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4,0 sur 5

"As a special birthday treat my daughter and I went to Marrakesh for 3 days of luxury. The room was delightful and comfortable, although I always trave ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 19 Dec 2017

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Suite (Atlas)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Panoramique, 2 chambres

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 6 max.

Villa Familiale (Mandarin Pool)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Villa (Mandarin Pool)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Villa, 2 chambres (Spa)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 6 max.

Villa, 2 chambres (Oriental Pool)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 6 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Mandarin Oriental, Marrakech pour son excellent service de chambre. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Royal Golf of Marrakech. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Shirvan, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements détoxifiants, des soins du visage ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Place Jemaa el-Fnaa et à 6 minutes de Avenue Mohamed VI
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Mandarin Oriental, Marrakech basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Mandarin Oriental, Marrakech

Autre (1)
4 sur 5

Luxurious but, what a shame

Pros: pure luxury and wonderful view
Cons: The Ling Ling restaurant was sadly under par for veggie people... come on more effort for vegan food.
Location: perfect
As a special birthday treat my daughter and I went to Marrakesh for 3 days of luxury. The room was delightful and comfortable, although I always travel with my own pillow, I really didn't need it as the pillows were sumptous. The spa was amazing and we had fantastic treatments and service, 10+/10 . The main restaurant made a huge effort to please us as veggie and vegan foodies. I would have given full marks for this hotel if it had not been for Ling Ling restaurant. Although as vegetarians our expectations were not high, the veggie food was disappointingly average, a bad case of 'the emperors new clothes'.... but there was something extraordinary about Ling Ling it was that sadly they incorrectly charged us for 3 portions of duck adding £120 to our bill.... check you bills people and they didn't even apologise!! Shame!!

Publié par de London, le 19 déc. 2017

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À propos de l’hébergement Mandarin Oriental, Marrakech

Lieu Route Du Golf Royal, Marrakech, Marrakech 40000

Aperçu de l’hébergement

Mandarin Oriental, Marrakech vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 507 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mandarin Oriental, Marrakech offre également une salle de fitness, un hammam et des soins spa. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 65 chambres
  • 3 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • 5457 pieds carrés
  • 507 mètres carrés
  • ??? 2015
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre de conférence
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar en bord de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Nombre de piscines extérieures : 1
  • Garde d’enfants/activités supervisées (gratuites)
  • Nombre de salles de séjour
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare centrale de Marrakech (9,3 km)
  • Navettes de l'hébergement : Un service de navette vers et depuis l'aéroport
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

Mandarin Oriental, Marrakech possède 65 chambres comprenant des petits bassins privés et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Marrakech offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

  • Piscine profonde privée
  • Un balcon ou patio aménagé
  • Chambres séparées
  • Un coin salon séparé
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision
  • Numériques
  • Des chaînes thématiques
  • Une machine à espresso
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Shirvan - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Shirvan Bar - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Pool Garden - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le brunch et le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Ling Ling By Hakkasan - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

The Tent - Surplombant la piscine et le jardin, ce bar à cocktails sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Cours de Pilates sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Golf sur place
  • Cours de golf à proximité
  • Cours de yoga sur place

Soins spa

Le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages sportifs, des massages thaïs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Nombre de salles de soins 6
  • Zones de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous au spa
  • Hammam dans le spa
  • Âge minimum d’accès au spa 16
  • Massage thaï
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Mandarin Oriental, Marrakech propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1500.0 MAD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 5 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.

  • Système de recyclage des eaux usées
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Voiture nécessaire
  • Animaux de compagnie admis (gratuitement)
  • Il est interdit de laisser les animaux de compagnie sans surveillance
  • Actuellement, l’hébergement n’a renforcé aucune de ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Actuellement, l’hébergement n’a renforcé aucune de ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 49.5 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et 18 h 00
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1500.0 MAD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Mandarin Oriental Marrakech
  • Mandarin Oriental, Marrakech Hôtel
  • Mandarin Oriental, Marrakech Marrakech
  • Mandarin Oriental, Marrakech Hôtel Marrakech

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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