Hôte professionnel

Kasbah Le Mirage

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Kasbah Le Mirage

Terrasse/Patio
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Hall
Vue depuis l’hébergement
Chambre Double Standard | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
    Spa
  • Parking compris
    Parking compris
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Douar Ouled Messaoud, Marrakech, 07, 40000
  • Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc
    9 min en voiture
  • Club de golf Palmeraie Palace
    10 min en voiture
  • Musée Yves Saint Laurent
    17 min en voiture
  • Marrakech (RAK-Menara)
    35 min en voiture

Options de chambre

Chambre Double Supérieure

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit 1 place

Chambre Double Standard

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit 1 place

Chambre Simple

  • 20 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Kasbah Le Mirage

Hôtel de Marrakech (Ouahat Sidi Brahim) se trouvant au bord de l'eau avec un spa proposant des soins complets
Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le petit-déjeuner gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un sauna disponibles sur place.
Kasbah Le Mirage possède 26 chambres comprenant des lave-linge/sèche-linge et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un patio. Cet hôtel de Marrakech offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bains ont une douche, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Kasbah Well-Being SPA dispose de 3 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Kasbah Le Mirage, vous ne serez qu'à quelques minutes de Jardin Majorelle. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine marocaine à Le Mirage
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Kasbah Well-Being SPA qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes en voiture de Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc et à 10 minutes de Club de golf Palmeraie Palace
  • Service de navette pour le centre commercial et vers les attractions locales offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Kasbah Le Mirage vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines. Très pratique pour les familles, Kasbah Le Mirage offre également une piscine pour enfants, un sauna et une terrasse sur le toit. Vous aurez accès à la piscine couverte et à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (24 h/24) et une navette vers le casino. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Un petit-déjeuner gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Le Mirage - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette pour le casino (en supplément)
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Le Mirage

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2004
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Lave-linge/sèche-linge

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 13 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Max. 2 (poids maximum : 12 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 58.00 EUR
  • Taxe prélevée par la ville : 1.83 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 200 EUR

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kasbah Mirage
Kasbah Mirage Hotel
Kasbah Mirage Hotel Marrakech
Kasbah Mirage Marrakech
Kasbah Le Mirage Marrakech
Kasbah Le Mirage Hotel
Kasbah Le Mirage Marrakech
Kasbah Le Mirage Hotel Marrakech

Avis sur l’hébergement Kasbah Le Mirage

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 80." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On y retourne souvent car c edt comme si on etait a la maison et face a la palmeraie...le personnel edt si gentil et efficace...
Séjour de 7 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Didier, Essaouira

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très beau hotel loin de tout
La kasbah est un très beau hotel avec un personnels adorable mais il est situé loin de tout et si vous êtes sans voiture c est compliqué faite bien attention à sa localisation avant de réserver. La kasbah c est comme une araignée qui tisse sa toile pour capturer sa proie. Pour y aller faut prendre un grand taxi frais supplémentaires ( aller retour ) une fois sur place autour il y a rien c est le desert donc faut consommer sur place et ça fait mal tout coute chere les boissons 4.5 euros une bière etc... plus les repas et bien sûr pas de frigo dans la chambre c est dommage c est un endroit magnifique mais si vous consommer sur place la note peut vite s envoler . Voilà l araignée vous a sucé jusqu au sang mais quand on aime et si vous aimez la tranquillité on compte pas. Il sont malin a la kasbah
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

cyril et lydi , france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une oasis de bonheur au coeur d un village berbère
La kasbah le mirage est un endroit typique ,magnifique et calme avec un personnel chaleureux et toujours à l écoute des clients , une cuisine excellente . Cet endroit nous a fait voyager, nous y avons vraiment trouvé une famille !! à découvrir absolument
Séjour de 7 nuits en août 2017

2/10 Horrible

mylene, var, france

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Une pure arnaque
En arrivant à l'aéroport personne ne nous attendait alors que nous avions réserve le taxi auprès de l'hôtel, en appelant ils nous ont dit qu'ils nous avait oubliés. Sur le chemin, nous nous éloignons du centre de marrakech (40 min), arrivons dans des bidonville ou l'hôtel est posé au milieu de nulle part. Nous sommes alors agrippés par les enfants démunis du village pour qu'on leur donne des euros... Dans la chambre, les murs sont couverts de moisissure, des cafards tombe alors que nous sommes au toilette. Mes chaussures à talon et la coque de téléphone de mon mari ont disparus après le passage des femmes de ménage. La piscine et l'eau de douche sentent mauvais, envie de vomir quand je me brosse les dents. Navette à disposion à condition que le chauffeur ne vous oubli pas et qu'il y ait assez de place, sinon le taxi reste à nos frais. Petit déjeuné en manque cacao ou de fruit ou même d'œuf... La serveuse de la piscine s'oubli lorsqu'il s'agit de rendre la monnaie et la bouée de ma fille retrouvée crevée alors que des adultes jouaient avec. Pas de bar dans la piscine comme sur les photos ! Pour le hamam, pas d'isolation donc pas de chaleur, juste une source d'eau chaude. Balade en quad réservée auprès de l'hôtel pour 900 dirham alors que la prestation en coûte 250, nous avons été arnaqué au plus haut point. Je déconseille vivement
Séjour de 12 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjours trés agréable
Nous avons apprécié l'hotel et tout particulièrement l'attention de tout le personnel qui est aux petits soins pour les clients. L'environnement est dépaysant et proche de Marrakech.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéal pour dépaysement et repos Le personnel est adorable

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dépaysant
L endroit est calme, magnifique et dépaysant. Le service est parfait et le Spa aussi.

4/10 Médiocre

Mohammed, Bruxelles

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à khasba mirage marrakech
L'hôtel est très mal situé.IL me fallait rentrer très tôt à l'hôtel (maximum 19h30),heure de la dernière navette vers la ville.Déconseillé pour les gens qui veulent se balader un peu tard.En plus j'ai jamais vu une réception qui ferme à 21h30.personnellement,je le déconseille aux gens que je connais.

8/10 Bien

VERONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
TRES BON SEJOUR
UN ACCUEIL TRES CHALEUREUX DES PERSONNES A NOTRE SERVICE UN PAYS COLORE LA VIE N EST PAS CHERE

8/10 Bien

kamal, Noisy le sec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquillité
Un agreable séjour

8/10 Bien

Nadia, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel vraiment accueillant
J ai apprécier mon séjour Même si le chemin qui mène a l hôtel est rude Mais j ai passer un agréable séjour le personnel au top du réceptionniste au veilleur de nuit en passant par les serveuses Aucuns soucis petit hôtel paisible et romantique ❤️

10/10 Excellent

sarah et sabine, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme et typique
Séjour très agréable dans cet hôtel magnifique, tant par son personnel compétent, disponible et très accueillant que par la beauté du site (vue magnifique sur la palmeraie et les montagnes de l'atlas ) Ne vous inquiétez pas de la route qui mène à l'hôtel Nous sommes ravi de notre séjour à la kasbah le mirage

8/10 Bien

laurent, 41

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A lintérieur trés bien à l'extérieur .............
Trés bel établissement vu de l'intérieur mais quasi impossible à trouver sans demander de l'aide dans un hotel de la palmeraie car il n'y a aucune indication claire ni visible. UN 4X4 est recommandé malgré ce qui est indiqué sur le site de l'hotel. Nous avons mis 2H15 pour faire en voiture Essaouira Agadir et 2H15 pour trouver l'hotel !!!!!!!A faire si vous etes avertis de tous ces problémes.

8/10 Bien

TITINANA, MRS

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel en dehors de l'agitation de la ville
Félicitations à Anouar et Fatima pour son professionnalisme. Conseil : visiter la Médina avec un guide (sélectionné à l'avance) ou s'y promener en taxi .

10/10 Excellent

sandra, s

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau dépaysement
Le personnel très bon, ils savent allier discrétion et attention. L hôtel vraiment très beau et reposant. Très belle réalisation

8/10 Bien

maysa, var, france

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Une ambiance familiale grâce au personnel
Malgré une arrivée étonnante devant l'hôtel. L'animateur et ses collègues du restaurant, de l'accueil et les bagagistes nous ont très bien accueilli. On a été mis à l'aise dès notre arrivée et fait déstressé pour nous montrer qu'on était enfin en vacances! Tout le personnel parle français et anglais. Tout est expliqué, du fonctionnement de l'hôtel avec les navettes à disposition... jusqu'à dans notre chambre : la clim... Le personnel est soucieux de notre bien être et veille à ce que celui ci dure. Nous avons voyagé avec un enfant de 15 mois, tout était à notre disposition, même si la chaise haute nous à été proposé au bout de 3 jours! Un personnel sympa et des clients qui le sont tout autant, c'est l'ambiance générale qui veut sa! Nous le recommandons.

10/10 Excellent

sonia &philippe, poncet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel typique et traditionnel. Cadre superbe
Personnel très accueillant et serviable. Excellente ambiance entre clients et avec Abdel le responsable de l'animation. Cuisine délicieuse et traditionnelle. Le calme à deux pas de Marrakech. Un vrai moment de détente et de plaisirs

6/10 Satisfaisant

Xavier, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel correct, typique
Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. Les prestations de l’hôtel sont très bien (accueil, restauration). L’hôtel est très agréable (calme, plusieurs terrasses pour admirer la palmeraie). Le problème majeur est la situation géographique de l’hôtel. certes il est situé au calme au milieu de la palmeraie, mais il est justement un peu trop isolé (30 minutes du centre de Marrakech, plusieurs km sur piste avant d'y accéder). La navette est bien pratique pour se rendre à Marrakech. Par contre nous avons eu des problème lors du retour d'une excursion car le chauffeur ne connaissait pas l’hôtel (l’hôtel propose des excursions (2 excursions) mais presque 2 fois plus chères)

8/10 Bien

manuel, toulouse

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel sympathique dans la palmeraie
L hotel est un peu viellot et isole mais propre . C est ce qui fait son charme. La chambre est sombre car petite fenetre . Dommage que la piscine ne soit pas chauffee La nourriture est plutot bonne et le personnel adorable . Il se plit en 4 pour vous . Tres pratique les 2 navettes gratuites / jour (a reserver) Ici depart des quad des buggy et des dromadaires

10/10 Excellent

aurelien et ade, idelot

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel au personnel d'une gentillesse incroyable
Super vacance ! Hôtel très calme et personnel d'une énorme gentillesse et générosité !

10/10 Excellent

Sophia, Laure et Assia, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très très bon hôtel
Pour un séjour de 2 jours et une nuit entre filles, le service était excellent, les employés très courtois et disponibles. Belle piscine, chambre très grande, tarifs très compétitifs ... le seul bémol est que l'hôtel se situe à 14kms du centre ville, mais ça ne nous a nullement découragé et nous y retournerons!

8/10 Bien

Frédéric, Garches

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour plein de charme !
Un hôtel situé dans une ancienne et véritable Kasbah. Beaucoup de charme dans l'ensemble, les chambres sont très agréables et joliment décorées, des terrasses magnifiques avec une vue imprenable sur la Palmeraie et l'Atlas. L'espace piscine est également plein de charme, dommage que l'eau ne soit pas chauffée. Le personnel est adorable ! Seuls inconvénients que nous savions : l'accès un peu compliqué après 2 kms de piste qui rallonge le temps en voiture pour se rendre dans Marrakech, et une carte du soir restreinte (très large à midi) qui impose quasiment le menu du soir qui est très bon.

8/10 Bien

hamid et dalila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
charmant hotel atypique, très accueillant, personnel agréable et ambiance douce et reposante. le seul "b"mol s'est qu'il se trouve à 25 min de marrakech mais l'hotel dispose d'une navette gratuite.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour durant une nuit septembre 2012
Nous avons passe une nuit à la kasbah et nous avons trouvez l accueil très sympathique, le personnel à été toujours souriant et prêt à répondre à nos demandes, nous avons trouvez un lit pliant pour notre bébé déjà monter dans la chambre ce qui rend les choses plus simple en arrivant tard dans la nuit par exemple, la cuisine du restaurant est bonne, les chambres sont relativement propres mais manque de plus de luminosité même si il fallait respecter le cadre oriental, les point négatifs sont la situation géographique de l hôtel très loin du centre ville et très mal indiqué il faut emprunter une piste pour atteindre l hôtel après être passer par un village, l accès de nuit risque d être très compliqué il faut appeler la réception pour demander d envoyer un employé de l hotel charge de guider les clients en quad, le sauna mérite un rafraîchissement car il est pas neuf. Bilan positif dans l'ensemble même si il est mal situé, on peut se reposer tranquillement loin du bruit de Marrakech et pour 45€ la nuit avec petit déjeuné c' est très abordable à ce prix on séjourne dans un étap hôtel avec le strict minimum.

4/10 Médiocre

S

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel sympathique si l'on sait à quoi s'attendre..
Nous avons séjourné dans cet hôtel durant une nuit uniquement (nous n'avons pas souhaité rester plus longtemps...). Il se trouve à l’extérieur de Marrakech (près du stade pour ceux qui connaissent). Le point fort de cet hôtel c'est son charme, les parties communes sont très bien aménagées, il y a un jacuzzi (petit)...une vraie kasbah marocaine! De plus l’hôtel est très propre... RAS! En revanche, je préfère vous prévenir l’hôtel est AU MILIEU DE NUL PART!! ou plutôt si, au milieu d'un village qui parait laissé à l'abandon (maisons en ruine ou pas finies de construire). L’hôtel est donc impossible à trouver... à tel point qu'on a du venir nous chercher depuis la route principale. La chemin commence goudronné...puis en terre et enfin il faut tout simplement couper à travers champs. Aucune indication et rien ne laisse supposer la présence d'un hôtel dans cet environnement.... de jour c'est assez compliqué alors je vous laisse imaginer de nuit!! Malgré le conseil "Suivez la lumière au loin" nous nous sommes perdu et l’atmosphère n'a alors rien du charme des milles et une nuits...bien au contraire!!! Enfin pour couronner le tout, la table de notre chambre (fixée au mur) s'est décrochée en pleine nuit faisant un vacarme pas possible (verre brisé etc)... mais bon c'était un cas isolé, qui n'a tout de même pas arrangé notre nuit! Aucun geste du personnel le lendemain (offrir le thé par exemple). Indépendamment des quelques incidents, nous avons trouvé ça très cher pour ce que c'est!