Hôte professionnel

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Bar en bord de piscine
Vue depuis l’hébergement
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Privilege Master Suite | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Bar
  • Bain à remous
  • Service d’étage

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Map
Super manzana 12, Lote 1-05, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Puerto Morelos Beach
    ‪14 min à pied‬
  • Place de Puerto Morelos
    ‪9 min en voiture‬
  • Plage Ojo de Agua
    ‪11 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪23 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Junior Suite Ocean View / balcony

  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Privilege Royal Master

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Junior Suite Superior Deluxe Sea View

  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Junior Suite Garden View with balcony

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Privilege Junior Suite Ocean View

  • 36 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Daisy Junior Suite Familiar

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Daisy Junior Suite Familiar Sea View

  • 36.4 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Privilege Honeymoon Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Privilege Master Suite

  • 89 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Privilege Junior Suite Garden View

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Junior Suite Superior Deluxe

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Ocean Coral & Turquesa All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive possède 593 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 50 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs, un bain à remous, un sauna, et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Despacio Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et la thalassothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Ocean Coral & Turquesa All Inclusive et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 4 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à Casa del Mar, l'un des 10 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Despacio Spa qui offre notamment des gommages corporels, des soins d'aromathérapie et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Puerto Morelos Beach et à 9 minutes de Place de Puerto Morelos
  • Service de navette vers le centre commercial disponible en supplément
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Ocean Coral & Turquesa All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 6 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4,5 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

Casa del Mar - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le brunch et le dîner.
Blue Moon - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Sensai - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Hacienda Los Girasoles - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Route 66 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Moon
  • Casa del Mar
  • Hacienda Los Girasoles
  • Route 66
  • Sensai

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ocean Coral & Turquesa All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 68 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Coral
Ocean Coral All Inclusive
Ocean Coral All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Hotel Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Riviera Maya, Mexico - Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa
Ocean Coral And Turquesa
Ocean Coral Turquesa All Inclusive
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1044 avis sur 2180.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 585 avis sur 2180.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 301 avis sur 2180.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 156 avis sur 2180.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 94 avis sur 2180.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Karla

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Le service du personnel est excellent par contre au niveau de restaurants il manque plus de choix et aussi quelques restaurants sont pas bons.. Au niveau de la chambre très bien, très propre
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Normand

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Personnelle bien serviable et sympathique. Restaurant manque de variété pas assez de resto a la carte
Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Sophie, Saint-Jérôme

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En fait le personnel est super et c'est très propre. Les chambres sont belles et plusieurs sections de piscines selon style désiré. Points negatifs la nourriture. Tres ordinaire. Restaurant italien vraiment pas bon. Et les autres c'est le minimum de ce qui est acceptable. Aucun fruits de mer a moins de payer de grosses sommes. Tout est fait pour payer des extras. Et les horaires de resto ne sont pas très adaptés aux jeunes enfants meme le buffet ouvre a 12h30 pour le diner et 18h30 pour le souper.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Laurent Henri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très agréable, tout est à portée de marche, grand sans être trop grand.
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Leticia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

Charles-Elie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n’ai pas obtenu de privilèges par rapport aux gens qui n’étaient pas privilégiés.. De plus il était impossible d’obtenir une chaise longue à la piscine car plusieurs les réservaient aux petites heures du matin , un peu désagréable
Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Justine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour de seulement deux nuits, nourriture au buffet principal impeccable. Bar de bloody et mimosa ! Personnel serviable et souriant ! Jeux d’eau d’enfant formidable 👌
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

veronique

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les quatre ascenseurs étaient hors service.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
na
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

hannah Faith

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Yuriy

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Delbert G

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sherly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place. Warm and very welcoming staff.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Karin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff!!!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

PEDRO PABLO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
muY BONITAS VACACIONES
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service. El Beso is a must if you're adults traveling alone
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Kyra

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was probably one of the worst hotels I have ever stayed at. The people at the hotel, spoke English but didnt understand it. They said they booked us a dinner reservation and never did. Room service rings and rings, no one answers. When we finally found a place that would take us for dinner, we were the only ones at the restaurant. Which was a little weird, however a few minutes into dinner, a raccoon's family joined us and proceeded to try and jump on to the table. We left in a hurry. I want my money back and I want to erase this bad memory from my brain. If you like wildlife and want to feel unsafe... by all means stay here.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

David

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was nice. Food ave. Getting reservation for restaurant hard to get. Very limited water pressure unless take cold shower. Wry limited warm water.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Crystal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Ashkan

Voyage en famille
The quality of food was terrible.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Denny, Lilburn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien muy buena la comida servicio muy bueno Único problema los representaste deos tour tiene que ser claro con lo que dicen ya que compre un tour y pague por algo que al final no era
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly. The condition of the property needs to be upgraded. The walks and patios were in desperate need of repair. We saw at lease 5 people that had fallen,tripped, on the uneven pavers. The food in the specialty dining restaurants was great, howevr the food in the buffet restaurant was not only poor in quality but they were always running out of everthing. Always empty bowls. Also there was novariety. 4 nights they had the same menu... which also happened to be not so good anyway. We were there 9 nights and the water pressure was always bad, just barely coming out. And the hot water was barely there. One afternoon there was no hot water at all and they didn't turn it back on until evening. And one time I went to unlock my door and neither my wife's wristband nor mine could unlock our door. Found out from a bunch of other guests that it happened to a lot of other people as well. Anywy, you aaked.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024