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Hôte professionnel

Caravan Serai

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Caravan Serai

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit
Chambre Triple | Salle de bain | Ensemble douche/baignoire, articles de toilette de luxe, sèche-cheveux
Terrasse/Patio
Chambre Triple | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

7,4 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
264, Ouled Ben Rahmoune, Marrakech, 40000
  • Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc
    5 min en voiture
  • Club de golf Palmeraie Palace
    8 min en voiture
  • Le Grand Casino de la Mamounia
    10 min en voiture
  • Marrakech (RAK-Menara)
    33 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Chambre Double Classique | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Classique

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette de luxe, sèche-cheveux

Suite

  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre Triple

  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre

Suite Supérieure, 1 chambre | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Suite Supérieure, 1 chambre

  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Private Swimming Pool )

Suite (Private Swimming Pool ) | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Suite (Private Swimming Pool )

  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur
Riad Las Palmeras Guest House, Marrakech
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Bain à remous
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Le nouveau prix est de 67 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Riad Las Palmeras Guest House, Marrakech

À propos de cet hébergement

Caravan Serai

Maison d'hôtes de Marrakech se trouvant dans le quartier de Palmeraie, avec spa proposant des soins complets et petit-déjeuner gratuit
Outre un spa proposant des soins complets, cette maison d'hôtes possède une piscine extérieure et un restaurant. Le petit-déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
Caravan Serai possède 17 chambres comprenant des lecteurs de DVD et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.

Cette maison d'hôtes propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des enveloppements corporels, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam.
Lors de votre séjour dans Caravan Serai, vous ne serez qu'à quelques minutes de Place Jemaa el-Fnaa. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, un service de manucure et pédicure et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes en voiture de Jardin Majorelle et à 12 minutes de Avenue Mohamed VI
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Caravan Serai vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Caravan Serai offre également une terrasse sur le toit, des barbecues et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cette maison d'hôtes 4 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 2 étages
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 EUR par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.49 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20 EUR par véhicule, aller simple
  • Lit-bébé : 25.0 EUR par séjour
  • Lit d'appoint : 25.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cette maison d'hôtes avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Caravan Serai House Marrakech
Caravan Serai Marrakech
Caravan Serai
Caravan Serai Guesthouse Marrakech
Caravan Serai Guesthouse
Caravan Serai Marrakech
Caravan Serai Guesthouse
Caravan Serai Guesthouse Marrakech

Avis sur l’hébergement Caravan Serai

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 37." "

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

hubert

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon weekend à refaire piscine privée parfait
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu compliqué à s’y rendre et à trouver l’établissement mais l’endroit est vraiment sympa et relaxant. Très beau cadre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

moea

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cadre parfait pour séjour au calme et en famille
Séjour reposant dans un cadre agréable. Il y a toujours des améliorations possible, notamment concernant la connexion wifi et les chaînes satellites qui sont pour la plupart inaccessibles. Pour le reste, très belle maison, chambre spacieuse et bien aménagée, espaces communs accueillants. Pour les amis des chats vous serez comblés (il y a aussi des tortues) Petit déjeuner agréable (local, frais, bon et complet) A noter que l’hôtel est assez isolé, obligation d’être véhiculé si on veut se balader.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

claire, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hotel accueillant mais manque de moyens
personnel très chaleureux et souriant, qui fera tout pour que l'on passe un bon séjour. en revanche, le nouveau manager est nul: manque d'approvisionnement plus de quoio préparer le ptit dej par exemple), le personnel lui fait son meximum. chambre très agréable, grande et literie confortable
Séjour de 5 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour Caravane Serai
Séjour calme , le personnel est très sympas. Les chambres sont propres. Le lieu vous dépayse complètement. Seule benole, la nourriture ( de mauvais qualité et prix très élevé). Et attendez vous a avoir des taxes surprises à la fin de votre séjour.
Séjour de 5 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

CORINNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zénitude absolue !
Le caravan serai est un véritable havre de paix. Nous avons passé 7 jours merveilleux entouré d'une équipe formidable, aux petits soins pour nous. Cet endroit est une invitation à la contemplation, un lieu idéal pour se ressourcer. Nous le conseillons vivement.

2/10 Horrible

caner

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cauchemar à Caravan Serai : l'hotel de la honte
Nous avons réservé et sommes resté 7 nuits,le séjour de rêve que que nous pensions vivre s'est finalement révélé un véritable cauchemar. 1er point si vous y allez en voiture sachez que la route est IMPRATICABLE,il faut vraiment avoir un 4x4 pour pouvoir rouler "normalement".Vous perdrez 20 min pour sortir et atteindre la route principale.Pour le petit déjeuner ne vous attendez pas a des produits frais,beaucoup de congelé, le jus d'orange est coupé avec de l'eau donc aucun gout!! 2ème point des frais de taxes de séjour non mentionné sur le site de 50euros. 3 ème point c'est INADMISSIBLE de payer presque 100 euros par nuit et s'apercevoir que le ménage est fait 1 fois sur 2 et les draps jamais changé en 7 jours!! C'est une honte même les hôtels 1er prix changent les draps chaque jour. les prix du restaurant sont exorbitant,comptez 18 euros par personnes pour une tanjia avec 3 morceaux de viandes, 5 euros pour un cappuccino soluble, 2.5 euros pour toutes boissons gazeuses. Le personnel est d'une mauvaise fois sans nom,ils ont réponses a toutes les critiques,ce n'est jamais de leurs fautes! Plus jamais nous retournerons chez ces ESCROCS ou la devise n'est pas la satisfaction du client mais plutôt comment se remplir les poches avec le peu qu'ils offrent.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un séjour reposant
Le personnel est au petit soin tout au long du séjour, adorable et attentif. Le lieu est si calme et si paisible que je le conseille vraiment pour un séjour "farniente", profitez des matelas au bord de la piscine, des petits salons pour une pause repas ou simplement pour prendre le thé... Un régal ! Un joli petit séjour en amoureux

8/10 Bien

lionel, Bordeaux

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
bien mais loin.
Bel hôtel au calme de Marrakech, un vrai dépaysement. le bon choix pour du calme. l'hôtel est un peu loin du centre 20 mn de taxi (entre 100 et 250 dirhams). l'équipe est agréable et sympathique. Nous y avons passé 5 nuits, comme il est un peu compliqué d'aller en ville 2 auraient suffit. les 3 autres dans la médina. Tarifs des boissons et des repas à l'européenne. Très chouette, notre avion décollait en fin de journée et le directeur de l'hôtel nous a laissé profiter de la chambre la journée.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Caravan Feraille meaning "Caravan Junk"
This hotel is an absolute mess. The breakfast and dinner were terrible.The neighborhood had raw sewage and trash scattered everywhere.This hotel must have financial problems because they are understaffed and ill-equipped. They did not even have beer in stock.The door of room N°17 had cracks in it that you could look through.This hotel has changed ownership according to the staff and the new owner has not invested a penny. I strongly recommend that anybody thinking of setting foot in Caravan Serail should look elsewhere unless they like to get ripped off.

8/10 Bien

Domi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux séjour
Joli hotel, confortable, et surtout un personnel aux petits soins pour les clients.

8/10 Bien

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely retreat. A great place to center yourself. I absolutely enjoyed my stay. Only one piece of advice to those considering this hotel. If you are planning to take advantage of spa treatments, I would call them in advance to make sure the spa will be open during your stay. I found that the hours were not always consistent with several hotels in Morocco. Enjoy!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

CARLY JANE

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

catherine hughes

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
I will always have a soft spot for Carsvansersie
We have long loved caravanserie So charming - lovely pool Gorgeous architecture- not posh but delightful - staff still lovely However - the food used to be quite good Not so now And the interiors of the shared spaces a little shabby
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Calm place for relax but has many handicap
All staffs are professional and kind, calm place for relax, well maintained with classical decoration. bit Far from city(off road, nothing near to hotel), too many insect(ant), no wifi in the room (we were biggest room), private swimming pool is dirty(we couldnt swim in there even our purpose was that)
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Prachtige en ruime kamers, iedere kamer heeft ook een terras. Personeel is top, wij reisden met ons eenjarig zoontje, alles wat je vroeg kon geregeld worden. Shuttleservice erg handig. Menukaart kan wat meer variatie gebruiken, wellness was teleurstellend.
Séjour de 5 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles hotel mit viel flair, ist so wunderychön dass man nur staunt. Leider weit ausserhalb...man muss alles im hotel konsumieren, man kan in def näheren umgebkng nichts kaufen.Es wird ein kostenloser transport in die medina angeboten.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Deb, England

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fabulous, quiet, boutique hotel away from the bustle of the city but close enough to be in the centre of town within 30 mins. The food was excellent. The rooms are fabulous. And the treatment in the Hamman just what I needed to recharge the batteries. Its my 3rd trip in 18 years and I will be going back!
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Lone, Danmark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hyggeligt autentisk hotel
Vi havde en fantastisk ferie på dette meget autentiske og anderledes hotel. Lå tilpas langt uden for storbyens larm og vi havde mulighed for at komme helt ned i tempo. De mange terrasser rundt omkring på hotellet gjorde det muligt altid at finde en plet med sol. Personalet var ualmindelige søde og gæstfrie og spurgte hele tiden, om vi manglede noget. Absolut et sted vi vil anbefale, hvis man er til ro og hyggelig atmosfære. Kommer gerne selv igen.
Séjour de 6 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful stunning relaxing tranquil hotel to stay
Séjour de 5 nuits en mai 2018

4/10 Médiocre

Regina, Köln

Les points forts : Confort de la chambre
Enttäuschend
Wunderschönes historisches Gebäude aber alles andere leider sehr enttäuschend. Die Räumlichkeiten sind mit geschmackloser sexistischer und Gewalt verherrlichender "Kunst" dekoriert.Das Essen hat die Qualität eines Essens im Flugzeug, kostet aber so viel, wie ein Essen im marokkanischen Luxusrestaurant. Hier versucht offensichtlich jemand maximalen Gewinn bei minimalem Aufwand zu erzielen. Die Stimmung unter den Gästen ist entsprechend. Die Angestellten sind nett und freundlich, können die Misswirtschaft der Hotel Führung aber nicht ausgleichen. Darüber hinaus liegt das Hotel extrem weit außerhalb von Marrakesch (15 km) und im direkten Umfeld ist wirklich nichts interessantes oder schönes zu erblicken. Die Bewohner der umliegenden Häuser sind eher ablehnend, so dass man keine Freude daran hat, sich außerhalb der Anlage aufzuhalten. Ohne Auto geht gar nichts.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hebben het hotel vroegtijdig verlaten wegens slechte service! Echt spijtig want ze kunnen hier een juweeltje van maken!
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Alicia, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A hidden gem in Marrakesh
We were recommended to this hotel by a friend who has stayed here before. It’s a special boutique house with traditional Moroccan architecture features, away from the chaos in downtown Marrakesh. We loved our room with a private pool - it was beautiful, peaceful and quiet. If you want to go into the old town Médina, it’s about 25 mins drive and the hotel has free shuttle bus at 10am and 6pm. Definitely a place to come back if we visit Marrakesh again.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017