était impossible d’obtenir une chaise longue à la piscine car plusieurs les réservaient aux petites heures du matin , un peu désagréable
Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Justine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour de seulement deux nuits, nourriture au buffet principal impeccable. Bar de bloody et mimosa ! Personnel serviable et souriant ! Jeux d’eau d’enfant formidable 👌
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

veronique

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les quatre ascenseurs étaient hors service.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plus diversifiés !
Endroit très bien sauf la nourriture ?
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Mai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
Séjour très agréable. Tout le personnel a été serviable souriant. Seul bémol mais excusable au vu de la pandémie est la fermeture de certains restaurants sans préavis. Probablement manque de personnel. J'y retournerais c'est sûr
Paradis des Chats
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

christian

Séjour de 7 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Marie Charline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an amazing property i would highly recommend and definitely would come back
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Newton ababu

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel I have been too, first trip with my kids and they had a blast every day spent here from the food, activities for both kids and adults, room service, housekeeping, hosts both adults, family with kids, family without kids, teens, shows with the daisy team led by Jorge, Karla, Amanda, Angie, Elizabeth, entertainment team (blue team) Dj Raymundo, flash, Daphne, Francisco, Mamacita, waiters: Jasmine, Raul, Antonio, Henri, Gustavo, front desk: Roberto, Beth greeting guys, Lenin, pool guard always looking out for everyone Norwego (from Argentina ) not forgetting the chef Abdani makes sure everybody enjoys what they make and/if/or any changes can be made. Thanks Karla for accommodating us having them watch our 2 year old so we could go to the Cenote, I will for sure come back here. I give this place a 10/10.
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Ricardo

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

celeste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No music
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Barney

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some rooms faces the bush we’ve seen raccoons on the door steps one was forcing with my son to leave the stairways so he could go down the stairs
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Barney

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If I travel to puerto Morelos I can stay there again good service, very polite employees, food etc
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Ocean Coral and Turquesa was truly exceptional. The Blue Moon Fine Dining restaurant impressed us with its exquisite cuisine, and our servers Aurelio, Alan, and Isaac provided outstanding service, making every meal memorable. At Girasoles, the traditional Mexican dishes were a delightful experience. Unfortunately, we can’t recall our servers name but he recommended incredible dishes. The entertainment was equally remarkable, with Jesus and Angel leading fun drink tasting including Tequila, Mojitos, and Margaritas. While Chef Andrea's guacamole and ceviche tasting was a highlight of our culinary journey. Lastly, we were able to enjoy the Videomapping culinary experience. Where technical art and gastronomy unite to generate a unique sensory experience. Special thanks to our servers Arturo, Carlos, and Alan This all-inclusive resort in Puerto Morelos exceeded our expectations, offering a perfect blend of relaxation and enjoyment.
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Adi

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at Ocean Coral & Turquesa All Inclusive and for a much-anticipated getaway, but unfortunately, my experience was marred by a series of issues that left me feeling dissatisfied. First and foremost, the air conditioning unit in my room was leaking water from the moment I checked in. It took four days for maintenance to address the issue, which not only created a disjointed atmosphere but also made me question the overall cleanliness and maintenance standards of the resort. Additionally, I was excited to dine at both the Brazilian and Italian restaurants on-site, but I ended up leaving both venues disappointed. The service was lackluster, and the meals fell short of the expectations set by the resort’s marketing. The Brazilian steakhouse lacked the flavor and variety I had anticipated, and the Italian restaurant’s dishes were bland, lacking the warmth and richness typically associated with Italian cuisine. Upon check-out, I expected some form of acknowledgment regarding my stay, particularly given the issues I encountered. Instead, no one inquired about my experience, which left me feeling undervalued as a guest. It was disheartening to think that my concerns had gone unnoticed and that the staff exhibited such a lack of engagement. Overall, I had hoped for a relaxing and enjoyable vacation, but the combination of a malfunctioning air conditioner, underwhelming dining options, and a lack of attention from the staff left much to be desired. While the location m
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Juseth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The ventilation in lobby area was poor annd extremely hot. Definitely needs Air conditioning or fans throughout the hotel. Super clean and well maintained. The food & cocktails phenomenal!. Bartenders on point, attentive, welcoming, polite and friendly. Especially Carlos & Gustavo. Waiters and waitresses at the buffet restaurant were not as enthusiastic and engaging . I would definitely recommend and returned!
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Willesha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos Pepin

Les points forts : Propreté
We were assigned the wrong room and had to request another one. The street to go into the property is not kept and and has poor light illumination. The restaurants staff were not accommodating and not friendly, except for one restaurant which turn around the experience for us. Villa Marina Restaurant. Pool did not look really clean.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

MARISA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super vacaciones
El hotel muy limpio, grande y muy bonito. La gente super servicial con los huespedes. El unico pero fue que había un poco de sargazo en la playa, pero todo lo demas excelente, las albercas muy limpias y muy buen servicio.
Séjour de 3 nuits en août 2024