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Hôte professionnel

Xo Hotel Bacalar Frente A La Laguna

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Xo Hotel Bacalar Frente A La Laguna

Piscine extérieure
Hall
Chambre Familiale, plusieurs lits, terrasse, vue lagon | Décoration personnalisée, espace de travail pour ordinateur portable
Kayak
Kayak

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Tinto Mz. 243 Lote 6, Bacalar, ROO, 77930
  • Lac Bacalar
    ‪3 min à pied‬
  • Parc écologique Laguna Bacalar
    ‪3 min en voiture‬
  • Fort de San Felipe
    ‪4 min en voiture‬
  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    ‪46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, terrasse, vue lagon

Chambre Familiale, plusieurs lits, terrasse, vue lagon | Décoration personnalisée, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Familiale, plusieurs lits, terrasse, vue lagon

  • Vue sur le lagon
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

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Chambre Quadruple, 2 lits doubles, terrasse, vue lagon | Décoration personnalisée, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Quadruple, 2 lits doubles, terrasse, vue lagon

  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Double, 1 lit double, terrasse, vue lagon | Décoration personnalisée, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Double, 1 lit double, terrasse, vue lagon

  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación Confort

Habitación Confort | Décoration personnalisée, espace de travail pour ordinateur portable

Habitación Confort

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Lac

Hotel Laguna Bacalar

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
3.1 sur 5, (471)
Le nouveau prix est de 92 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
10 mai - 11 mai
Hotel Laguna Bacalar

À propos de cet hébergement

Xo Hotel Bacalar Frente A La Laguna

Hôtel se trouvant en bord de lac, avec spa proposant des soins complets et petit déjeuner gratuit
Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des vélos gratuits, un service de conciergerie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Xo Hotel Bacalar Frente A La Laguna possède 10 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation et un ventilateur de plafond. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les salles de bain possèdent une douche. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose une piscine extérieure et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Xo Hotel Bacalar Frente A La Laguna, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Bacalar. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Vélos gratuits et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3-minute walk from Lac Bacalar et à 4 minutes en voiture de Fort de San Felipe
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Xo Hotel Bacalar Frente A La Laguna vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et des vélos gratuits. L'hébergement abrite un restaurant. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Xo Hotel Bacalar Frente A La Laguna offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de Bacalar met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.Le petit déjeuner supplémentaire est disponible tous les jours moyennant des frais supplémentaires.
Xo Hotel Bacalar Frente A La Laguna possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit 24 h/24 à 2 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Un restaurant

Activités

  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant des frais
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.48 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Pour vos animaux de compagnie, un forfait vous sera facturé

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Avis sur l’hébergement Xo Hotel Bacalar Frente A La Laguna

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 69.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 69.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 69.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 69.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 69.

6,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

STEPHANE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mauvais choix

L établissement est tout simplement vétuste, absolument rien à voir avec les photos!!! À éviter
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jasmée

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2022

2/10 Horrible

Oscar Armando Rodriguez

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La PEOR experiencia. Fotos totalmente falsas, ninguna refleja el estado actual del hotel. Al llegar estaba una pipa extrayendo los desechos en el hotel, por lo que apestaba. La recepcionista (quuien el resto del tiempo estuvo pegada al celular) advirtió que el desayuno gratis era café, pan tostado y fruta (sandía o papaya) y que la alberca no servía por las lluvias (en toda la estancia no estuvo limpia). La habitación horrible y peligrosa, el vidrio de la única ventana quebrado (lo que representa un peligro si llevas niños), el sillón asquerosamente sucio, el inodoro sin tapa y apestoso, las llaves oxidadas, no salía agua caliente y el cortinero casi nos cae encima, una habitación totalmente impresentable , la terraza igualmente descuidada. Le dije esto a un recepcionista que por cierto se ausentaba por largos ratos y solo dijo que lo iba a reportar. Afortunadamente, otro recepcionista del turno matutino nos cambió de habitación al día siguiente. El servicio del restaurante es malo y caro, nos sirvieron mal los platillos del desayuno (con costo) y se molestaron porque reclamamos, cuando lo que pedíamos era que los sirvieran tal cuál dice en su menú. En el muelle, los camastros rotos y los cojines sucios y los que atienden ponen música súper fuerte, ni siquiera para estar ahí un rato y relajarte, y como están aparcados tapan la vista a la laguna. Con ellos se pide el kayak, entonces cuando se van (a las 6 pm) ya no se puede, justo es buena hora porque ya hay un poco de sombra
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Anayad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was close to the lake but the conditions of the hotel is not what it looks on the photos, so if you booking a room might as well do it for a night.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Andres

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst “hotel” I’ve stayed in my life. Only reason I let my family sleep here was because it was too late to get a room anywhere else when we arrived to Bacalar and I already had a reservation here thanks to their false advertisement. Rooms are filthy, there was no receptionist when we arrived, security guard helped us get a room that was already paid. The pool was green and full of algae.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Samantha

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

adriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel Was a great stay, the room super spacious and right at the Laguna, the staff hook us up With a great day at the lagoon in a pontoon, the guide was great and the price excellent!, I love the stay
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alberca un poco descuidada, habitacion agradable pero falta un poco de cariño y pintura. Desayuno fue los mismo 3dias, podrian variar el desayuno para estancias mayores a 3 dias.

6/10 Satisfaisant

Javier

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le falta mantenimiento hace como 9 años que vine y estaba igual el baño olía mucho
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Maria Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El trato excelente, las instalaciones podrían mejorarlas, pero para el precio no están mal, sobretodo está limpio y está súper bien que esté a la orilla de la laguna, la comida del restaurante está deliciosa! Lo recomiendo
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Marco Antonio

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

NAYELLY

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Todo está descuidado, y las instalaciones también descuidadas y el servicio malo tanto el trato del personal
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general esta bien, trato amable, instalaciones limpia, solo que el desayuno es repetitivo, todos los dias huevo de diferentes forma, chilaquiles verdes o rojos o con frijoles, o pan tostado con frijoles tipo molletes, para varios dias, ya el ultimo no se antoja nada de eso.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Dawn, Burleson

Nice older hotel. Staff was very friendly
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Marissa, Los Angeles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Xo hotel was wonderful, we stayed 4 nights and everyday our room was clean , breakfast was provided. Tours were offered as well, staff was helpful and friendly. The best part was the lagoon was just steps away. Recommend highly, will be visiting Xo hotel again.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Fernando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propiedad en malas condiciones. Nuestra habitacion estaba junto a cuartos sin terminar con mucha basura. Cobraron extra por llevar a nuestra mascota. Aunque esto no esta estipulado cuando haces la reservacion. La propiedad si esta en frente de la laguna, pero por lo que cobran, ya estando en Bacalar, encontramos muchos otros lugares en mejores condiciones por el mismo precio o menor. La comida del restaurante muy mala y limitada, te limitan porciones y aunque es al aire libre, no permiten llevar mascotas. Realmente Bacalar es muy bonito, pero hay que tener cuidado de darle nuestro negocio a este tipo de propiedades que deberian invertir en re acondicionar o al menos terminar las instalaciones.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Julio

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The place was nice over all and the small section they have in front of the lake is nice and very convenient. They do have a restaurant on the property but we did not try it since we went into town to eat.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

David

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Publicidad engañosa

Tienen publicidad engañosa, no es nada como lo muestran. Tienen instalaciones viejas, descuidadas y muy dañadas. Nuestra habitación se inundó y mi equipaje sufrió daños. Habia humedad en las paredes, los espejos y puertas, todo oxidado y muy dañado. Una compañera del viaje se cayó aparatosamente en el muelle porque las tablas estaban sueltas y los clavos estan por fuera. Las bicicletas a disposicion de renta, estan oxidadas, los cojinetes rotos y 2 de nosotros sufrimos golpes con moretones enormes en la ingle por eso, porque además la calle de acceso al hotel esta en condición deplorable. La limpieza y mantenimiento en general del hotel no es buena. Las únicas buenas referencias es que si está frente a la laguna y la ubicacion es buena, se encuentra a solo 5 minutos del centro de Bacalar.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agradable estancia, el lugar muy tranquilo, muy limpio, la comida muy sabrosa.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Abel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para relajarse y estar con la familia.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

LAURA MARGARITA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Es un lugar hermoso tranquilo y bello para descansar y admirar la laguna
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy bonito lugar

Es un hotel bastante cómodo y con una vista increíble además de estar a pie de la laguna
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Gisela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recomendable en plan todo incluido

Excelente y relajante lugar con plan todo incluido. Alimentos deliciosos y muy bien servidos.
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Yola

Les points forts : Personnel et service
El plus del hotel es el muellecito a pie de playa la vista desde el restoran es hermosa, el desayuno muy rico, le hace falta un poco de mantenimiento a las instalaciones, las camas riquisimas, la atención y el servicio de Omar y las chicas muy bueno, hay kajack y padel gratis, también servicio de bicicletas, si regreso

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